"Ya çok teşekkür ederim benimle görüşen bayan çok nazikti mağazadakilerde öyle bundan sonra ben devamlı alışverişimi yaparım"
Karaca Züccaciye konya
219 şikayet
Airfryer Hem Arızalı Hem İade Talebim Reddedildi: Mağduriyetim Giderilsin!

Konya m1 AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Karaca Air Pro Cook Duo çiftli Airfryer satın aldım. Ürünü ku...llandığım süre boyunca hiçbir şekilde düzgün pişirme yapmadı, yiyecekleri sadece kuruttu. Son kullanımımda ise çalışırken bir anda patlama sesi geldi ve ızgarasının kenarındaki las

"Teşekkürler Novada Karaca"
Multichef Stand Mikser Ke-sm1900 Ürün Çalışmıyor

Kahve Makinesi Arızası Tekrarladı, Servis Süreci Mağduriyetimi Artırdı
Karaca Hatır Neo model kahve makinesinde yaşadığım temassızlık sorunu nedeniyle, makine kahve pişmeden kendi kendine kap...anıyordu. Aynı arıza ilk ürünümde yaşandıktan sonra değişim yapıldı; ancak yeni gönderilen üründe de aynı sorun devam etti. Yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum. Ürünü Konya
Etiket Fiyatı İle Kasada Alınan Tutar Arasındaki Fark Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

13.11.2025 tarihinde Konya Real m1 Karaca mağazasından Armin 6 kişilik kahve fincanı satın aldım. Ürün mağazada 699,99 T...L olarak etiketlenmişti. Mağaza çalışanına da fiyatı sorduğumda, etiket üzerindeki fiyatın geçerli olduğu teyit edildi. Ancak kasada ödeme yaptığımda kredi kartımdan 799,99 TL tahs
Kullanılmadan Küflenen Kesme Tahtası Hayal Kırıklığı Yarattı
4 ay önce Konya Real AVM Karaca şubesinden Azur model kesme tahtası satın aldım. Ürünü mutfağımda sadece dekor amaçlı ku...llandım; hiç yıkamadım, bulaşık makinesine koymadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Ürün tezgahta değil, açık bir sunum dolabının üzerinde sergi şeklindeydi. Buna rağmen, kısa süre


Karaca Çay Makinesi Tekrarlayan Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim

Karaca Konya Kule Site mağazasından 1 yıl önce aldığım Karaca Çaysever Robo...tea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi, haznede su olduğu halde çay dem
Arızalı Çay Makinesi İçin Servis Sürecinde Site Hatalarıyla Mağduriyet Yaşıyorum
Karaca Glass Tea XL 2ın Cam Soft Cream model çay makinesini bir süre sorunsuz kullandım, ancak daha sonra cihaz bir anda... çalışmamaya başladı. Sıcak su vermiyor, ışıkları yanmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için, Karaca'nın web sitesi üzerinden servis formu o

Karaca Robot Süpürge Mop Arızası Ve Uzayan Servis Süreci
Karaca vantuz robot süpürge aldım. Mop arızası oluştu. 1 Ekim'de Konya da yetkili servise teslim ettim. Yedek parça olma...dığından ürün değişeceği söylendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasım ayının 7 si olmak üzere ve hala süpürgeyle ilgili bir sonuç alamadım. Karaca gibi bir markaya hiç ya
Termos Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Satışı Yok

23 Kasım 2024’te öğrencim tarafından Konya Real mağazasından hediye edilen Karaca 450 ml kırmızı sızdırmaz termosu düzen...li olarak kullanıyordum. Ancak termos bir kez yere düştü ve kapağı kırıldı. Ürünün kapağı için yedek parça satışı yapılmadığını öğrendim. 500 TL’lik bir ürünü sadece kapağı kırıldı
Karaca Çaycı Arızası Çözülmedi, Değişim Talebim Karşılanmıyor
21 Temmuz 2025’te Konya Kule Site AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çaysever model çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığım ...andan itibaren çayda çok kötü bir tat ve koku oluşmaya başladı, ayrıca çayın üzerinde yağ tabakası gibi bir görüntü vardı. Aynı modelden bir tane daha kullanıyorum ve onda hiçbir s
Karaca Hatır Kahve Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu, Değişim Talebim Var

