4
Çözüldü
12 Nisan 18:5799
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye mastermaid
653 şikayet
5
Çözüldü
11 Nisan 18:4095
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Az Kullanılan Hamur Yoğurma Makinesinde Aniden Çıkan Yüksek Tıkırtı Sesi Nedeniyle Değişim Talebi
10 Nisan 16:1044.534
18.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova AVM’den Karaca Mastermaid 1012901 model hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ü...rünü çok az kullandım, ancak yaklaşık bir ay önce kurabiye hamuru yoğururken makineden aniden çok kötü bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Ses o kadar rahatsız edici ve şiddetli ki,
Karaca Mastermaid Pro Steel Robotunda Kırılan Dişli Ve Garanti Dışı Tutumu
10 Nisan 00:08439
Karaca Mastermaid Pro Steel mutfak robotumu 2024 yılının sonlarına doğru aldım ve toplamda en fazla beş kez kullandım. Ü...rünle sadece temel mutfak işlemleri yaptım, sıvı ile hiç temas etmedi ve hiçbir şekilde zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen ürünle havuç rendelerken bir anda dişlisi kırıl
1
Ayıplı Karaca Hamur Yoğurma Makinesi İçin Değişim Talebi
9 Nisan 17:332.302
18.11.2025 tarihinde Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W dijital ekranlı hamur yoğ...urma makinesini (Grape Purple 7 l) kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren aşırı sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Başlangıçta bunu kazan hacminden ka
Kayış Atması, Tekrar Servis Ve Açık Kutu Gönderimiyle Uzun Süreli Mağduriyet
8 Nisan 22:592.156
Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın ...aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd
1
Yanlış Ve Geciken Kargo, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
6 Nisan 19:51179
Siirt AVM Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce Karaca Mastermaid Power 10in1 ürünü satın aldım. Mağazada ürün olmadı...ğını, kargoyla başka şehre gönderileceğini söylediler. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, defalarca arayıp peşine düşmem sonucunda yaklaşık 1 ay sonra nihayet kargo çıktı. Bu ka
1
Karaca Mutfak Robotunda Tekrarlayan Kırılma Sorunları Güveni Sarsıyor
4 Nisan 14:46638
17 Kasım 2024 tarihinde saat 13:27 civarında Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Ble...nder Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Imperial Red - kırmızı ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra önce çırpıcı haznesinin altındaki yapıştırma kısmı kırıldı, daha sonr
1
Karaca Blender Parçası Kırıldı, Garanti Değişimi Bekliyor
4 Nisan 14:10677
Karaca’dan 24.11.2024 tarihinde kendi mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam ...Mutfak Robotu 2500 W Galaxy Grey model mutfak robotunun blender setindeki yapışkanlı kısım, ürünü alalı üç beş ay bile olmadan yerinden ayrıldı. Bu kadar büyük bir markadan böyle d
Mastermaid Power 10 In 1 Mutfak Robotunun Rende Aparatı Parçalanması Sağlık Riskine Neden Oluyor
2 Nisan 18:07746
9 Ocak’ta Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden, çevremdekilerin tavsiyesiyle Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu sat...ın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Geçen hafta rende aparatıyla sebze rendelemek için kullandığımda, rende kısmından kopan parçaların hazırladığım malzemenin i
Öne ÇıkanKonular
Servis İade Onayına Rağmen Satıcı Garanti Süresinin Bittiğini Diyor, Para İadesi Reddedildi
1 Nisan 19:141.780
Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w İconic Beige ürünü yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Ürünü servise... verdim ve servis üründe arıza olduğunu kabul ederek iadesine karar verdi. Buna rağmen satıcı, garanti süresinin bittiğini söyleyerek para iadesi yapmayı reddediyor ve herhangi bir
1
Karaca Mikserde Sürekli Gürültü Ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
31 Mart 16:081.611
09.03.2024 tarihinde Karaca’dan bir Karaca Mastermaid Chef Stand mikser 1500 W cherry red hamur yoğurma makinesi aldım. ...Genelde kek çırpmada kullanıyorum; zaten hamur yoğurma yapmıyor, bile zorlanıyor diye kullanmıyorum. Yumuşak şekilde 4‑5 adet yumurta çırpmayla bu sorunu yaşıyorum! Üründe aşırı se
5
Çözüldü
Gösterilen Ürünün Satışı Reddedildi, Zaman Boşa Gitti
30 Mart 10:28362
"İyi çalışmalar ilgi ve alanız teşekkürler müşteri hizmetleri"
1
