to read complaints and reviews, or file yours. 
"Uzun da sürse en son arayan bir hanımefendinin işini istekle yapması sayesinde sorunum çözüldü."
Sürat Kargo tarafından “dağıtıma çıkarıldı” mesajı gönderilmesine rağmen, 3 gündür Ankara İvedik İvoksan acente şubesinden teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim bana ulaşmadı. Her gün dağıtımda olduğu mesajı geldiği için 3 gündür evde kargoyu beklemek zorunda kaldım ve adeta eve hapsoldum. Bu sü...
Hepsijet tarafından Ebebek’ten sipariş ettiğim bebek bezi, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: EBHJ1003400541. Gönderim şu anda “dağıtımda” görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunuma herhangi bir a...
"Teşekkürler"
Kargonuz dağıtıma çıkmıştır bildirimi aldım, beklemeye başladım. Birkaç gün geçti, ardından yoğunluk sebebiyle ilk teslim günü teslim edileceği mesajı...
126484793 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun bugün iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo dağıtımda “iş yeri kapalı olduğundan teslim edilemedi” şeklinde bildirim yapıldı ve dağıtım ertelendi. Oysa iş yerimde tüm gün boyunca bulunmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama veya bilgi...
21.07.2025 tarihinde, İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki mağazaya teslim edilmek üzere KP0571*****24 ve KP0571****770 barkod numaralı iki ayakkabı paketini PTT Kargo ile gönderdim. Yaklaşık 560 TL gönderim ücreti ödedim. Ancak kargo, alıcı adresinin bir AVM olduğunu anlamadan “adrese ulaşamadık” gere...
PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen 6120502809568 takip numaralı kredi kartı iki kez dağıtıma çıktı. Her iki dağıtımda da adresimde bulunmama rağmen “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajla teslimat yapılmadı. İlk dağıtımda evdeydim fakat uyuduğum için kapıya yakın değildim, kapı çalınmış an...
Trendyol uygulamasından Happy Center mağazasından bebek bezi ve cilt kremi sipariş verdim Ürünler Point kargo adında bir şirket ile gönderildi Ürün günlerce kargoda dağıtımda bekledi. İptal etmek için uygulamaya girdiğimde ise teslim edildi yazıyordu. Evime gelen bir ürün yok. Uygulamadan destek t...
24 Temmuz tarihinde A101’in online mağazasından Crocs terlik siparişi verdim. Sipariş numaram: 5328****72. Ürünüm Birgündekargo tarafından gönderildi, ancak o günden bu yana teslimat sürekli ‘dağıtımda’ olarak güncelleniyor ve her gün aynı bilgilendirmeyle bekletiliyorum. Çarşamba günü tarafıma tesl...
26 Temmuz’da satın aldığım ürün Point Kargo ile gönderildi. Takip numaram HAP3004040745. Sistemde 28 Temmuz’da teslim alınmış, 31 Temmuz’da ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca gönderi hareketlerinde hâlâ “dağıtımda” yazıyor. Bugün 1 Ağustos ve kargom elime ulaşmadı, yarın da hâlâ gelmemiş ol...
LCW den online olarak yaptığım alışverişim Scotty denen dağıtım yapamayan, planlama yapamayan kargo şirketine teslim edildi. 28.07.2025 09:15 tarihinden itibaren öncelikle dağıtımda gözüktü, sonra planlama yapılacağı belirtilerek şubede olarak güncellendi. En fazla 5 iş günü içerisinde teslim edilec...
Oğluma hediye almak için Trendyol üzerinden Bilgisayar masası aldım. Almadan önce satıcıya mesaj ile erken kargoya verebilirler mi diye sordum. Satıcı en erken Perşembe cuma günü olur dedi. Neyse Perşembe cuma oldu. Kargoya verilmedi yine yazdım. Durumu sevkiyat ekibimize bildiriyoruz dediler. Ayın ...
5655*******72 takip numaralı 30 Temmuz'da teslim edilmesi gereken kargo teslim edilmemesine rağmen sistemde "teslim edildi" olarak gözüküyor. Şubeye telefonla asla ulaşılamıyor, Ankara Bölge Müdürlüğü bile şubeye telefonla ulaşamadığını söylüyor! Genel müdürlüğü aradığınızda telefona cevap verilmiyo...
