Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35475188
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı Cevaplar Nedeniyle Bayram Öncesi Mağduriyet

profile
Yiğit
Karaca Züccaciye
17 Mart 01:49
31

7 Mart günü Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 18 Mart’ta kargoya verileceği söylendi. Bayram dönemi olduğu için gecikme yaşanmaması adına özellikle rica ettim, bunun üzerine tarafıma 16 Mart’ta kargoya verileceği belirtildi.

16 Mart günü sabahın erken saatlerinden gece yarısına kadar müşteri temsilcileriyle defalarca yazıştım. Her seferinde bana “Gece 12’ye kadar kargo yapılacak” cevabı verildi. Ancak şu an saat 01.16 ve hâlâ hiçbir şekilde kargo yapılmadı, tarafıma bir bilgilendirme de ulaşmadı. Toplamda 3 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, hepsi aynı cevabı verip hiçbir somut adım atmadı. Tüm yazışmalar mesaj olarak elimde mevcut.

Yaklaşık 2 haftadır 20.000 TL ödediğim ürünümün gönderilmesini bekliyorum ve verilen hiçbir tarih tutulmadı. Bayram öncesi kullanmak için aldığım bu yemek takımının hâlâ kargoya verilmemiş olması ve sürekli oyalayıcı cevaplar almam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Siparişimin acilen kargoya verilerek bayramdan önce elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

kargo-gecikmesi-ve-oyalayici-cevaplar-nedeniyle-bayram-oncesi-magduriyet-3.jpg
kargo-gecikmesi-ve-oyalayici-cevaplar-nedeniyle-bayram-oncesi-magduriyet-2.jpg
kargo-gecikmesi-ve-oyalayici-cevaplar-nedeniyle-bayram-oncesi-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

profile
Dilara
Karaca Züccaciye
14 Temmuz 2025 20:53
145

12 Nisan tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım 12 kişilik yemek takımının 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (14 Temmuz) aradan 3 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mağazasından Verilen Ve 6 Aydır Teslim Olamayan Sipariş

profile
Begüm
Karaca Züccaciye
14 Nisan 2023 15:21
507

Karaca mağazasından kasım ayında peşin ödemeli 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim, stokta yok fakat nisan ayında elimde olacaktı. Ödemesini yaptım. Ama hala stoklara girmemiş nisan ayı geçiyor ve hala stoğa gelmemiş bile. Defalarca Genel Müdürlüğü aramama ve mağazasından gidip görüşmelerime rağ...

Kargoda Kaybolan Ürün Ve İade Talebi

profile
Mehtap
Karaca Züccaciye
17 Aralık 2024 10:47
82

4 Aralık'ta online olarak Karaca'dan iki adet 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Kargomun biri elime ulaştı, diğeri hâlâ gelmedi. Kargo şirketine verilmiş görünüyor. Ürün kargo, asla ürünü almadıklarını ve transfer aşamasında olduğunu söylüyor. Zaten sorgulama yaptığımda ben de aynı şekilde gör...

Karaca'dan Aldığımız Yemek Takımı Siparişi 6 Ayda Tamamlanmadı, Sorunlar Hâlâ Devam Ediyor

profile
Mertcan
Karaca Züccaciye
10 Haziran 2025 23:18
78

Karaca'dan ocak ayında 3 tane yemek takımı aldık. 1 hafta içerisinde hasarlı tabakları götürdük ve 6 ay boyunca o hasarlı tabakların yenisi elimize ulaşmadı. Üstelik her gittiğimizde bir hafta içinde gelecek cevabını aldık. Artık 6. ayda gittiğimizde ürünler geldi. 'Yarın evinize göndereceğiz' dedil...

Karaca'dan Aldığımız Yemek Takımı Siparişi 6 Ayda Tamamlanmadı, Sorunlar Hâlâ Devam Ediyor
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri