Karaca Multimax Mutfak Robotu Haznesi Paslandı, Garanti Talebi

Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Space Gray 2000 w ürünümü Trendyol üzerinden 2026 yılının başında satın aldım. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra haznesini bulaşık makinesinde yıkadım ve daha ilk yıkamada haznenin ortasındaki çelik kısımda paslanma oluştu.

Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde, bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün haznesinin garanti kapsamında incelenmesini, paslanan kısmın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün ayıpsız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.