Otomatik Çay Demleme Fonksiyonu Çalışmayan Karaca Robotea Pro Connect 4-in-1 Çay Makinesi

2026 yılı başında sıfır olarak satın aldığım Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini kullanmaya başladığım ilk günden itibaren kronik bir teknik sorun yaşamaktayım. Cihazın su haznesini ve çay demleme haznesini talimatlara uygun şekilde doldurup "Çay Demleme" butonuna basmama rağmen, ürün bir süre sonra otomatik demleme sürecine geçmeden kendini tamamen kapatıyor ve bu nedenle cihazı sürekli manuel olarak kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu modeli tercih etme ve muadillerine göre daha yüksek bir bütçe ayırma sebebim, özellikle otomatik demleme fonksiyonuydu. Ancak cihazın vaat ettiği en temel özelliği yerine getirmemesi sebebiyle, satın aldığım ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Manuel demleme yapacaksam bu teknolojiye ve ürüne bu bedeli ödememin bir anlamı kalmamaktadır. Sıfır alınan bir üründe daha ilk günden böyle bir arıza yaşamak ve mağdur edilmek benim açımdan kabul edilemez.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün sorunsuz ve güncellenmiş yeni bir cihazla birebir değişimini veya ürün bedelinin iadesini acilen talep ediyorum.