Çanakkale PTT şubesi, dağıtımda gözüken ama bir türlü gelmeyen ehliyetim için yazıyorum. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Devletin bu duruma müdahale etmesi gerekiyor. Ne kargo var ne de telefonlara cevap veren var. 2606884677710 takip numaralı kargom nerede?
A101'den 29 Temmuz'da 3125072909695570 sipariş numarası ile aldığım vantilatör hâlâ elime ulaşmadı. Çalıştığı bir günde kargo firması, 2 gündür dağıtımda gözüktüğü halde ürün elime ulaşmadan firma tarafından iadeye gönderilmiş. A101 gibi kurumsal bir firmanın bu kargo firması ile çalışması nedeniyle...
19-07-2025 tarihinde İzmir Optimum Koçtaş Mağazasında gardırop aldım, 22.07.2025 tarihinde iletişim bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip müşteri temsilcisini aradım ve iletişim bilgilerimi güncelledim. Sonrasında ben bu işlemi yapmamışım gibi kargo gelmiş fakat ulaşamamış bana, konuyu müşteri tems...
29 Temmuz'da A101'den aldığım vantilatör, 2 gündür Ankara Mamak şubesinde bekletilip dağıtımda gözüktüğü halde bana ulaşmadı. Bugün ise iade merkezine geri gittiği söylendi. Defalarca arayıp beklediğimi belirtmeme rağmen ürünün iade edilmesi gerçekten üzücü. Bu kargo firması yüzünden A101’den bir da...
Lojistik hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Online siparişimden aldığım üç üründen biri, adreste bulunmamam nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı gün içinde iade edildi. Kargo firmasından ürünü gidip alma ya da ikinci kez dağıtıma çıkma gibi bir seçenek sunulmadı. Diğer iki ürün ise y...
"Çözüm merkezinden Nurdan hanımefendiye ne kadar teşekkür etsem azdır sayesinde kargoma ulaştım, çok teşekkür ediyorum kendisine, nezaketinden ve ilgisinden dolayı Allah işini gücünü rast getirsin inşAllah saygılarımla iyi çalışmalar diliyorum."
Merhaba Sayın Yetkili, Pazartesi gününden itibaren kargom dağıtımda gözüküyor ve adreste bulunmadığım iddia edilerek kargomu şubeden kendim teslim alm...
Evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan Scotty kargo firması adreste olmadığımı iddia ediyor. Sürekli bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor, arasam da telefona cevap verilmiyor. Tüm gün dağıtımda olduğu için evde bekledim, en azından aramaları gerekirdi. Bu kadar sorumsuz...
Passo kartım 12.05.2025 tarihinden beri dağıtımda. Sadece bir kez iş yerimde değildim, o zaman da arandım ve arayan personeliniz oldukça saygısızdı. Sonrasında ise sürekli iş yerindeydim. 28 Temmuz 2025 tarihinde iş yerinde olmama rağmen 'adreste değil' denilerek kartım tekrar götürülmemiş. Ne araya...
Dolap uygulamasından ürün satın aldım. Sürat Kargo Didim şubesi 3 gündür 77101682011841 takip numaralı kargoyu şubede bekletiyor 2 gündür arıyorum dağıtımda denildi bugün 3. Gün yine gelmedi. Uygulamadan hareket kayıtları değiştirilerek 31.07 de şubeye teslim olmuş gibi veri güncellemesi yapılmış ha...
Tüm Türkiye genelinde en sorunlu kargo firması Sürat Kargo'dur. Siparişimi ayın 24'ünde verdim, 25'inde şubedeydi. 31'ine kadar, yani 6 gün boyunca dağıtımda olmasına rağmen kargom gelmedi. Şubeye gittiğimde önce 'geldik, yoktunuz' dediler (9-22 arası açık dükkandayım). Sonrasında ise 'teslim edildi...
Sürat Kargo, 3 gündür dağıtımda olan kargomu bir türlü teslim etmiyor. İstanbul'un merkezinde nasıl olur da 3 gündür teslimat yapılamaz? Yarın yola çıkacağım ve elimde olması gereken ürün hâlâ bana ulaşmadı. Trendyol ile olan anlaşmasının gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
kargo dağıtımda