Karaca’dan Aldığım Tost Makinesi, Daha İkinci Günde Bozuldu

09.02.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım tost makinesi, daha ikinci günde bo...zuldu. Ürünü hiç kurulumu bozulmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte Sak

09.02.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım tost makinesi, daha ikinci günde bo...zuldu. Ürünü hiç kurulumu bozulmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte Sak

Karaca tost makinesi aldım ürünün alt ve üst plakları kısa zaman sonra kötü hale geldi. Yedek parça için birkaç farklı ş...ehirde sordum ama hiç biri doğru düzgün ilgilenip bakmadı. Kendi çabalarımla bulmaya çalıştım fakat bulamadım. Karaca gibi bir marka sattığı ürünün arkasında durmuyor bence ürün ha


Yedek parça tedarik sorunu Karaca Marka düdüklü tencere aldım. Tencerenin belli bir zamandan sonra Contası bozuldu. Cont...a değişimi için birkaç mağazaya gittim yaklaşık iki aydır ürün tedarik olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinden 6.02.2026 tarihinde şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetleri ge

"Geçte olsa dönüş sağlandı müşteri hizmetleri ilgiliydi teşekkürler"
Karaca’dan aldığım iki üründe sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum. ...Sistem üzerinden iki ürün için iki ayrı iade kodu verildi ve DHL Kargo ile

"Karaca Züccaciye ekibine, hatalı ürünlerin sorunsuz bir şekilde telafi edilmesi için teşekkür ederim. Özellikle genel merkezden alınan destek ve mağaza yetkilisinin çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."


15 Ekim 2023 tarihinde Karaca online sitesinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Chrome modelini severek ...alıp kullanmaya başladım. Ancak ürün aynı arızayı defalarca tekrarladığı için en az iki kez servise gönderdim. Üçüncü kez servise gittiğinde, ürünün tamir edilemediği ve bana farkl


Kasım ayında Konya Kulesite Karaca mağazasından Karaca Stream Bone Light Bach 29 parça 6 kişilik yemek takımı Gold ürünü...nü görerek satın aldım. Mağaza, ürünün merkezden kargo ile adresime gönderileceğini söyledi. Kargo elime ulaştığında, özellikle belirtildiği gibi kırık olup olmadığını kontrol etti

18.01.2025 tarihinde Yozgat Karaca bayisinden 8.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz robot süpürge satın aldım. Ürün 02.02.2026... tarihinde bozulduğu için garantiye gönderdim. İnceleme sonrası bana ücret iadesi veya başka bir ürünle değişim imkanı sunuldu, ben de ücret iadesini tercih ettim ve bunun bayi üze

Gebze Center AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık üç hafta önce Karaca Hatır Neo Inox çelik cezveli Türk kahve ma...kinesi White modelini peşin ödeme ile yaklaşık 2.100 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihaz düzgün çalışmadı, kahveyi taşırdı ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi
Karaca Çaysever Robot Tea Pro Quarts 4 in 1 konuşan çay makinesini yaşadığım arıza nedeniyle 3 kez servise gönderdim; an...cak ürünüm her seferinde hasarlı şekilde tarafıma geri gönderildi. Özellikle son gönderim sonrasında üst kapak kenarlarında belirgin hasarlar oluşmuş durumda. Ürünü en son 1 Şubat

30 Ocak’ta Karaca online üzerinden aldığım Karaca mycafe Barista ürününü, sütü köpürtmemesi nedeniyle 21 Ekim 2025 tarih...inde ilk kez servise gönderdim. Ürün servisten değişim yapılarak tarafıma gönderildi ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise üründe sor

"Karaca Züccaciye ekibine, siparişimin iptali ve iadesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz hizmet için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Karaca’dan 30 Ocak’ta 94651477 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin çok geç teslim edileceği...ni öğrendiğim için 2 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm kişi iptal işlemini gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak sistemde ürü
"İlgilenip sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"

Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Swiss Kristal Almond ikili SAHAN seti satın aldım. Setin içinden çıkan... 26 cm ve 20 cm’lik tavadan yalnızca 26 cm olanını kullandım, 20 cm’lik tava hiç kullanılmadı. 26 cm’lik tavayı çok sık kullanmamama rağmen Ocak 2026’dan itibaren tavada aşınma, ya

30.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Karaca şubesinden bir yemek takımı satın aldık. Satın alma sırasında taraf...ımıza teslimat süresinin 2 gün olacağı bilgisi verildi ve ürün bedelini eksiksiz olarak ödedik. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi. Kar
Geçen sene Karaca’dan birçok küçük ev aleti aldım ve özellikle çay makinesini üç defa servise göndermek zorunda kaldım. ...Buna rağmen markaya bir şans daha verip 13.02.2026 tarihinde Karaca Swiss Iz. ve Tost adlı tost makinesini Bakırköy Karesel mağazasından 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk

"1,5 aydır çözüm bulamayıp sizin aracılığınızla ilettiğim şikayet bir hafta içinde çözüldü keşke daha önce aklıma gelseydi çok doğru ve dürüst bir platform teşekkürler şikayetvar.com süpersiniz 👏👏👏"
10 Ocak’ta Maltepe Park AVM Karaca mağazasından Karaca Inox Press 2000w ızg...ara ve tost makinesini satın aldım. Ürünü kullandığımda ısınmadığını fark e

Karaca internet sitesinden 2.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Karaca Çaysever 3'ün 1'i Konuşan Cam Çay Maki...nesi, Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama ürünü, 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca arıza yaptı. Ürün şu an üçüncü kez serviste ve her seferinde aynı arızayı tekrarlıyor. İl

21.09.2025 tarihinde Metromall AVM içinde bulunan Karaca mağazasından Jumbo 8100, 84 parça 12 kişilik çelik çatal, kaşık..., bıçak setini 9.999 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde ürün paslanma yaptığı için kullanılamaz hâle geldi ve ürünü ilk kez Kasım 2025’te servise gönderdik. Ürün 07.12.2025



Ağustos 2024’te Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray cam çay makinesi ...satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan arızalandı ve garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten Kasım ayı sonunda, 5–9 Ocak tarihleri arasında sonuçlanan incele

Karaca internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Rose Gold çay makinesi satın aldım. Ürünü sadece 4 ay kadar kullan...dıktan sonra renginde belirgin bir renk değişimi oldu ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün stokta olmadığı söylenerek yenisi gönderilmedi, ücret iad

Karaca’dan 9 Ocak’ta teşhirden satın aldığım Chef Pro 1750 w hamur yoğurma makinesini yalnızca iki kez kullandıktan sonr...a ürünün iç kısmında çizikler oluştu ve ardından kayış attı. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ Çorlu Trend Arena ’daki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü yetkili servise göndermi

"Sorunumuz giderildi sağ olun"
Karaca’dan satın almış olduğum iki adet tavada üretim kaynaklı ciddi sorunl...ar bulunmaktadır. Ürünlerden birinde noktasal kaplama atması mevcuttur. Diğ