to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.30–18.20 arasında Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasına, hediye gelen bir kahve finc...an takımını değiştirmek için gittim. Ürünü günlük hayatta korumakta zorlanacağımı ve kırılabileceğini düşündüğüm için, vaktim de kısıtlı olduğundan, değişim yerine hediye çeke dönü
26.06.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM Karaca Züccaciye mağazasından yemek takımı satın aldım. Kasada 3.500 TL ödeme yaptı...m ancak faturamda tutarın 3.100 TL olarak geçtiğini fark ettim. İncelediğimde mağaza personelinin bana hiçbir şekilde danışmadan kendi kuponunu benim faturam üzerinden kullanıp nak
"11 gün içinde çözüldü. Mağazanın 2 haftada çözemediği işi. Şikayet vara yazınca 11 gün içinde çözdüler. Keşke Şikayet vara şikayet mesajı yazmadan çözebilselerdi. Teşekkür."
Karaca İzmir Agora mağazasından 13 Mayıs 2026 tarihinde hediye kart almış Abim Anneler Günü için. Kartın üzerinde intern...et sitesi ve uygulama üzerinden alışveriş yapılabileceği yazıyor. Bende bu ay başında Web sipariş oluşturdum ödeme kısmında hediye kartında hata aldım. Uygulamadan da hata aldım. Ç
"Çok teşekkür ederim Karaca, sizinle keyifli alış verişler yapmaya devam."
19.06.2026 Cuma günü saat 15.24 civarında Karaca Ankamall şubesinden yaptığım alışveriş sırasında kasada son derece raha...tsız edici bir personel tutumuyla karşılaştım. Satın aldığım ürünü hediye olarak götüreceğim için kasadaki görevliye ürünü kontrol etmek istediğimi söyledim. Kasadaki, yetkili oldu
15.05.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım Multichef Stand Mikser antrasit renkli cihazım ilk kullanımda arızalandı. Ürünü ...garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ürün kodu 000001000018326002, fatura numaram ise 02810011505600022684’tür. Ardından iade
Karaca’dan almış olduğum Karaca Dome Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takı...mımın bir adet yemek tabağı kırıldı. Ben de ücretini ödeyerek sadece bu tab
Yaklaşık iki hafta önce akşam saat dokuz civarında İzmir İstinyePark Karaca mağazasında yedek parça siparişi vermek için... eşimle birlikte mağazaya gittik. Ücreti karşılığında yedek parçayı alacağımızı belirttik ancak kasada görevli g. Y. İsimli personel son derece ilgisiz davrandı. Sadece bir sipariş
"Merhaba, müşteri temsilcisi Muhammet Bey tarafından 1 aydır asla çözülmeyen sorunum çözüldü kendisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum."
Karaca Carrefour Maltepe Park mağazasını telefonla arayarak Karaca Inox çelik cezveli Türk kahvesi makinesinin fiyatını ...sordum. Yanlış anlaşılma yaşanmaması için ürünü detaylı şekilde tarif ettim ve fiyatı birden fazla kez teyit ettirdim. Bana telefonda net olarak 2.300 TL fiyat bilgisi verildi. Bu
23.05.2026 tarihinde akşam saat 21.59 civarında bir akrabamız, bizim adımıza Forum Mersin AVM içindeki Karaca mağazasına... giderek Multi Chef Stand ürünü hakkında fiyat ve taksit bilgisi almıştır. Mağazada görevli satış danışmanı, ürün için peşin fiyatına 6 taksit, Garanti Bankası kartı ile ise peşin
31 Mayıs saat 14.15 civarında, Karaca’nın internet sitesinden stokta göründüğü için Emsan Star Ice mint renk termosu alm...ak amacıyla Optimum AVM Karaca şubesine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle stok var göründüğü için bu mağazayı tercih ettim. Mağazaya gittiğimde görevli hanımefendi ürün
"Karaca genel merkezinden şikayet var ekibindeki hanımefendinin mütevazı yaklaşımı ve kriz yönetim becerisi ile sorunumuz giderildi. Teşekkürler Karaca"
Karaca’dan anneme hediye olarak Fatih Kocamustafapaşa şubesinden 31 Nisan’da bir fincan takımı satın aldım. Mağazada kas...ada görevli personelin fincan takımını ale ale paketlediğini gördüm ve kırık ya da çatlak olup olmadığını birlikte kontrol etmek istediğimi söyledim. Personel, ürünleri kendilerini
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi dile getirdikten sonra marka geri dönüş yaptı olumlu ve çözümcü bir görüşme sağlandı."
23 Mart’ta Karaca Torium mağazasından Umbrella yemek takımı satın aldım. Ürünü eve teslim istemiştim ve birkaç gün sonra... kargoyla teslim edildi. Kutuyu açtığımda takımdaki bazı parçalarda siyah noktalar olduğunu fark ettim; toplam 12 parçada gözle görülür kusur vardı. Mağazayı aradığımda, önce tüm k
"Serap hanım çok yardımcı oldu ilgisine alakasına çok teşekkür ederim Karaca ürünün arkasında duran bir fma olduğunu kanıtladı."
11.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Maltepe Piazza AVM’deki Karaca ma...ğazasından 6 kişilik Sunset fincan takımı satın aldım. Kasada hediye paketi
10.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega Anatolium AVM Karaca mağazasında annemle bir...likte internet üzerinden Anneler Günü için aldığımız, defolu çıkan ürünü değiştirmek/iade etmek için mağazaya gittik. İnternetten aldığımız ürünün satış sözleşmesinde herhangi bir
"Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026'da Kayseri Forum AVM’deki Karaca mağazasına fincan takımı almak için gittim. Mağaza personelinden ürünleri... kontrol etmesi için yardım rica ettim, ancak personel ürünleri benim kontrol etmemi istedi. Kutuyu açıp fincanları incelediğimde defolu ve ezik ürünler olduğunu gördüm. Bunun üzer
Karaca İstanbul Sultangazi sultantown AVM mağazasından 17.03.2026 tarihinde bir çaydanlık satın aldım. Ürün kasadan pers...onel tarafından geçirildi, kredi kartı ile ödemesi alındı ve tamamen yasal, kayıtlı bir alışveriş olarak sisteminize işlendi. Buna rağmen 25.03.2026 tarihinde, aynı mağazada müdür
