to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak’ta Urfa Piazza Avm’deki Karaca mağazasından kenarı boncuklu bir tabak satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açar açmaz tabağın kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde mağazaya tekrar gitme imkanım olmadığı için telefonla mağazaya ulaşmayı denedim ancak numarayı aradığımda hat düşüyor, telefon hiç çalmıyordu. Bu nedenle kırık ürünle ortada kaldım ve bir türlü muhatap bulamadım.
Kırık olarak satılan bu ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağazanın, kırık çıkan ürünü telafi edecek şekilde para iademi en kısa sürede gerçekleştirmesini rica ediyorum.
Piazza Karaca mağazasından kenarı boncuklu bir tabak satın aldım. 19 Ocak’ta aldığım ürünü eve geldiğimde hemen kontrol ettiğimde tabanın kırık olduğunu fark ettim. O gün tekrar mağazaya gitme imkanım olmadığı için telefonla ulaşmayı denedim ancak mağazayı aradığımda hat sürekli düşüyordu ve kimseye ulaşamadım.
Kırık olarak teslim aldığım bu tabağın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağazaya telefonla ulaşamıyor olmam ve bu konuda hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Karaca mağazasından eve teslim edilmek üzere bir yemek takımı satın aldım. Ürün 6 Aralık tarihinde elime ulaştığında, yemek takımının içinden 1 adet kase kırık, 3 adet çukur tabak ise eksik çıktı. Bunun üzerine mağaza, eksik ve kırık ürünleri temin etmek istedi ancak sürecin çok uzayacağını söyledik...
11 Eylül’de İstanbul Maltepe Hilltown AVM Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı satın aldım. Ürünü söylediklerinden geç teslim ettiler ve kargo ile gönderim oldu. Kargo elime ulaştığında bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, kırık tabak için tekrar teda...
Karaca’dan almış olduğum yemek takımı bana teslim edildiğinde porselen kısımlarında hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünü 12 Ağustos 2025 te teslim aldım ve yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşmama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. İlk olarak ürünü aldığım Karaca mağazasına gittim, eksik ve hasarlı parçalar...
Karaca'dan yemek takımı aldım, pasta tabağım kırık geldi. 13 Mayıs tarihinde mağazadan kırık ürün talebi oluşturduk, 1 hafta içerisinde ürünün elime ulaşacağı söylendi ancak hiçbir dönüş olmadı. Kaç kere mağazaya gidip sordum, hep geçiştirildim. Bu konuyla ilgilenen bir numara hattı olduğu söylendi ...
Karaca’nın internet sitesinden 24 Kasım tarihinde tabak siparişi verdim, ancak ürün çatlak ve lekeli, yani defolu geldi. Ürünü iade ettim ve 2 Aralık’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim; fakat bu kez de yine çatlak ve lekeli, defolu bir tabak gönderildi. Her iki siparişte de aynı sorunu yaşamam beni ...
Yorumlar