Yaka Hatası Olan Tişörtüm Reddedildi: Mağduriyetim Giderilmedi

Çift Geyik Karaca’dan geçen yıl ağustos ayında Forum İstanbul mağazanızdan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yaz sonuna doğru aldığım için hemen kullanmadım, yaklaşık dört ay önce tişörtü giymek istediğimde yaka patında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine ürünü iki defa Mall of Çift Geyik Karaca mağazanıza incelemeye götürdüm. Yaka patındaki açık hataya rağmen inceleme sonucunda ürününüzde sorun olmadığı söylenerek talebim kabul edilmedi. Hem ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum hem de bu kadar net görülen bir hataya rağmen değişimin reddedilmesini marka adına oldukça yakışıksız buluyorum.

Üründeki yaka patı hatasının dikkate alınarak tişörtümün değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.