to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan N11 üzerinden, satıcısı Karaca mağazası olan indüksiyon tabanlı 13 parçalık çelik tencere seti ve ayrıca bir ...adet düdüklü tencereyi ocak ayında çeyizim için satın aldım. Ürünleri yeni kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çelik tencere setinde
"Karaca Müşteri Hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim, süreç boyunca beni arayıp bilgilendirdiler. Ürünü de ücretsiz bir şekilde tarafıma ulaştırdılar. Mağazada karşılaştığım sorunların hiçbiriyle karşılaşmadım ve bana karşı tavırları oldukça iyiydi. Konuştuğum her bir kişiye ayrıca teşekkür ediyorum, çözüm odaklı yaklaşımları için Karaca markasına da teşekkür ederim."
Karaca Hatır Plus filtre kahve ve Türk kahvesi makinemin Türk kahvesi cezve...si kırıldığı için yaklaşık 2–3 aydır yedek cezve temin etmeye çalışıyorum.
30 Nisan’da Karaca’dan satın aldığım, kutusu dahi açılmamış yemek takımını aynı gün iade etmek için Cevahir AVM’deki Kar...aca mağazasına gittim. Buna rağmen mağazada görevli olan, muhtemelen yönetici pozisyonundaki çalışan, “yemek takımlarında iade yok” diyerek iade talebimi tamamen hukuka aykırı bir
"Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalar için"
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Karaca Vantuz Action Force f model süpürge satın aldım. Satın alırken garantisini de uz...atmıştım ve toplamda 5 yıl garantisi bulunuyordu. Ancak süpürgeyi 1,5 yıl kadar kullandıktan sonra çekiş gücü azaldı ve neredeyse çekmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye g
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Air Fryer xx Large cihazı satın aldım. Ürünün arka kısmında elime gelen bir sorun olduğ...u için garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir işlemi tamamlanıp ürün bana geri gönderildiğinde ise kargo sırasında cihaz kırılmış olarak elime ulaştı. Bunun üzerine Karaca ile
Karaca marka 4 ve 6 litrelik düdüklü tencere setimin kapak lastik contasının eskimesi nedeniyle, yaklaşık üç yıl önce ma...ğazadan satın aldığım bu ürün için müşteri hizmetlerinizi arayarak yedek parça talebinde bulundum. Görüşmemizi üç gün önce yaptım ancak o günden bu yana ne herhangi bir geri dönüş
"Ürün defalarca tamirden sonra yenisi ile değiştirildi. Markaya teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 yıl önce Marmaris Karaca mağazasından aldığım Karaca Konuşan Çaycı, 4 ay önce ilk kez bozuldu ve su kaynatmam...aya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, “arıza tespit edildi, onarıldı” denilerek geri yollandı. Kısa süre sonra, geçen ay aynı arızayı tekrar yaşadım ve ürün yine su kaynatm
29 Nisan tarihinde Aydın Forum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Art 1101 model kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü henüz yeni almama rağmen, her çalıştırdığımda kahve verirken çok fazla ses ve titreşim yapıyor, bu sırada kahve fincanı yerinden oynuyor. Ürünü yeni ve
Karaca uygulaması üzerinden Bernardo satıcısından 12 parça Lily kahvaltı seti satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde İst...anbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Kontrol ettiğimde tabaklardan birinin köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Kırık parçanın kutunun içinde olmaması, bu hatanın kargo sürec
Karaca uygulamasında kayıtlı hesabımda biriken puanlarım vardı. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdiğim için, uygu...lamadaki eski numarama tanımlı olan puanlarım silinmiş görünüyor ve yeni numarama aktarılmadı. Dün Karaca’dan yemek takımı alışverişi yaptım ve bu puanları kullanmak isterken puanl
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Imperial Red model ürünümün en alt çekme yerindeki borusu henüz 5 ay bile dolmadan ...yırtıldı. Ürünü garanti belgesiyle birlikte servise gönderdim ancak inceleme sonrası tarafıma, ürünün garanti kapsamında olmadığı ve 540 TL tamir ücreti ödemem gerektiği mesajı ile
"İvedilikle Destek sağlayan personelinize teşekkür ederim"
Karaca Quick and Safe 7 litre düdüklü tencere lastiğinin yenisini uzun süre...dir temin edemiyorum, bu nedenle ürünü bir buçuk aydır kullanamıyorum. Bu s
03.04 tarihinde Karaca Home Okmeydanı İstanbul mağazasından battaniye satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım ancak ge...rek kalmadığı için, cayma hakkımı kullanmak üzere yaklaşık 10 gün içerisinde aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada benimle ilgilenen erkek çalışan, herhangi bir açıklayıcı ger
01.10.2025 tarihinde n11.com üzerinden Karaca mağazasından Karaca Power Up Pro Dik Süpürge satın aldım (Fatura No: kf020...25002238945). Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde süpürgenin farklı parçalarında ciddi sorunlar ortaya çıktı. Öncelikle turbo başlık hiçbir neden
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır kahve makinesi, aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Garantiden he...r geldiğinde bir fincan kahve yaptıktan sonra ikinci denemede tekrar uyarı verip kahve yapmayı kesiyor. Yaklaşık iki aydır aynı arızayla uğraşıyorum. Bu süre içinde ürünü üç kez g
Karaca Piazza şubesinden 01.05.2026 tarihinde yeni aldığım kahve makinesi çalışmıyor. Ürünü aldığım andan itibaren kulla...nma kılavuzuna uygun şekilde tüm parçaları taktım ve kurulumu yaptım. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen ne süt ne de su haznesinden hiçbir şekilde sıvı çekmiyor, bu nedenle ne ka
"Karaca müşteri memnuniyetinde mükemmel"
"04.05.2026 tarihinde Karaca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Siparişiniz sisteme düştü ve hazırlanıyor denildi. İlgi ve alakaları için teşekkürler ederim"
