to read complaints and reviews, or file yours.Karaca'dan Sipariş Edilen KitchenAid El Blenderi Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bildirim Gönderildi
Karaca’dan 11 Temmuz’da, toplam 32 bin tl tutarında iki adet KitchenAid ürün siparişi verdim. Bu siparişin numarası 96749279’dur. Ürünlerden biri dün teslim edildi, ancak 17 bin tl ödediğim KitchenAid El Blenderi bana hiç teslim edilmedi.
Kargo şirketi, sistemlerinde sadece bir ürünün teslim alındığını, diğer ürün için ise satıcı firma olan Karaca’nın “teslim ettiğine dair” bir görüntü iletmesi halinde sorunun kendilerinde olduğunu kabul edip araştırma yapacaklarını bildirdi. Buna rağmen Karaca tarafı yalnızca “kayıt açtık, inceleyeceğiz” demekle yetiniyor, somut bir bilgi paylaşmıyor.
Ürün bana teslim edilmediği halde tarafıma “teslim edildi” şeklinde mail göndermeleri hem maddi hem de manevi mağduriyete sebep olmaktadır. 11 Temmuz’dan bu yana beklediğim ve dün teslim edilmesi gereken KitchenAid El Blenderi’nin akıbetiyle ilgili net açıklama yapılmasını, ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
