Çalışmayan Karaca Mastermaid Robotu İçin Tekrarlanan Servis Sorunları Ve İade Talebi


Karaca Mastermaid Chef Pro ürününü yaklaşık 19 ay önce internet üzerinden yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir sü...re sonra ürün çalışırken takar tükür sesler çıkarmaya başladı ve bu durum kullanımı hem rahatsız edici hem de güvensiz hâle getirdi. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da mağaza

13.09.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Pro ç. Space Gray hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve ben de 18.12.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünü inceleyip içini açtıklarını, herhangi bir sorun




13.11.2025 tarihinde Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinamı garanti kapsamında onarım için genel merkeze gönderdim. Ci...hazımda garanti kapsamına girmeyen bir sorun olduğu söylenerek benden 600 TL ek ücret talep edildi, ödemeyi yaptım ve hem servis fişim hem de dekontum elimde mevcut. Aradan yaklaş
Karaca Mastermaid Bio Diamond 9 parça granit tencere setini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ürünlerin iç kısımlarında grani...tlerin sökülmesi ve ciddi çizilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun kullandığım halde bu sorunlar kısa sürede ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine
"Ürünüm yeni ürünle değiştirildi teşekkür ederim gayet memnunum"
"Alışveriş yaptığım Karaca mağazasıyla hem defalarca telefon vasıtasıyla hem de yüz yüze görüştüm, Karaca genel müşteri hizmetlerini aradım ancak bırakın sorun çözmeyi ilgili hiç kimseyle karşılaşmadım. Ancak buraya şikayet ettikten sonra aynı gün tarafıma dönüş yapıldı ve bugün iade gerçekleşti. İyi ki varsın Şikayetvar. Şikayetvar'a bakmadan ürün almayın."
29.12.2025 tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM Karaca şubesinden Karaca Maste...rmaid Prosteel el blender seti satın aldım. Ürün kutusunu açtığımda gövde v
"Ürünüm stoğa girilince gönderilecek bugün Karaca müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım teşekkürler"
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinemin alt vantuzu koptu ve çırpıcı kısmı arızalandığı için 18 Aralık 2025 tarihinde ...Kocaeli İzmit’te bulunan Kabasakal Elektrik’e teslim ettim. O günden bu yana üç hafta geçen bir süre oldu, bu süreçte hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi; her seferinde ben
"Teşekkürler"
2022 yılının Haziran ayında Karaca’nın internet sitesinden 45258855 sipariş numarası ile Mastermaid Chef Standart mikser... satın aldım. Ürün daha garanti süresi dolmadan arıza verdi ve bir defa değişim yapıldı. Ancak değişen ürün de yalnızca iki kullanımda tekrar bozuldu. Ürünü Karaca’ya tekrar gönde
Karaca Hilltown Network mağazasından 30.11.2025 tarihinde Karaca mastermaid chef ul Cabbage Green hamur yoğurma makinesi... satın aldım. Ürün hamur yoğurma makinesi olduğu için her gün kullandığım bir ürün değil, sadece ikinci kullanımımda, 07.01.2026 tarihinde bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. D
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Karaca’nın kendi uygulamasından 91361153 sipariş numarası ile Mastermaid çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. ...Ürün 22 Ekim 2025 tarihinde arızalı çıktığı için servise gönderdim ve tarafıma iade veya değişim talebi sunuldu. Ben de fiyat farkından dolayı değişim istedim, ancak gönderilen ürü

"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."

Karaca marka Mastermaid çift kollu hamur makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ikinci kez servise gönderdim. İncelem...e sonucunda ürünün değişim/iadesi onaylandı ve bana seçim yapmam için ürün linki gönderildi. Linkte sundukları ürünler arasında üst model de vardı ve ben özellikle onu seçtim. Anc
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesini ço...k sık kullanmıyorum. Geçtiğimiz salı günü hamur yoğururken cihaz bir anda a
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce kendi internet sitesinden Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...rünü kullanmaya başladığımdan beri balon çırpıcı çalışırken yanlara değiyor, normal bir çalışma şekli değil ve bu durumdan çok rahatsızım. Yaşadığım sorun için Karaca müşteri hizm
"Ürünü anında değişim yaptılar mağazaya çok teşekkür ederim, müşteri hizmetlerinden de aranıp durum teyit edildi ve hediye çeki tanımlandı. Teşekkürler"




Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 rose Gold mutfak robotunu arızası nedeniyle servise g...öndermek için 03.07.2025 tarihinde İstanbul Kiraz şubesinden Aras Kargo ile kargoya verdim. Gönderimin takip numarası 5185032553885’tir. Aras Kargo sistemde ürünü teslim ettikleri
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam ...Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön

07.05.2024 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid Chef ürünü son iki ay içinde aynı arızadan dolayı 4–5 kez bozuldu ve her ...seferinde Bursa Nilüfer’deki i*** o*** Uydu Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis her defasında parçanın değiştiğini ve ürünün yapıldığını söyleyerek tarafıma teslim etti.