Karaca Züccaciye Defolu Ürün Gönderilmesi Hayal Kırıklığına Uğrattı

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İade sürecim dolduğu halde çek verdiler. Böyle güvenilir firma olması çok iyi bir şey teşekkürler."




"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İade sürecim dolduğu halde çek verdiler. Böyle güvenilir firma olması çok iyi bir şey teşekkürler."





Temmuz 2022’de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Bone Mandy 12 kişilik yemek takımı aldım. İ...lk kullanımdan itibaren tabaklara koyduğum yemeklerin rengi tabaklara geçti ve ne elde ne de bulaşık makinesinde yıkamayla çıkmadı. Zamanla özellikle salça vb. Renklerden tabaklar



Karaca’dan Gaziantep Forum AVM Karaca şubesinden “Karaca Hatır su hazneli tek cezveli kahve makinesi” satın aldım. Ürünü... kullandığım ilk günden beri kahveyi düzgün pişirmiyor, kahveyi kaynatmadan geri veriyor. Aynı fincanı art Arda 5 defa denediğimde 5 denemenin 3’ünde kahve soğuk geliyor. Yaklaşık
Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dik Süpürgemi, çekim gücü azaldığı için İstanbul Hadımköy’deki 3s Had...ımköy Karaca servisine garanti kapsamında gönderdim. Ürün tarafıma 13.11.2025 tarihinde geri gönderildi ancak bataryası yoktu, batarya servis tarafından kaybedilmiş olmasına rağmen


2023 yılı Aralık ayında Karaca.com internet sitesi üzerinden bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 2024 yılı içer...isinde arızalanarak motordan ses gelmeye başladı ve bu nedenle cihazı toplam üç defa servise gönderdim. Servis süresinin uzaması haricinde ekstra bir problem yaşamadım; fakat ürünü

Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım hamur yoğurma makinesi, elime ulaştığında kutusu parçalanmış, sıçratma apar...atı ise kırık durumdaydı. Ürünü büyük bir hevesle almıştım ancak bu halde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez geçen cumartesi akşamı müşte



Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Vantuz model süpürge makinesi aldım. Yeni evliyim ve süpürgeyi henüz iki üç kez k...ullanmama rağmen cihaz şu anda hiç çekmiyor, kesinlikle temizlik yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattına defalarca mesaj attım fakat herhangi bir dönüş yapıl
Karaca marka kahve makinesi aldığımızdan beri yaklaşık 2 yıldır sürekli konvertör arızası yaşıyoruz. Ürün bu süre içinde... 5 kez servise gitti, her seferinde konvertör arızası denilerek işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve ürünü doğru düzgün kullanamadık. Son olarak yine konvertör değ

Yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden Karaca marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım ve o dönem için oldukça yükse...k sayılabilecek yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiği ilk günden beri beklediğim performansı hiçbir şekilde alamadım. Makine hamuru düzgün yoğurmuyor, işini olmas

Ekim ayında Mersin Sayapark Karaca mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek bir bardak termos satın aldım. Ürün arızalı çık...tığı için firmaya geri gönderdim ve 20 Ekim’de Karaca mobil uygulaması üzerinden değişimin onaylandığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ne termo

"Uzun sürse de mağduriyetim giderildi teşekkür Karaca"
Karaca’dan aldığım Quik And Safe düdüklü tencereyi servise gönderdim ve ürü...n için değişim ya da iade seçeneği sunuldu. Aynı ürün stokta olmadığı için

N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım Karaca hatır Perfetto kahve makinesi, Türk kahvesini ilk seferde ısıtmıy...or, kahvenin tam olarak ısınması için ikinci kez baştan yapmam gerekiyor. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu sorunu fark ettim ve bu durum keyif alarak kahve içmemi en


Karaca'dan çok yakın zamanda filtre kahve makinesi aldım. Ürün kahve yaparken resimde görüldüğü gibi alt kısmı patlayıp ...düştü. Demlik olarak kullanılan bir ürünün bu kadar kullanışsız olması ve 15 günde hiçbir çarpma vurma olmadan otomatik olarak kahve pişerken patlayıp kırılması tuhaf. Cam demliğin
Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garan...ti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd


Karaca’dan Lovalet üzerinden hediye olarak gönderilen yemek takımı kargo ile tarafıma ulaştığında, takımın içinden iki a...det çorba kasesinin kırık çıktığını gördüm. Ürün Samsun İlkadım Kışla Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Durumu iletmek için önce Karaca ile görüştüğümde, yetkililer konuyla


Karaca’dan online olarak satın aldığım 93913807 numaralı Jumbo Gold Bake kelepçeli kek kalıbına ait ücret iadesi yapıldı...; ancak bu siparişe ait 99,99 TL kargo ücretim tarafıma iade edilmedi. Ürünün iadesi kapsamında bu tutarın da hesabıma yatmasını beklerken sadece ürün bedeli ödenmiş görünüyor; bu

11 Aralık 2025’te Optimum Karaca mağazasından çeyiz için toplam 55.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişte Jumbo Pri...me Master 4+6 litrelik Jumbo düdüklü tencere setini de aldık. Ürünü alırken satıcının yanında bu seti iki ayrı evde kullanacağımızı açıkça konuştuk ve iki ayrı düdüklü tencere kapa

Karaca Hatır kahve makinesini 2025 yılı Mayıs ayında Pendik Viaport Karaca mağazasından satın aldık ancak aldığımız günd...en beri cihazda kahveyi ısıtma sorunu yaşıyoruz. Kahveyi her yaptığımızda gerektiği gibi ısınmıyor, bu sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünü şimdiye kadar 3 kez servise gönderdi



Karaca’dan 08.10.2025 tarihinde Tema World Karaca mağazasından 4.299,50 TL ödeyerek Karaca Refika’dan XL Cam Çay Makines...i WK-0833G satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5–3 ay kullandıktan sonra bir anda tamamen ısıtma yapmamaya başladı. Cihazın kırmızı ışığı yanıyor, ısınıyormuş gibi görünmesine rağmen suy

Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın ...aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap

29 Aralık akşamüstü Adana Real m1 AVM’deki Karaca mağazasından 679 TL ödeyerek bir fincan takımı satın aldım. Ürünü kasa...da kapalı kutuda teslim etmeleri gerekirken, sadece kağıda sararak verdiler. Eve gidene kadar fincanların kırıldığını fark ettim ve bu durumun, ürünün kapalı kutuda teslim edilmeme