1 Gün Vaadi Yerine 3 Gün Bekleyen Kargo Ve Yanıtsız İletişim

Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilmesine rağmen 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 05.01.2026 itibarıyla 3 gündür hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 471131089281’dir.

Kargonun durumunu öğrenmek için hem kurye numarasını hem de şubeyi defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona bakan bir muhatap bulamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir açıklama yapılıyor. Verilen hizmet, reklamı yapılan “1 günde teslim” vaadini kesinlikle karşılamıyor.

Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, hasar görmeden ve gecikme yaşanmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.