Hellokaracaev.shop Ödemeyi Yapmama Rağmen Fatura Bilgisi, Sipariş Onayı Mesajı Gelmedi

Hellokaracaev.shop adlı internet sitesinden bugün saat 22.10 civarında Karaca yemek takımı ve kahve fincan takımı satın alarak toplam 1.250 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde fatura bilgisi, sipariş onayı veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Ödeme sonrasında siteye tekrar giriş yapmak istediğimde ise site hiç açılmıyor, giriş yapamıyorum ve şu anda firmaya kesinlikle güven duymuyorum. Sitede ya da başka bir yerde firmaya ait bir iletişim bilgisine de ulaşamadığım için kimseye derdimi anlatamıyorum. Elimde sadece banka ödeme faturam bulunuyor, bunun dışında sipariş numarası veya başka bir bilgi verilmedi.

Bu koşullar altında alışverişime devam etmek istemiyorum. Ödemiş olduğum 1.250 TL tutarındaki bedelin, yaptığım ödeme üzerinden tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.