to read complaints and reviews, or file yours.Karaca uygulaması üzerinden Homend döküm mutfak şefi aldım. Ürünün hamur aparatı boşken normal çalışıyor ancak içine mal...zeme koyduğumda gücü yetmiyor, zorlanıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü birkaç ay önce garantiye gönderdim. Gönderim sırasında kayıt altına alınan servis numaram
Karaca’dan aldığımız iki boyu olan düdüklü tencere kapağının açma kapama dü...ğmesi yaklaşık üç aydır bozuk durumda. Güvenilir bir marka olduğuna inanara
"Teşekkürler"
Karaca Hatırhüp kahve makinesini 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kahve...yi kaynatmıyor, saatlerce beklememe rağmen herhangi bir şekilde kahve yapmıyor. İlk günden beri sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve cihaz düzgün şekilde hiç çalışmadı. Bu süreçte ürü
"Müşteri temsilcisi Nermin Hanım ve servis ilgiendiler ayrıca hediye çeki verildi süreci takipteyim Teşekkürler"
12 Nisan da Çorlu Orion AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere satın aldım. Mağazada beğendiğimiz ürünü alırken ...görevliye özellikle teşhir ürünü istemediğimi, kapalı kutudaki ürünü getirmesini söyledim ve bu şekilde satın aldım. AVM’den çıkmadan, daha içerideyken kutuyu açıp kontrol ettiğimi
Karaca Class Tea XL çaycımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra üst demlik kısmı ...hiçbir darbe almamasına rağmen önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Ürün
2 Nisan 2026 tarihinde Karaca’nın uygulaması üzerinden 1 adet tencere seti ve 3 adet yemek takımını sipariş verdim ve ür...ünlerin teslim şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram 95534801 ve teslimat noktası İstanbul Ümraniye Meydan AVM Karaca mağazasıydı. Ancak üzerinden zaman geçmesi
Karaca Metromall şubesinden 4 Şubat’ta satın aldığım çaycıyı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra alt haznesinde paslanma ol...uştu. Ürünü her kullanım sonrası normal şekilde temizlememe rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldığım Metromall mağazasına götürdü
"Teşekkür ederim Karaca müşteri hizmetleri ilginiz için."
Karaca İstanbul Maltepe Piazza şubesinin personelinden ve yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Karaca Çaysever çaycımı...n üst demliği kırıldığı için 28.04.2026 tarihinde yedek parça temin etmek amacıyla mağazaya gittim. Stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Aynı
Karaca Mağazası’ndan aldığım Karaca Multi Chef Arts hamur yoğurma makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürün garantili ...olduğu için servise verdim ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi. Servis yalnızca 20 iş günü beklemem gerektiğini söyledi ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya bilgilendirm
19.11.2024 tarihinde Karaca’nın web sitesinden Karaca The Break 2in1 inox çelik çay makinesini satın aldım. Erp sipariş ...numaram 73971781’dir. 15.04.2026 tarihinde ürünün üst demliğinin kulpu oynamaya başladığı için servise gönderdim. Servisten tarafıma ürün geri geldi ancak sorun hiçbir şekilde gide
20.04.2026 tarihinde saat 18:49’da Karaca Anatolium mağazasından Stanley pipetli termos, yani Everyday Tumbler Termos Ba...rdak ve Quencher modelinden 3 adet satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 gün sonra dışarıda kullanmak için çıktığımda, bir tanesinin sızdırmayı geçip adeta kapak açıkmış gibi ş
Yaklaşık 3 yıl önce internet üzerinden Karaca marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok özenli ve temiz bir şekild...e kullandım, sadece ışıkları yanmadığı için Karaca satış sonrası servis İstanbul Arnavutköy birimine göndermek üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garantisi bitmiş olması
20.04.2026 Pazar günü Karaca Avcılar Pelican AVM mağazasından 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürün için 4.000 TL ...ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım ve elimde fiş/dekont mevcut. Bana ürünün salı ya da çarşamba günü gönderileceği söylendi ancak herhangi bir teslimat y
21.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 95771626 numaralı siparişle Lucky Art Laurance taş rengi New Bone China... 24 parça yemek takımını 1 adet olacak şekilde 5.180 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 24.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde, paketli kutuların içinden çıkan 1 adet çukur yemek tabağ
Karaca 5 in 1 kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1–2... yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki filtre kahve filtr
"Şikayetimden bir gün sonra dönüş yapıldı 2 kere durumla alakalı geri dönüşler yapıldı arayan müşteri hizmetleri yetkileri çok ilgiydi ve iletişimi kuvvetli insanlardı. Mağazadan çalıştırdıkları personellere de aynı iletişim eğitimleri verilmeliydi. Umarım alışveriş yaparken benim gibi rencide olup mağazadan çıkmak zorunda kalan müşteri sayısı düşer."
30.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan... Karaca Home mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada
"Teşekkürler"
14.04.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden Emsan Alim çaydanlık takımı (large) ve Karaca Home Runa çift kişilik pike t...akımı (rose) ürünlerini satın aldım ve bu alışverişten 500 TL Bonus kazandım. Çaydanlık beklediğimden büyük olduğu için iade ettim. İade sürecinde ise kazandığım 500 TL’lik bonusun
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
"Ücretim iade edildi ilginiz için teşekkür ederim"
Geçen sene şubat ayında Karaca markasına ait mycaffe Barista s10 entegre ka...hve makinesini Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldım. İlk 2–3 ku
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Mia Mega blender setini sadece 3 kez kullanmama rağmen cidd...i bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. İlk kullanımda üründen bir koku gelmişti ancak yeni olduğu için normal olabileceğini düşündüm. Bugün üçüncü kullanımda ise blender setinin