Karaca Konya mağazasından aldığım Hatır model su hazneli kahve makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine çoğu ...zaman kahveyi ılık yapıyor, bazen ise hiç kaynatmıyor veya çok geç hazırlıyor. Hiçbir şekilde makineden verim alamadım ve bu kadar verimsiz bir ürünle ilk kez karşılaşıyorum. Fat
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Bedelinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Karaca firmasından 18/09/2025 tarihli, kf02025002154730 numaralı fiş/fatura ile 999,99 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim "Karaca Erva 6 Parça Emaye Sahan Set Krem" olmasına rağmen, tarafıma tamamen alakasız ve yanlış bir ürün olan "Stream Bone Cubique 35 Parça Kahvaltı Takımı" gönderildi. (
Kapanışa Yakın Mağazada Personel Davranışı Ve Erken Kasa Kapatılması
24.10.25 tarihinde Konya Kule Site AVM'de bulunan Karaca mağazasına akşam saat 21:40'ta ürünlere göz atmak için girdim. ...Kapanışa 15-20 dakika kala mağazaya girmeme rağmen, personeller tarafından 'Kasamız kapandı' şeklinde iki kez uyarıldım. AVM'nin kapanış saati gelmeden kasaların neden kapatıldığın

"Karacanın ilgi ve alakasndan dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca Züccaciye Siparişim Eksik Teslim Edildi, Bıçak Setim Gönderilmedi
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye adlı satıcıdan Karaca bıçak seti ve kesme tahtası sipariş et...tim. Sipariş numaram: 9798790286. 3 Ekim’de Konya Karapınar’daki adresime sadece kesme tahtası teslim edildi, fakat bıçak seti gelmedi. Buna rağmen sistemde bıçak setinin de teslim
Yetersiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

07.07.2025 tarihinde saat 21:08’de Karaca Konya Kentplaza mağazasından S****** A****** adına kredi kartına 3 taksit ile ...12 kişilik 54 parça yemek takımı satın aldık (slip no: 0043). Fişimiz de mevcut. Ancak ürünün paketlemesi son derece yetersizdi; kutu içindeki koruma malzemeleri oldukça zayıftı.


Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ürün Değişim Talebi

5 Ağustos tarihinde Konya Real m1 şubesinden satın aldığım Karaca Multiblend smoothie makinesinin camı kısa sürede çatla...dı. Ürünü servise gönderdim, ancak servis sonrası makinenin bıçağı çalışmamaya başladı. Yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve mağduriyetim devam
Karaca Hatır Hub Düet Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Karaca Mağazasından Aldığım Robot Süpürgeyi 3 Aydır Teslim Alamıyorum

Karaca Kent Plaza Konya mağazasından 3 ay önce Karaca Vantuz Off Road RS007 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldık...tan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünün mağazaya geç teslim edilmesi nedeniyle zaten mağdur olmuştum. Değişim için başvurduğumda
Karaca Züccaciye Dik Süpürge Hortum Kırılması

Karaca Vantuz Power Force siyah dik süpürge başlığında yaklaşık 3 ay önce hortum kırılması ve kopması sorunu yaşadım. Ke...ndi imkanlarımızla tamir etmeye çalışmamıza rağmen aynı yerden tekrar kırılıp koptu. Bunun üzerine ürünü Karaca Konya Er Tek Servis’e götürdük, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
"Çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Süpürge Onarımı Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Vatuz model süpürgemi, çalışmadığı için Konya Selçuklu yetkili servisine teslim ettim. ...Ürünün durumunu öğrenmek amacıyla yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda, yedek parça olmadığı ve bana en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı, ürün değişimi ya da