to read complaints and reviews, or file yours.Çay Demleme Mekanizması Bozuldu: Garanti Kapsamında Hızlı Değişim Talebi
Karaca Homend Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen ürünün hem çalışma mekanizmasında hem de kozmetik yapısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Son 10 gündür cihazın otomatik çay demleme mekanizması bozuldu. Çay demle butonuna bastığımızda suyu demliğe almıyor, su makinenin etrafına akıyor ve çay demleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu sırada demlik kısmının mekanizmada sıkıştığını ve normal şekilde çalışmadığını fark ettik.
Kullanım süremizin kısa olmasına ve talimatlara uygun kullanmamıza rağmen cihazın kozmetiğinde de belirgin deformasyonlar oluştu. Durumu Karaca’nın web sitesindeki alışveriş değerlendirme kısmından ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
2 hafta sonra düğünümüz var ve misafirlerimiz olacak. Bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamak adına, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün garanti kapsamında ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