Defalarca Servise Gönderilmesine Rağmen Çözülmeyen Hamur Yoğurma Makinesi Sorunu
29 Mart 22:568.670
Karaca’dan 2023 yılı Ekim ayı civarında Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Chef pto hamur yoğurma maki...nesinde ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Ürün daha başta aşırı şekilde “küt küt” ses çıkarıyordu, bu nedenle 04.06.2024 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar
1
Rondo Haznesi Kırıldı, Karaca Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
28 Mart 16:30706
Karaca mastermaid 10in1 gıda hazırlama setini Mayıs 2025 yılında satın aldım; fakat 2‑3 aydır rondo haznesinin kulpu kır...ıldı, makine çalışmıyor. Bu hazneyi de Karaca müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını istediğimde, stokta yok; bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben bu makineyi kullana
5
Çözüldü
Karaca Mastermaid Mutfak Robotunda Paslanmaz Çelik Bıçaklarda Paslanma
26 Mart 21:38601
"Bıçakların yenisi gönderildi teşekkür ediyorum"
Karaca Kaşar Peyniri Rendelerken Hazne Kapağının İç Kısmındaki Bir Bölümü Aniden Kırıldı
23 Mart 10:07927
Karaca satıcısı üzerinden Trendyol’dan yaklaşık bir ay bile olmadan Mastermaid Power 10 in1 mutfak robotu satın aldım, ü...rünüm 17 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece ikinci kez kullanırken, kaşar peyniri rendelerken hazne kapağının iç kısmındaki bir bölümü aniden kırıldı ve kırılan parçalar peynirin
1
Motor Ve Kart Arızasıyla Üç Yılda Ömrü Kısalan Ürün, Servis İzin Almadan Ücret Kesintisi Yaptı
21 Mart 22:111.079
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Mastermaid Amur yoğurma makinesi, garanti süresi bittikten 1 yıl sonra motor ve kart a...rızası verdi. Dayanıklı olması gereken bir ürünün sadece 3 yılda bu şekilde arızalanması, hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığın
1
Karaca Mastermaid Ultra Bozuldu Yetkili Servis Tamir Edemedi Üst Model Değişim Talep Ediyorum
19 Mart 11:391.612
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra hamur yoğurma makinesi satın aldım. Cihaz bozulduğu için 16 Mart tarihinde Er...zincan Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği ve bunun üzerine tarafıma muadil ürün ya da para iadesi sunulacağı mesajı iletildi. Ancak ürünün ilk aldı
1
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Üç Kez Tamir Edildi, Sorun Çözülmedi
18 Mart 18:582.220
Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Karaca Mastermaid Chef Ultra D2000W Dijital Ekranlı Hamur Yoğurma Makinesi Galaxy ...Grey 7l model ürününü satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 12 Aralık 2025 civarında başlayan arıza sebebiyle ürünü tam üç kez servise göndermek zorunda kaldım. He
1
Karaca Züccaciye Mağduriyet Yaşamaya Devam Ediyorum
18 Mart 15:241.984
Karaca’dan satın almış olduğum Karaca Mastermaid 1750 Watt Çift Kollu Pro hamur yoğurma makinem firma hatasından dolayı ...iade alındı. Ürünü 27 Eylül 2025 tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden almıştım. Ürünü iade ettikten sonra bana, aynı ürünü Karaca’nın resmi web sitesinde satışa su
1
Ayak Vakumu Çıktı, Hamur Yoğurma Makinesi Titriyor
17 Mart 05:382.053
Karaca Cevahir şubesinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Ultra D200OW dijital ekranlı hamur yoğ...urma makinesinin ayak vakumu kullanımdan kısa bir süre sonra yerinden çıktı. Bu nedenle makineyi çalıştırdığımda tezgâhta sabit durmuyor, titreme ve oynama yapıyor, güvenli ve veri
Paslanan Bıçak Sorunu Ve Her Seferinde Tüm Parçaların Teslim Edilmesi Gerekliliği
16 Mart 10:24451
2024 yılı Kasım ayında Karaca’dan Mastermaid Power Max mutfak robotu satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ancak ...Temmuz 2025 tarihinde blender sürahisinin bıçağı paslandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Ankara Etimesgut Metromall AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumda, yalnızca sorunlu
Vantuz Parçası Koparak Hamur Yoğurma Makinesini Kullanılamaz Hale Getirdi
15 Mart 23:192.267
İki gün önce N11 sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro Ultra hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanı...mımın hemen ardından makinenin ayağındaki vantuzlardan biri yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde bir parça kopması hem güven vermedi hem de
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör