to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Daha önce aynı ürünle ilgili sorun yaşamış, ürünü servise göndermiş ve yenilenmiş ürün tarafıma teslim edilmişti. Ancak yenilenen üründe de benzer hatta ek problemlerle karşılaştım
Karaca’dan aldığım Mastermaid Robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’da yerel bir mağazadan satın aldım. ...Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, ancak zamanla açılır diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra ürün biraz zorlandığın
Karaca markasına ait Mastermaid mutfak robotunun blender sürahisi kırıldığı için yaklaşık iki haftadır yedek parça temin... etmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi, garanti süresi de dolu, buna rağmen sadece ücretini ödeyerek yeni bir sürahi almak istiyorum. Önc
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro hamur yapma makinesinde yaklaşık 1 yıla yakındır aynı sorunu yaşamama rağm...en bir türlü çözüm üretilmedi. Cihazı iki kez servise gönderdim, en son 01.05.2025 tarihinde servisten teslim aldım ancak sorun aynen devam ediyor. Yoğurma işlemi bittikten sonra
Karaca’dan Anneler Günü kampanyası kapsamında Mastermaid robot ile birlikte yaptığım alışverişte, tarafıma gönderilen ür...ünlerde eksiklik yaşadım. Siparişim 27 Nisan tarihinde teslim edildi ancak kutuyu kontrol ettiğimde Blenderfit ürününün 400 ml haznesinin gönderilmediğini fark ettim. Konuyla ilgi
Karaca Mastermaid Prosteel 2000 w mutfak robotunu yaklaşık 25 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden ...satın aldım. Bugün muhallebi çekmek için ürünü çalıştırdığım anda mutfak robotu aniden patladı ve içinden gri dumanlar çıkmaya başladı. Patlama anı gözümün hemen yakınında gerçekle
01.05.2026 tarihinde Pendik Viaport Karaca mağazasından Karaca X Refika Mastermaid Power 10 in 1 Mutfak Robotu Swiss Cre...am 2000w modelini istedim, mağazada istediğim renk olmadığı için sipariş geçtiler ve ürünün 1 hafta 10 gün içinde adresime geleceğini söyleyip ödememi aldılar. Ürün için 5.499 TL ö
Karaca marka Mastermaid mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır normal şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın üst ...kısmından aniden çok yüksek ses gelmeye ve çalışırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Şu anda bu gürültü ve sallantı nedeniyle ürünü kullanamayacak duruma geldim. Üründe kendi h
"Markanın verdiği destekten dolayı teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde cihazımın arızası giderildi."
"Öncelikle bu mağduriyetim geçte olsa sonunda çözülmesi beni mutlu etti Müşteri hizmetleri Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ettim."
Karaca’dan Samsun Piazza Avm’deki Karaca mağazasından 25.05.2025 tarihinde Karaca Mastermaid Power 10 in 1 gıda hazne se...ti mutfak robotu satın aldım. Ürünü sadece havuç rendelemek, soğan doğramak gibi çok basit ve hafif işler için kullandım. Buna rağmen bir süre sonra iç haznesi dönmemeye başladı ve
"Karaca müşteri temsilcisi iletişime geçti yedek parça temini yaptılar. Çok teşekkür ederim karacaya iyi ki varsınız"
15 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Powercast stand mikserimi ıslık sesi çıkarması sebebiyle servise gönderdim.... 5 Ocak 2026 tarihinde tamire başlandığı bilgisi verildi ancak aynı gün ürünün problemli olmadığı söylenerek geri kargolandı. Aynı sorunun devam etmesi ve ürünün sıçrama önleyici p
Karaca Online üzerinden 10 gün kadar önce satın aldığım Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Mutfak Robotu il...e ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü daha önce de satın almış, ancak ilk kullanımda cihazdan duman çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kalmıştım. Stokların yen
"Uzun bir sürecin sonunda para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim."
Karaca markasından Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Bozdoğan Ev Yaşam mağazasından 04.03.2026 tarihinde Karaca Masterma...id Chef Ultra d2000 mutfak şefi (silver) satın aldım. Ürünü ilk denememde cihazdan duman çıktı ve ben de hemen servise gönderdim. Servis, ürün için ücret iadesi veya değişim önerd
"İade işlemi başlattığınız için Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Mastermaid Prosteel blender seti 2500 watt ürünü, çalışırken bir anda duman çıkarıp koku yaydı. Aynı ...sorunla ikinci kez karşılaşıyorum ve bu durum artık tedirgin edici bir hal almaya başladı. İlk yaşadığımızda ürünü Ankara Forum Karaca mağazasına götürdük, garantiye gönderdiler.
07.04.2026 tarihinde 95590950 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi Space Gray... 1500 w 5l ürününü satın aldım. Sistem üzerinde siparişim 09.04.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, İstanbul’da bambaşka bir adrese ve
"Karaca müşterisiyim herzamanda memnun kaldım ilgili ve anlayışları için teşekkür ederim Karacaa"
"Karaca Züccaciye ekibine, ürünümün sıfır yeni bir ürünle değiştirilmesi sürecinde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim."
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
