to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Karaca’dan almış olduğum çaycı yaklaşık 12 aydır sürekli arıza çıkartıyor v...e iki kez servise götürmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. İlk olara
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ilk arızasını verdi ve sonrasında to
"İnşallah sorunum çözülür çözülmesede ürünümün bana geri gönderilmesini istiyorum çağrı merkezi çalışanları ile yaptığım bütün görüşmeler de çok naziklerdi teşekkür ederim teknik servislere güvenmiyorum "
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 8 ay önce 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünün kullanma kılavuzunda bul...aşık makinesinde yıkanabilir olduğu yazmasına rağmen, ben ürünü hiçbir şekilde bulaşık makinesinde yıkamadım. Buna rağmen alt ve üst haznenin kulp kısmında kısa sürede çizikler olu
Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından eşim 02.04.2026 tarihinde bana doğum günü hediyesi olarak bir kahve makinesi almış. ...Ürün tamamen sürpriz olduğu için modeli ben seçmedim ve kutusu hiç açılmadan, kullanılmamış şekilde duruyordu. Ben kendi isteğime uygun bir model olmadığı için 06 Nisan Pazartesi
Karaca’dan 2024 yılı Ekim ayında Ankara Optimum şubesinden satın aldığım Karaca kahvaltı takımında, ürünü hiç kullanmama...ma rağmen kısa sürede siyahlaşma ve kararma oldu. Ürün daha kutusundayken bu durumu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Önce Ankara Optimum şubesiyle görüştü
Karaca’dan 2021 yılında internet sitesi üzerinden bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık beş yıl boyunca ku...llanmama rağmen, setin tamamında kaplamalar soyuldu. Kullanım süresi boyunca kesinlikle yüzeyini çizecek herhangi bir ürün ya da malzeme kullanmadım. Ürünü mart ayında incelemeye
17.09.2025 tarihinde Karaca markasından Karaca Hatır Su Hazneli Türk kahve makinesi t, Cabbage Green model bir kahve mak...inesi satın aldım. Ürün için 1.600 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanımda denediğimde makinenin kahveyi pişirmediğini, yalnızca ısıttığını gördüm. Modelin
Karaca Hatır Kupu ürününü yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düğmesi doğru... düzgün çalışmıyor, kahve kabına kahveyi koyup yerine taktığımda cihaz elektrik almıyor ve kahveyi hiç yapmıyor. Ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
2025 yılının haziran ayında Karaca Online Mağaza üzerinden bir çaycı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, dem...leme haznesine su gönderen kısımda su sızdırma ve kaçak problemi yaşamaya başladım. Öncelikle ürünü Adana’daki servise götürdüm. Burada sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu, “bunu si
Karaca’nın kendi internet sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde 93863417 sipariş numarasıyla satın aldığım yaklaşık 2.480 ...TL ödemiş olduğum çaycıyı 3‑4 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak ürün çalışırken hiçbir darbe ya da kullanım hatası olmamasına rağmen demliği bir anda tuzla buz oldu ve kullanılmaz
"Teşekkür ediyorum, mağduriyetim giderildi ve arızalı tost makinesi bir üst modeli ile değiştirildi."
16.01.2025 tarihinde Karaca'nın kendi sitesinden Karaca Gastro Classic tost makinesi aldım. Tost makinesinin arızalanmas...ı sonucunda 12.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe'deki yetkili servis olan Ekip Teknik'e bıraktım. Servis fişinde Termostat arızası olduğu ve arızalı parçanın değiştirildiği yazıyo
"Evet gelişmeyi hemen iletmek istedim çünkü çok mutluyum. Karaca tarafından gönderilen bir paket dün akşam itibariyle tarafıma ulaştırıldı. Paketi açtığımda düz karıştırıcı olduğunu gördüm. Ve inanılmaz memnun oldum. Açıkçası 3 aylık geçen süre zarfında yaşanan gelişmeler beni umutsuzluğa sevk etmişti. Karaca firması ile ilgili büyük hayal kırıklığı yaşıyordum. Ta ki dün akşama kadar. Karaca'dan aldığım her üründen her zaman çok memnun oldum. Firmanın beni şaşırtmamasına çok sevindim. Ürünü tedarik etmek için sarf ettiğim zaman içerisinde bana her şekilde yardımcı olan emek veren herkese çok teşekkür ederim."
Karaca'dan 17 Kasım 2024'te çeyiz amacıyla karnıyarık tenceresi almıştım. Yeni kullanma şansım oldu ve kapak ilk kullanı...şımda patladı. Şansımıza yüzümüze/gözümüze gelmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde de garanti kapsamında olmadığını ilettiler. Aileniz ve sizlerin sağlığı için bu üründen uzak duru
06.04.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden kredi kartımla R*...**** B******* serisinden tekli satış olan 24 adet kase ve 4 adet servis tab
13.04.2026 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden 95646683 numaralı siparişimle Jumbo Spectrum 24 Parça 6 Kişilik ...Porselen Kahvaltı Takımı satın aldım. 2.098,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve ürünü özellikle hediye etmek için büyük bir beğeniyle tercih etmiştim. Ancak 15 Nisan 2
19 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Toplam 17 parçalık bu setin 16 parçası ...1 hafta içinde elime ulaştı ancak Konya Kentplaza mağazasından tedarik edilip gönderileceği söylenen 60 parça 12 kişilik yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzeri
2024 yılının mart ayının 16 sında aldığım Karaca Robotea Pro 4in 1 konuşan çay makinesinin garantisi biter bitmez 19 Mar...t 2026 da bozuldu ve suyu kaynatmıyor. Yani anlamak mümkün değil. Daha önce de karacada aynı sorunu yaşamıştım. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullandım, ancak garanti süres
Karaca’dan kampanya dahilinde yaklaşık 31 bin tl ödeyerek yemek takımı, tencere, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti sat...ın aldım. Ürünleri 29 Mart’ta Saya Park AVM mağazasından aldım. Gelen yemek ve kahvaltı takımlarında pütürlük ve defo olduğunu fark ettiğim için mağazaya başvurup değişim talep ett
Karaca’dan çeyizim için aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürününü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yaln...ızca 4–5 kez çay demlememe rağmen ürünün kenarlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü yeni evli biri olarak özenli ve sık olmayan bir kullanımla çalıştırmama rağmen bu kadar
"Karaca Züccaciye ekibine, ürünümün sıfır yeni bir ürünle değiştirilmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığımız Connect 8 Pro çayseveri yaklaşık 2 yıl önce satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 ay s...onra arızalar çıkmaya başladı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Toplamda 3 kez arızaya gitti, artık bu ürünle uğraşmaktan gerçekten bıktım. İlk iki arızada ürün Karaca’nın
