to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Kesik Çıktı Ve İade Talebi
Balıkesir Edremit’teki Şok marketten 1 litre yarım yağlı sütten 2 adet satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 gün önce aldım ve yeni açmamıza rağmen her iki kutudaki sütün de kesik olduğunu fark ettik. Ürünlerin ambalajları sağlamdı ve son kullanma tarihleri 24.03.2026 olarak görünmesine rağmen sütler bozuk çıktı.
Son kullanma tarihi geçmemiş iki ürünün de bu şekilde bozuk olması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de marketteki soğuk zincir ve ürün saklama koşullarıyla ilgili endişe yaratıyor. Ne yazık ki fişimi saklamadım ancak ürünler hâlâ elimizde.
Şok marketten, öncelikle bu şubedeki süt ve benzeri hassas ürünlerin saklama koşullarının ve raflarının kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için bozuk ürünlerimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Bengisu B., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
.
