to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetim var da şikayetim yayınlandığında aradılar, ve hatalı kaselerin değişiminin en kosa sürede yapılacağını söylediler. Ve 3 gün içinde doğru kaseler elime ulaştı. Keşke kendi hatalarını bu kadar uzun sürede ve şikayet etmeden çözselerdi."
Sipariş no 95520353 ile 1 Nisan tarihinde Karaca’dan Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi Wood Craft ürününü satın... aldım. Ürünü yalnızca 5 kez kullanmama rağmen birden fazla sorun ortaya çıktı. Ürünün sap kısmında soyulma, demliğin ağız kenarında ise boya ve kaplama atması gözlemlenmiştir. Bu
06.03.2026 tarihinde Karaca mağazasından 8683650126492 barkod numaralı Hatır Köz tkm Shiny kahve makinesini satın aldım.... Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktı ve ben de 14 gün dolmadan mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları değişim yerine iade işlemi başlatalım diyerek ürünü tes
07.04.2026 tarihinde 95590950 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray... 1500 w 5l ürününü satın aldım. Sistem üzerinde siparişim 09.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, İstanbul’da bambaşka bir adrese ve
Karaca'dan aldığımız 18 parçalık yemek takımı ama bize gelen kahvaltı takımı olduğu için 7 Mart'ta geri iade yaptık DHL ...kargo'yla. Ürün Karaca online üzerinden aldığımız için 8 Mart'ta ellerine ulaştı ama Nisan 21 olduğu halde ürün iadesi bankama hala yatırılmadı. Çok kez Karaca müşteri hizmetleri a
Karaca’dan satın aldığım Hatır Plus 2 in 1 kahve makinesi garanti süresi içinde 1,5 yıl gibi kısa bir zamanda tam 5 kez ...arıza yaptı. Bu süre içinde cihaz 2 kez kahve yapmamaya başladı, 2 kez karıştırıcısı durmadan çalışır halde takılı kaldı, 1 kez de süt ısıtma fonksiyonu bozuldu. Ürünü Belora Zücc
Karaca’dan Ekim ayında satın aldığım mycaffe Barista S1O Entegre Süt Hazneli Espresso, Latte ve Cappuccino Makinesi Matt...e Black ürünü, aldıktan sadece birkaç ay sonra önce sütü köpürtmemeye başladı, ardından da kahveyi ve sütü soğuk yapmaya başladı. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kargo
Karaca İstanbul Güneşli şubesinden Bio Diamond tencere aldım, fakat içi soyuluyor. 2 yıldır değişim ya da iade yapılması...nı talep ediyorum; sonuçta para veriyoruz. O kadar lütfen sadece Karaca’yı marka olarak yapmayın, kaliteli diye alıyoruz ama yazık, yani verdiğimiz paralara.
Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağm...en, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım
"Sorunum çözüldü çözümde benimle ilgilenen emre Coşkun beye sabrından kibarlığından çözüm odaklı oluşundan dolayı ayrıca çok çok teşekkür ederim"
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Salvador Bio Granit tencere ald...ım. Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava vardı, tencerelerden birini hediye ettim, diğerini kendim kullanmaya başladım. Ancak tencereyi ilk kullanımda iç kısmı soyuldu. Ürünü Olivi
Yalova Evm Mağazası’ndan Karaca marka bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta içinde tabaklarda ç...atal bıçak izleri oluştu. Kahvaltı takımında çatal bıçak kullanmak kadar doğal bir durum varken, yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşı
"Arayan kişi ilgiliydi ürünlerim için kupon tanımlaması yapılacağı söylendi teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi ...makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve
"Şikayetime hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 aydır İzmir Westpark Karaca şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Çeyiz hazırlığında olduğum için bu... süre içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında yüksek meblağlı alışverişler gerçekleştirdim. Ancak sonradan öğrendiğim “sadakat puanı” sistemi hakkında bugüne kadar hiçbir pers
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tence...re seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı
"Yanlışlıkla 1 kapak gönderilmişti, ilgilenildi, hemen dönüş sağlandı. 2. Kapak da hemen kargolanıp elime ulaştı. Teşekkürler"
"Beni çok uğraştırdılar kahve makinem kaynatıyor ama fazla köpük olmuyor arayıp yardımcı oldular teşekkürler"
Karaca’dan aldığım kahve makinesi hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen d...efalarca arıza çıkarıyor. Aynı arıza nedeniyle ürünü şu ana kadar toplam 3
Mart 2025’te Karaca marka 84 parça New Allstar 12 kişilik çatal bıçak takımını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yak...laşık 9 aydır sadece misafirlik olarak, yani sık olmayan ve dikkatli bir şekilde kullanıyorduk. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce takımda paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Ben de bu
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler"
Karaca mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 95662200 numaralı siparişi...mdeki 2 kişilik çay fincan takımını iade ettim. 16 Nisan’da ürün bedeli ban
Karaman Park AVM içindeki Karaman Karaca mağazasından yaklaşık 35–40 gün önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1... Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürünü aldık. Bu ürünün çayı, su kaynadıktan sonra otomatik olarak kendi kendine demlemesi gerekirken bu fonksiyon hiç çalışmıyor. İçindeki su sürek
"Ürünle ilgili mağduriyetim giderildi yetkin müşteri hizmetleri için teşekkürler"
