Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü

Cargox Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Yok Düğün Ve Karne Hediyesi Tehlikede

profile
Songül
16 Ocak 16:24
967
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Cargox kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ümraniye şubesinde bulunan ve takip numarası MB 9972846 olan kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. “Dağıtıma çıktı” ve “tahmini teslim tarihi” sürekli değişiyor, her gün yeni bir tarih veriliyor ama kargo gelmiyor.

Kargonun içinde tekstil ürünleri var ve yakında düğün olduğu için bu ürünlere acil ihtiyacım var. Ayrıca bugün karne günü olduğu için kızıma karne hediyesi olarak aldığım ürün de bu paketin içinde, ancak teslim edilmediği için hediyesini veremedim. Ayın 13’ünde kargo kabul edildi, 15’inde dağıtıma çıktı göründü fakat teslim edilmedi. 16’sında tekrar dağıtıma çıktı görünüp yine9 teslim edilmedi, şimdi de teslimat tarihi 17’si olarak güncellenmiş durumda. Her gün kargo bekleyip stres yaşamak zorunda değilim, paramızla resmen mağdur ediliyoruz.

Satın aldığım Modamizbir firmasına da mesaj yoluyla kargonun sürekli ertelendiğini bildirdim, ancak bunun kendileriyle ilgili olmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu üzerlerinden attılar. Cargox’un WhatsApp hattına yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Üstelik adresim şirkete 20–30 dakika araç mesafesindeyken bu kadar gecikme yaşanması kabul edilemez ve son derece sinir bozucu bir durum.

Kargomun daha fazla ertelenmeden acilen teslim edilmesini ve bu yaşanan gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Ocak 10:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Songül
Songül
17 Ocak 11:22

Kargom geldi bu sabah. Ancak lütfen en azından mesajlara cevap verin ki ona göre isimi de halledelim. WhatsApp mesaj hattına cevap vermiyorsunuz. Bence insanlara cevap vermelisiniz. Sikayetvar.com da size dair çok fazla şikayet var ve tüm şikayetler birbirine benziyor. Bence böyle olmamalıydı. Çözüm için teşekkür ederiz.

Songül
Songül
17 Ocak 11:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Şubesinde Kargo Teslimatının Gecikmesi Ve Çelişkili Durum Güncellemeleri

profile
Şengül
31 Aralık 2025 10:07
553

Kargo Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Dilek
09 Aralık 2025 12:01
212

Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
04 Ocak 07:20
613
3
Pelinsu sonucu yetersiz buldu

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Pelinsu
27 Aralık 2025 17:03
1.132

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz