Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve Güvensizlik

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde vantilatör siparişi verdim. Bir gün sonra kargoya teslim edildiği bilgisini aldım ve aynı gün kargo firması tarafından dağıtıma çıkartıldığına dair mesaj geldi. Ancak kargo firması "Birgündekargo" ürünü getirmedi. Şube ve kuryeyle defalarca il...

4 Eylül'de evimden alınan iade kargom, 5 Eylül'de şubeye ulaştı olarak görünmesine rağmen 15 Eylül'e kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı. 15 Eylül günü ise ancak iade merkezine ulaştığı bilgisi sisteme yansıtıldı. Hem ürünü teslim alırken hem de iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşadım. Ürünü sat...

Bir günde kargo firması siparişimi teslim almadığım halde teslim edildi olarak gösterdikten sonra şimdi de iade etmediğim halde iade etmişim gibi gösteriyor. Ürünü bana teslim etmedikleri gibi iade şubenin adresini de bildirmiyorlar. Gidip şubeden teslim alma seçeneğimiz bile yok yani. Çözüm odaklı...

6 Ekimde A101'den satın aldığım ürün, 9 Ekim'de A101 tarafından Bir Günde Kargo firmasına verildi. 10 Ekimde dağıtıma çıkarılan gönderi bir türlü dağıtılamadı. Kuryeye asla ulaşamıyorum. Bir Günde Kargo firmasına da dakikalarca telefonda bekleyerek 2 kez ulaşabildim. İlk görüşmede en geç o akşam (13...

A101'den ürün aldım. Bir günde kargo firmasına teslim edildi. Daha sonra bana dağıtıma çıktı diye mesaj geldi. Gece 9'a kadar bekledim, haber yok. Daha sonra baktığımda ürün dağıtıma çıkarılmamış, geri iade yapılmış. Sebebini öğrenmek için aradığımda ürünün hasarlı olduğunu ve bu sebeple iade edildi...