to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaercher K3 model basınçlı yıkama makinem son birkaç haftadır çalışmıyor. Ürünü satın aldığım kılınçarslan Tarım ve makine (Van) mağazasına götürdüm, oradan servise yönlendirildim ve motorunun yandığı söylendi. Garanti süresi devam etmesine rağmen, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek gara...
Karcher sc3 marka buhar makinesi aldım temizlik için. Daha garantisi bitmeden 3 defa servise gitti yine de aynı sorunlar devam ediyor. Buhar miktarı azaldı reset tuşu iptal oldu. Şu haznesi su ile doluyken bile su yoktur. Işığı yakıyor. Tüketici hakem heyetinde
Nisan 2025 sonunda Kocaeli Gebze Evkur mağazasından Karcher SV7 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 43 bin TL’ye taksitle aldım ve şu ana kadar taksit ödemelerim devam ediyor. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim: Uygulama sırasında aniden duruyor, farklı ses...
Karcher SC5 İron Plug buharlı makinemle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Cihazım sürekli buhar çıkışı yapıyordu, servise gönderdim ancak tamir edilmeden bu sefer hiç buhar çıkışı olmadan geri gönderildi. Üstelik bana ait olmayan bir hortumla teslim edildi. Cihaz elime ulaşır ula...
Karcher fc 7 Signature Line modelini yaklaşık 4 ay önce kendi orijinal internet sitenizden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, ilk bir ay içinde motor arızası verdi ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten yaklaşık 2 hafta sonra ise bu kez pompa arızası yaşadım ve tekrar...
Yaklaşık iki yıl önce Koçtaş üzerinden 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Karcher SC3 buharlı temizleyici, toplamda 8-10 kez kullanılmış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta çalıştırmak istediğimizde buhar vermemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurduğumuzda, garantinin bi...
2024 yılı Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Puzzi 10/1 yıkama makinesinde kısa süre sonra emiş motorunun sesli çalışması problemi yaşadım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, İstanbul’daki tek yetkili Servis Merkezi motor değişimi için 5.800 TL ücret talep etti ve...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Karcher VC7 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 16 bin TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri sürekli arıza veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun filtre temizliğiyle ilgili olabileceği söylendi. Ancak filtreyi...
09.04.2025 tarihinde Antalya Evkur Şubesi (Mark Antalya yanı) mağazasından Karcher SC3 buhar makinesi olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir kez bile kullanamadım; hepsi arızalı çıktı ve buhar vermiyor. Ürünleri iki defa, 26.07.2025 ve 30.06.2025 tarihlerinde...
"Marka ürün arkasında durdu hiç sorun yaşanmadan sorunlu parçanın yenisini gönderecek. Teşekkürler..."
Karcher K7 model basınçlı yıkama makinesini şahsi aracımın temizliğinde kullanırken, tabanca içerisinde bulunan dirsek iç merkezinden su kaçırma probl...
Karcher SC4 model buharlı temizleyici, 2 aylıkken bozuldu. Tanktaki su bittiğinde yedek hazneden su almıyor. İlk servise gönderdiğimde pompa arızalı denilip tamir edildiği söylendi. Ancak cihaz geldiği gün sorunun devam ettiğini gözlemledim. Tekrar kayıt açtım, fakat 2 hafta boyunca cihazı evden alm...
Karcher marka olarak almış olduğum ürünümün arızası nedeni ile yetkili servisten parça talep edildiği bildirildi. Ancak Karcher firması parçayı göndermiyorlar. Tekrar tekrar arayıp zorla parçayı göndermelerini istiyorsunuz. Karcher her ne kadar iyi bir marka olsa da ürün satılana kadar kesinlikle sa...
Karcher FC8 Smart Signature Line model ürünü aldığım günden itibaren Bluetooth eşleşmesini bir türlü gerçekleştiremedim. Bu nedenle cep telefonumdan cihaza komut gönderemedim. Ayrıca cihaz kullanım sırasında yerleri çok ıslak bırakıyor, temizlik işlevini de beklediğim gibi yerine getiremiyordu. Ürü...
Karcher marka ürünümü 19.07.2025 tarihinde 3 kere kullandığım SC4 buharlı temizlik aleti buhar vermediği için servise gönderdim. Ürünün tamir edilmemesini ve değişim istediğimi özellikle not ettim. Ancak bu süreçte servis tarafından bir kez bile aranmadım. Şimdi ise “Makine test edildi, sorun yok, k...
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Karcher SC1 Multi Up buharlı temizleyiciyi Karcher'in orijinal sitesinden satın aldım. İlk kullanımda buhar vermedi, bozuk ürün göndermişler. İade yok...
Yaklaşık 9 ay önce satın aldığımız Karcher buharlı temizleyicimizin hortum giriş kapağının tırnağı kırıldı. Ürünümüzün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştük ve 2 Temmuz’da ürünü Samsun’dan, G25318509207 takip numarası ile teknik servise gönderdik. Servise gönderilmesinden bu y...
03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...
29 Haziran'da Karcher K3 120 var basınçlı yıkama makinesi aldım. 20 Temmuz'da makine basınç vermemeye başladı. Ertesi gün Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Bana verilen cevap, ürünün sadece günde 30 dakika kullanılabileceği, şirket üzerinden aldığım için garantiye girmediği ve tamirin ücretli ya...
Karcher Sc3 Anniversary Edition buhar makinem aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bozuldu. Servise gönderdim haftalarca makinenin durumunu öğrenmek için defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş sağlamadılar, tamir edip yollamadılar. Yasal süreyi de geçtiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Başvuru...
15.04.2025 tarihinde satın almış olduğum FC 7 Signature Line, 21.07.2025 tarihinde su almama arızası vermiştir. Yazlığa aldığım bir ürün olması sebebiyle aktif kullanmıyorum. Aldığım süre zarfında maksimum 4-5 defa kullandım ve kullanım talimatlarına özen gösterdim. Herhangi bir tıkanıklık olmaması ...
Ekim 2024'te aldığım Karcher SC3 Deluxe modeli buharlı temizleyici iki defa çalışmayı durdurdu. İlkinde ürünü servise gönderdim ve hortumlarının değiştiğini söylediler. Ürünü tekrar teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda yine çalışmayı durdurdu. Nisan ayının sonunda ürünü tekrar servise gönderdim v...
18.04.2025 tarihinde Karcher Servis Ticaret A.Ş.'den Karcher SE4 Plus Spezial Halı Koltuk Yıkama Makinesi aldım. Cihazı ilk kullanımda: - Hava kanallarından kirli suyu dışarı püskürttü. - Hava filtresi patladı. - Su püskürtme tetiği takılı kaldı ve işlevini yitirdi. - Köpük valfi, kuru kullanımda da...
