5
Çözüldü
11 Nisan 15:34193
"Genel merkezdeki çalışan hanımefendiye kendi sorunuymuş gibi ilgilendiği ve yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye servis talep formu
213 şikayet
1
Ayıplı Karaca Hamur Yoğurma Makinesi İçin Değişim Talebi
9 Nisan 17:332.058
18.11.2025 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğ...urma makinesini (Grape Purple 7 l) kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren aşırı sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Başlangıçta bunu kazan hacminden ka
1
Sap Kısımlarındaki Yanma Ve Çizilme Garanti Dışı Olarak Red Edildi
6 Nisan 00:50566
Karaca’dan 03.12.2023 tarihli faturayla Edirne Erasta AVM Karaca mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful 14 parça tence...re seti satın aldım. Ürün henüz yeniyken tencere setinin sap ve kulp kısımlarında yanmalar, kararmalar ve çizilmeler oluştu. Ürün normal garanti kapsamındayken Karaca’nın sitesinde
1
Karaca Çaycımda Tekrarlanan Arızalar Ve Haksız Ücretlendirme
5 Nisan 20:16353
4
Çözüldü
Airfryer Tesliminde Hasarlı Ve Çalışmaz Ürün, İade Veya Değişim Talebi
4 Nisan 16:07594
11.10.2025 tarihinde Van AVM İpekyolu’ndaki Karaca mağazasından karacagourm...etsm32158 model Airfryer satın aldık. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen b
Karaca Hatır Plus 5in1 Kahve Makinesinde Tekrarlayan Taşma Ve Güvenlik Riski
2 Nisan 14:55652
23.10.2023 tarihinde Karaca Züccaciye Marmara Forum AVM mağazasından 4.799 TL ödeyerek Karaca Hatır Plus 5in1 kahve maki...nesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süt kaynatma fonksiyonu sırasında cihaz taştı, evimin elektrik şalterini attırdı ve ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu nedenle O
1
Karaca Züccaciye Faturasız Bio Diamond Tencere Satışı Sonrası Garanti Reddi
31 Mart 11:18373
2023 yılı Mayıs ayında Aydın Nazilli Karaca bayisinden Karaca Bio Diamond tencere satın aldım. Alışveriş esnasında bana ...herhangi bir fatura verilmedi, sadece ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildi. Ödemeyi kredi kartı ile, E**k*** adına gerçekleştirdim. 26 Ocak 2026 tarihinde ürünü A
3
Kirli Ve Kırık Çay Sever Ürünüm Tekrar Geldi Müşteri Desteği Cevap Vermedi
28 Mart 22:11330
14.06.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Karaca mağazasından Çay Sever ürününü satın aldım. Ürünün damıtma özelliği bir s...üre sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulundum ancak değişim yapılamayacağı, buna teknik servisin karar vereceği söylenerek ürünü karg
Karaca Züccaciye Parçaların Ücret Bilgisini Öğrenmek İstiyorum Bir Sonuca Ulaşamıyorum
27 Mart 08:17480
Karaca’dan 68835470 sipariş numarası ile online alışveriş üzerinden Coffee Art 1361 kahve makinesini satın aldım. Makine...m için portafilter (2 adet) ve kapsül kahve haznesi olmak üzere yedek parça satın almak istiyorum, öncelikli olarak bu parçaların ücret bilgisini öğrenmek istiyorum ancak buna rağm
2
Karaca Kendimi Sürekli Oyalanıyor Ve Geçiştiriliyormuş Gibi Hissediyorum
25 Mart 23:00132
Geçen yıl Forum Bornova Karaca mağazasından 10 yıl garantili Bluediamond tencere seti satın aldım. Ürünlerle ilgili ayla...rdır sorun yaşıyorum ve sonunda servise gönderdim. Servisten gelen mesajda sorunun üretici kaynaklı olduğu belirtildi, ancak sonrasında önerilen çözüm tam bir hayal kırıklığı oldu.
