to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın iptal edilerek kapatılması için 6 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Dialog’u arayarak açık ve net bir şekilde kartımın kapatılmasını talep ettim. Buna ek olarak şubeye de gidip durumu iletmeme rağmen şubeden tekrar Halkbank Dialog’u aramam gerektiği söylendi ve ben de bunu yaptım. Tüm bu başvurularıma rağmen kredi kartım hâlâ kapatılmamıştır.
Söz konusu kredi kartını hiç kullanmadım ve şu ana kadar herhangi bir harcama, faiz ya da kart aidatı yansımamış olsa da kartımın talebime rağmen açık kalması beni tedirgin etmekte ve mağdur ettiğini düşünüyorum.
Kartımın 6 Kasım 2025 tarihli talebim doğrultusunda derhal ve kalıcı olarak iptal edilip kapatılmasını, bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İsmim: Adil Konuk
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
Halkbank Paraf kredi kartımı 08.10.2023 tarihinde iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı iptal ettiklerini söylediler. Mobil bankacılık ve internet şubesinden baktığımda kartın pasif duruma alındığını ancak kullanıma açmak için tıklamam gerektiğini belirten bir yazı geldi. Daha önc...
Halkbank Paraf markalı, sonu 5994 ve 8665 ile biten iki adet kredi kartımı müşteri hizmetlerini arayarak 17 Şubat 2024 tarihinde iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri kartların iptal edildiğini söyleyerek, kartları kırıp atabileceğimi ifade ettiler. Ancak 29 Şubat 2024 tarihi itiba...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Halkbank Paraf kredi kartımın borcu olmamasına rağmen kapatılmasını talep ettim. Bu talebimi ilettikten sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım ve görüşmede kartı kapatmak istediğimi açıkça belirttim, temsilci de işlemin yapılacağını söyleyip “tamam” dedi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçm...
Yorumlar