Servis Tabağı Kendi Kendine Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Galactic White serisi yemek takımımın servis tabağı durduğu yerde kırıldı. Sonra fark ettim, o bölgede çizgi şeklinde bir çatlak var ve sonrasında kırılıyor ya da ayrılıyor.
Takımı en fazla 3 kez kullandım ve elimde yıkadım. Yedek parça için 6 aydır bekliyorum fakat hiçbir şekilde cevap gelmiyor. Aradığımda 'Elimizde stok yok' deniliyor. Ben Karaca markasına güvenerek aldığım ürünü şu anda kullanamıyorum.