to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün sağlam gönderdik hasarlı gelindi ve hiçbir şey yapılmadı daha da sorunlu geldi bana bu şekilde mi ilgileniyorsunuz dikkat ediyorsunuz cidden gereken yapılsın
16 Şubat’ta Karaca Van mağazasından mağazada beğendiğimiz mutfak robotu (blender set) teşhir ürünü olduğu için, mağaza tarafından başka bir şehirden internet üzerinden sipariş edilerek tarafıma gönderildi. Ürün bana ulaştığında 15 günü geçmişti ve kutudan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Ertes...
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri yetkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar...
Karaca'nın servis hizmetinin kalitesizliğiyle karşı karşıya kaldım. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderdiler. İki ayda bozulan mutfak robotumu servise gönderdiğimde, parçalarım eksikti ve motor gövdem de farklıydı. Anlaşılan, rastgele parçaları birleştiriyorlar; birinin parçası başkasına gidiyor. Ya...
Karaca online siteden 11 Kasım 2025 tarihinde aldığım Karaca Multichef hamur makinesinin kıyma bıçağını kaybettim ve ücreti karşılığında yedek parça temin etmek istedim. Ancak haftalardır net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyorum. Mağazaya gittiğimde yedek parçalarla artık kendilerinin ilgilenme...
Karaca Pro Artisan Zaman Ayarlı Tartılı Mutfak Şefi Matte Black 1600w 5 Litre model hamur yoğurma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 4 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında servise gönderdim. Trendyol Express ürünü evimden teslim aldı (#9632395689) ve işlem için götürdü. Ancak ürün s...
Yorumlar