karaca

02.01.2026 tarihinde Karaca marka çaycı ürünümü değişim işlemi için yetkili servise gönderilmek üzere Dalaman DHL şubesine bizzat kendim teslim ettim. Teslim sırasında sistemin o an kapalı olduğu, gönderinin daha sonra sisteme girileceği söylendi ve bu beyan üzerine ürünüm şube tarafından teslim alı...

Karaca dan aldığım Homend grilliant 1344h tost makinesinin üst plastik aksamında, sağ tarafta kapağı kapatırken fazla esneme olduğunu fark ettik ve detaylı bakınca üst kapak hareketini sağlayan pinlerin bulunduğu yerde çatlak olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca servise gön...

Karaca’dan almış olduğum Multichef ürünümde çok ciddi bir ısınma ve güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü Kayseri beyazşehir’deki bayiden yaklaşık 1,5 ay önce aldım. Daha ilk kullanımımda dahi çok ısınmasını, yeni olduğu için makine yağlarının çözüldüğünü düşünerek önemsememiştim, ancak durum düzelmedi. ...

Karaca uygulamasından sipariş ettiğim 12 kişilik yemek takımı kırık parçalar ile geldi kırık parça talebi oluşturmama rağmen hala parça temini yapılıp bana kargolanmadı 4 aydır bekliyorum depoda ürün parçaları var fakat kargolanmıyor 4 aydır mağdur edildim kaçıncı temsilci ile konuştum hatırlamıyoru...

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca çaycı ürünü 5 kez bozuldu. Her seferinde teknik servise gittikten sonra son olarak teknik servis, yenisini almam için Amazon’a teknik servis kağıdı ile başvurmam gerektiğini söyledi. Ancak Amazon müşteri hizmetlerinin İngilizce olması nedeniyle derdimi tam olara...

Karaca’dan online olarak satın aldığım 2 adet Dr. Inox ekmek bıçağının iadesini 12.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki Karaca mağazasına bizzat giderek teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 93755382’dir. Bu süreçte hem mağaza hem de mü...

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce internet sitesinden Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü evime taşındıktan sonra kullanmak üzere bir yıl beklettim, son bir yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Satın alırken reklamlarında ve tanıtımlarında bu ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanı...

31 Aralık tarihinde Karaca firmasından vermiş olduğum yedek parça siparişim Hepsijet kargo firması tarafından bvo2912225870 takip numarasıyla gönderildi. Antalya Serik’teki adresime teslimat yapılması gerekirken, kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “geldim” şeklinde not düşülmüş ve kargo tes...

Manisa’daki Karaca mağazasından 24.09.2025 tarihinde 2.000 TL ödeyerek hatır Neo ınox marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine daha ilk haftadan itibaren kahveyi soğuk vermeye başladı ve kahveyi hiç ısıtmamaya başladı. Bu şikayet...

16 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93219043 numaralı siparişimle birlikte toplam 3 adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan Karaca Ortiz çift kişilik comfort set bej ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Aylar geçmesine rağmen sayısız kez geri bildirimde bulunmama, müşteri temsilcisi...

Karaca’dan aldığım Lx model ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı için yaklaşık 2 senedir mağdur ediliyorum. Karasu çarşıdaki Karaca mağazasına defalarca gitmeme rağmen yedek yoğurma aparatını bir türlü temin edemediler. Her gidişimde “gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hala parça gelmedi. Ma...

4 buçuk 5 sene önce Karaca'dan satın aldığım tenceredeki yaşadığım sorundan dolayı servis iade talebi oluşturdu. Ellerinde stok olmadığı için kendi tencere takımımın dışında ürünler önerildi. Müşteri temsilcisi onlarla ilgili servisle bağlantıya geçerken süremin uzayacağını iletti. Fakat bu arada 5 ...

4 Ocak 2025 tarihinde Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden Karaca marka 24 parça bir yemek takımı siparişi verdim ve kartla 599 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş kodu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Sipariş verdiğim günden...

Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruyor ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi...

Karaca’dan Trendyol üzerinden kasım indirimlerinde aldığım bio granit seti daha ilk günden ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Ürün elime ulaşır ulaşmaz seti elde yıkadım, dikkatlice kurulayıp tencereleri üst üste koydum ve hemen çizikler oluştu. Bu kadar hassas bir ürünün “bio granit” adıyla satılmasını...

Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde Karaca hatır hüp düet kahve makinesi satın aldım. Şanlıurfa Siverek’te ikamet ediyorum ve ürünü aldığım günden beri makine çiftli kahve yaptığımda kahveyi ısıtmıyor, soğuk veriyor. Yaklaşık 2 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve sorun hiç düzelme...

Karaca Çaysever Robotea 4 in 1 çaycımı Malatya Park AVM Karaca mağazasından faturalı ve garantili olarak aldım. Cihazın dokunmatik tuşları arızalı olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dokunmatik tuşlara bastığımda hem cihaz üzerinden hem de uygulama üzerinden komut vermeye çalıştığımda sadec...

03.01.2026 tarihinde Medicana Ataköy Hastanesi acil bölümünde görev yapan çocuk doktoru H**** Y***** ile yaşadığım süreci şikayet etmek istiyorum. Çocuğum Sera S**** yaklaşık bir haftadır antibiyotik tedavisi görmesine rağmen yüksek ateşi düşmedi ve 39,5 derece ateşle acile başvurdum. Buna rağmen do...

Yaklaşık 3–4 yıl önce Metromall’den Karaca Bio Diamond takım aldım. Satın alırken özellikle tavaların 10 yıl garantili olduğu, çizilmez ve yapışmaz, dayanıklı ürünler olduğu söylendi. Ancak takımın tavası ilk yıldan itibaren yapıştırmaya ve deforme olmaya başladı, şu an neredeyse hiç kullanılamayaca...