4
Çözüldü
Karaca Çay Makinesi Sürekli Arıza Veriyor Ve Servis Çözümü Yok
23 Mart 22:17765
Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam ...çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün
1
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmedi, Üç Kez Servise Gönderilmesine Rağmen Değişim Veya İade Talebi
22 Mart 20:57818
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın... aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h
Karaca Mağazasında Saygısız Personel Ve Servis Sürecindeki Değişiklik
18 Mart 23:45391
Karaca markasından satın almış olduğum kahve makinesinde yaşadığım köpürtme sorunu nedeniyle 14.03.2026 tarihinde ürünü ...destek almak amacıyla İzmir Forum Bornova Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü satın alırken herhangi bir problem yaşarsam mağazaya getirebileceğim özellikle belirtilmişti. Mağazaya
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Tarafıma Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
17 Mart 16:05224
"Teşekkürler"
Karaca’dan satın aldığım yemek termosunun kapağı açılmadığı için ürünü 4 Ma...rt tarihinde Ümraniye Meydan şubesine teslim ettim. Sorunun detaylı incelem
1
Kronik Arızalı Robotea Pro Connect Çaycısı Ücretsiz Değişim Talebi
10 Mart 01:19509
Karaca Robotea Pro Connect çaycımı yaklaşık 2 yıl önce Gaziantep Forum Karaca mağazasından çeyizim için aldım, aktif ola...rak ise 8 aydır kullanıyorum. Ürünü kullandığım süre içinde birkaç kez hata verdi, çayı demlediği bölümdeyken kendiliğinden mama suyu ısıtmaya geçiyordu. Şu anda ise ürünü hiçbir ş
Karaca Düdüklü Tencere Düdük Arızası Tekrarlanan Servis Sorunu Ve Değişim Kararının İhlali
9 Mart 11:442.622
Karaca marka Quick and Safe düdüklü tenceresini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ekim ayından bu yana düdüklü tencerenin ...düdük kısmındaki arıza nedeniyle çok yorucu bir süreç yaşıyorum. Ürün aynı arızadan dolayı defalarca servise gitmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürün şu ana
5
Çözüldü
Aynı Sorunla Dört Kez Servise Gönderilen Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
6 Mart 11:11432
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca myca...ffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam
1
Karaca Mağazalarında İade İşlemlerinin Sürekli Değişen Şartları
6 Mart 10:001.369
19.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki Karaca mağazasından, eşimin kredi kartı ile 9.349 TL bedelle Multiche...f Artisan dijital ekranlı hamur yoğurma makinesi satın aldık. Yaklaşık 13 ay sonra ürün çalışırken aşırı sallanmaya ve motordan yüksek ses çıkarmaya başladı. Ürünü garanti kapsamı
5
Çözüldü
4 Mart 11:34174
"Memnun kaldık"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye Dik Süpürge Mağduriyeti
2 Mart 13:022.515
Karaca’dan aldığım Karaca Vantuz Power Up Pro dik süpürge Black Chrome mode...l küçük ev aletim, garanti süresi devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlar
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Süpürge Tamirinde Aşırı Ücret Talebi Ve Fiş Eksikliği
1 Mart 14:171.061
"Gerekli ilgi gösterilip, arızalı parça giderilmiştir. Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Vantus Power Force elektrikli süpürgemin garanti ...süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, süpürgenin içindeki fırça kısmı d
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Kahve Kısmı Çalışmamaya Başladı
27 Şubat 15:27185
"Teşekkürler"
1
Karaca Gastro Classic Şikayeti
23 Şubat 15:40607
30.01.2026 tarihinde Karaca marka Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 20 gün içinde ...toplam 3 kez kullandım ve 18.02.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını, elektriğin hiç gelmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ve Forum İstanbul Karaca
Mutfak Robotunun Baharat Öğütme Ve Buz Kırma Özelliği Çalışmıyor, Servis Sonrası Durumu Daha Kötü
23 Şubat 12:111.142
B** Ö**** H*****, Gaziantep Forum Karaca mağazasından 13.04.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in... 1 Matte Black 2000 w mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü özellikle küçük baharat öğütücüsü ve buz kırma özelliği için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri ne baharat öğütü
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör