A101 Online Alışverişte Kargo Sorunu Ve İade Mağduriyeti

16 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Kraus marka vantilatör siparişi verdim ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 3125081229057423. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerine hem de ilgili kargo şube...

A101 den online ürün satın aldım. Bir günde kargo adlı bir kargo firması ile gönderimini sağlamışlar. Teslimat kodunu sormadan teslim edilmiş olarak sisteme işlemişler. Fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadığını defalarca arayıp belirtmeme rağmen halen iadesi yapılmadı tarafıma. 9 temmuzda t...

A101'den 8 Temmuz'da almış olduğum vantilatör, kargo ile getirilirken hasar aldığı için teslim edilmeden aynı kargo ile geri götürüldü. Buraya kadar her şey normal. A101'i aradığımda bana bu bilgiyi verdiler ve 8 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisini ilettiler. Fakat 8 Temmuz nerede, 2...

7 Temmuz tarihli A101 3124070767931911 numaralı siparişim çözülemeyen bir sorun haline geldi. Hâlihazırda 15 gün haber alamadığım kargom için 22 Temmuz'da kargo firması tarafından arandım ve kargonun hasar gördüğü firmaya geri gönderileceği söylenip 4071382245004 numaralı kargo kodunu A101 ile payla...

A101 den aldığım 1465613636415877 teslimat numaralı kargom elime ulaşmadı. Gönderdiği kargocular tarafından teslim edildi bilgisi yazıyor sistemlerinde bunun üzerine müşteri hizmetleri arayıp dutumu anlattım. Biz size döneceğiz dendi, sonra ben kargo şubesine buldum iletişime geçtim bizim yanlışımız...