to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 5 in 1 kahve makinesi, kahveyi yakma şikayetiyle servise alındı. Üstelik makineyi alalı daha 2 ay oldu. İade talebimi servise iletmeme rağmen, sadece parça değişimi yapılarak geri gönderildi. Yaklaşık 15-20 gündür kullanıyorum, her türlü kahve yapmayı denedim ve her seferinde kahveyi yaktı. İade talebim var. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yaklaşık 1,5 sene önce Karaca 5 in 1 marka kahve makinesi aldım ama aldığımdan beri sürekli arıza çıkarıyor. Ayda 1 hafta servise götürüyorum, 'oldu' deyip gönderiyorlar. 5 gün önce yine servisten aldım ama bugün yine bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmuyorlar. Bir daha asla Karaca ma...
İyi günler 27 Şubat 2025 te Karaca bayisinden 5n 1 kahve makinesi aldım. 18 Nisan 2025 te uyarı verip kahve pişirmedi, servise yönlendirdik. Ürün değişimi istedik. Tamir edip bana 5 Mayıs ta teslim ettiler. 20 Mayıs'ta maalesef tekrar aynı sorun oldu. Kahve pişirmedi. Para iadesi istemiyle servise y...
Karaca'dan aldığım 5 in 1 kahve makinesini henüz alalı 5 ay olmasına rağmen en az 5 defa tamire gönderdim. En son müşteri hizmetlerine kusurlu ürün olduğunu, bu yüzden ürünü almalarını istediğimi belirttim, onlar da kabul etti. Ürünü gönderdim ancak yine tamir edilip geri gönderildi. Eğer tamir iste...
Aylar önce Karaca 5 in 1 kahve makinamı servise gönderdim. Ürünümü resmen kaybettiler. Her aradığımda müşteri hizmetleri çözüm odaklı olmak dışında her yolu denedi. Ezberlenmiş birkaç cümle ile aylardır beni oyalıyorlar. Bütün yasal haklarımı artık kullanacağım. Bir daha Karaca'nın önünden bile geçm...
Çeyizim için Karaca Hatır Plus Mod 5-in-1 kahve makinesi aldım. Aldığımdan beri çok az kullanmama rağmen sürekli arızalandı; kahve yaparken kahveyi kaynatıyor ve yakıyordu. Üç defa servise gönderdim. 'Düzelttik' deyip geri gönderiyorlar ama hiçbir şekilde düzelmiyor. Makinenin değişimini talep ediyo...
Yorumlar