to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola
"Merhaba, müşteri temsilcisi Muhammet Bey tarafından 1 aydır asla çözülmeyen sorunum çözüldü kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Carrefour Maltepe Park mağazasını telefonla arayarak Karaca Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesinin fiyatını ...sordum. Yanlış anlaşılma yaşanmaması için ürünü detaylı şekilde tarif ettim ve fiyatı birden fazla kez teyit ettirdim. Bana telefonda net olarak 2.300 TL fiyat bilgisi verildi. Bu
"Ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Bugün yeni çaycım elime ulaştı. Müşteri hizmetleri çok ilgilendi teşekkür ederim. Karaca dan beklediğim performans oldu. Umarım tekrardan aynı sorunlarla karşılaşmam"
Karaca’dan aldığımız 3’ü 1 arada çay makinesini uzun süredir sorun yaşamada...n kullanamıyoruz. Ürün hem suyu kaynatmıyor hem de cihazın taban çerçevesin
"Sena hanıma çok teşekkür ederim Sena hanım olmasa Karaca ayakta duramaz"
Gaziantep’teki Uğurlu Çeyiz Cumhuriyet Mağazası’ndan aldığım çeyiz setimi yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Teslim sır...asında çeyiz setimin içinde olması gereken Karaca marka tava eksikti, bunu o an çok sorun etmedim; ancak asıl problem tencere setinde oldu. Anlaştığımız marka yerine bana bambaşka,
Karaca’dan Trendyol Karaca mağazası üzerinden satın aldığım Hatır Köz kahve makinesini çok az kullanmama rağmen cihaz kı...rmızı alarma düştü ve çalışmaz hale geldi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 3–4 aydır bu problemlerle uğraşıyorum. Makineyi iki kez servise g
"Şikayetvar a yazdığım şikayetimin hemen ertesi günü aranıp sorunumu gidermek için yardımcı olundu ve bir hafta bile olmadan sorunum çözüldüğü için firmaya çok teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde Shark Ninja Creamı 7 in 1 don...durma makinesini kasım indirimi döneminde satın aldım. Kış olduğu için ürün
"Karaca müşteri hizmetleri tarafıma az önce geri dönüş sağladılar. (aslından dün bu vakitlerde aramışlardı ama müsait olmadığım için konuşamadık) N11 üzerinden yaptığım alışveriş tutarının tarafıma en kısa sürede iade edileceğini belirttiler ayrıca Karaca.com sitesi üzerinden yapacağım alışverişte ay sonuna kadar geçerli indirim kuponu sağladılar. Sorunun çözümü için nazik yaklaşımı ve anlaşılır anlatımları ile yardımcı olan Sena Hanım'a çok teşekkür ederim"
2024 yılında Amazon üzerinden Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yoğurm...a aparatlarını kaybettim ve bu nedenle yedek parça temin etmek için uzun süredir Karaca ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen en temel yedek parça
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc
"Puanım tekrar geri yükleneceği için teşekkür ediyorum."
Karaca’dan Elazığ Park 23 AVM mağazasından almış olduğum mutfak robotunun düğmesinde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü gar...antiye göndermek istedik. Servis, tüm parçaların gönderilmesini istedi, bunun üzerine istenen tüm parçaları birlikte gönderdik. Ürün tarafımıza geri geldiğinde ise bir parçanın eks
Karaca’dan Mayıs 2023 tarihinde aldığım Robotea çaycı, kullanım sırasında defalarca sorun çıkardı. Ürünü ilk aldığımda d...a aynı problem yaşandı; 2025 yılında hatalı ürün olduğu kabul edilerek birebir aynı ürünle değişim yapıldı, ancak bu değişimle ilgili tarafıma herhangi bir belge verilmedi. Yeni ve
Karaca Home’dan iki takım halinde yemek takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her iki takımın da re...nkleri soldu ve bunun üzerine ürünler incelemeye gitti. İnceleme sonrası sadece bir takım için yeni ürün gönderildi, ikinci takım ise hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ne arayan ne
23 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 96346775 numaralı s...iparişle 685 TL tutarında ev tekstili ürünü satın aldım. Ürün 26 Mayıs’ta P
"Karaca şaşırtmadı Müşteri hizmetleri Sena hanım aradı ve problemimizi ve sorunu giderdi teşekkürler Karaca teşekkürler Sena hanım"
Karaca’dan geçen yıl Mayıs ayında çelik kahve makinesi ve smoothie makinesi satın aldım. Her iki ürün de 1 yıl dolmadan ...bozuldu ve şu anda çalışmıyor, hiçbir şekilde devreye girmiyor. Yaşadığım arıza sonrasında Karaca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadı
Karaca’dan 19.05.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w Space Gray ürünü,... normal bir evde pasta yapma sıklığında kullandığım halde aynı hatayı verdiği için iki kez garanti kapsamında servise gönderdim. İkisinde de ürünüm tamir edilmeden tarafıma iade ed
Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından 25.02.2026 tarihinde iki adet çeyiz paketi satın aldık. Toplamda yaklaşık 50.000 T...L tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Alım sırasında ürünlerin en geç 07.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte bize kahvaltı takımı, çatal bıçak takı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Connect Robotea Pro cihazım yaklaşık 6 aydır çay demlemiyor, suyu hiç ısıtmıy...or. Aynı sorundan dolayı şimdiye kadar 2 kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün her tamirden sonra tekrar aynı
Karaca’dan Alanya Karaca mağazasından satın aldığım Türk kahvesi makinemle uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihaz kahveyi g...ereğinden fazla pişiriyor, kahveyi yakıyor ve doğru düzgün köpürtme yapmıyor. Ayrıca ürünün üst kısmında bariz ve göze çok çirkin görünen bir solma problemi oluştu. Birkaç ay önce
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Hepsiburada üzerinden peşin olarak satın aldık. Aldığımız günden bu yana yaklaşık ...6 aydır ürün kahveyi soğuk yapıyor ve sürekli taşırma sorunu yaşıyoruz. Ürünü doğru şekilde kullanmamıza rağmen bu problemler devam ediyor. Yaşadığımız sorun üzerine Karaca ile il
