to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global’den Gelen İstenmeyen OTP SMS’leri Ve Veri Güvenliği Şikayeti
Hiçbir başvurum ve alakam olmamasına rağmen son iki gündür VFS Global tarafından “****** is the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone. B393” şeklinde OTP içerikli SMS’ler alıyorum. Mesajlarda VFS Global application ifadesi geçiyor ve bana giriş kodu gönderiliyor, oysa herhangi bir vize başvurum veya VFS üzerinden açılmış bir hesabım yok.
Telekom hattı kullanıyorum ve bu numaramla VFS Global ile ilgili herhangi bir üyelik, başvuru ya da form doldurma işlemi yapmadım. Buna rağmen dün iki kez, bugün de bir kez aynı tarzda mesaj geldi ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım, bu mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
Numarama yanlış veya başka bir kişi üzerinden işlem yapılıyorsa bunun araştırılmasını, numaramın sistemlerinizden kontrol edilip bu tür OTP ve benzeri mesajların tamamen durdurulmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Bu mesajlar ve olası sonuçlarıyla ilgili hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
