Cargox Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Yok Düğün Ve Karne Hediyesi Tehlikede

Cargox kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ümraniye şubesinde bulunan ve takip numarası MB 9972846 olan kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. “Dağıtıma çıktı” ve “tahmini teslim tarihi” sürekli değişiyor, her gün yeni bir tarih veriliyor ama kargo gelmiyor.

Kargonun içinde tekstil ürünleri var ve yakında düğün olduğu için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Ayrıca bugün karne günü olduğu için kızıma karne hediyesi olarak aldığım ürün de bu paketin içinde, ancak teslim edilmediği için hediyesini veremedim. Ayın 13’ünde kargo kabul edildi, 15’inde dağıtıma çıktı göründü fakat teslim edilmedi. 16’sında tekrar dağıtıma çıktı görünüp yine9 teslim edilmedi, şimdi de teslimat tarihi 17’si olarak güncellenmiş durumda. Her gün kargo bekleyip stres yaşamak zorunda değilim, paramızla resmen mağdur ediliyoruz.

Satın aldığım Modamizbir firmasına da mesaj yoluyla kargonun sürekli ertelendiğini bildirdim, ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden attılar. Cargox’un WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Üstelik adresim şirkete 20–30 dakika araç mesafesindeyken bu kadar gecikme yaşanması kabul edilemez ve son derece sinir bozucu bir durum.

Kargomun daha fazla ertelenmeden acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.