to read complaints and reviews, or file yours."Karaca Züccaciye ekibine, hatalı ürünlerin sorunsuz bir şekilde telafi edilmesi için teşekkür ederim. Özellikle genel merkezden alınan destek ve mağaza yetkilisinin çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından aranıp gerekenin yapıldığı bilgisini aldım arayıp özür dilediler bu tutumları için teşekkür ederim inşallah bazı şeyler düzelir"
15 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Manisa 8 Eylül Caddesi’indeki Karaca mağazasında kasada son derece rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Yaklaşık 25 dakika boyunca kasada beklememe rağmen kasa sorumlusu benden önceki müşteriyle uzun uzun sohbet edip muhabbet etti, sırada bekleyen müşterileri ise
14 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında Nevşehir Kipa AVM içindeki Karaca bayisine hamur yoğurma makinesi bakmak iç...in gittik. 1800 devir, döküm gövdeli, kırmızı ve gri renkli, ucuna kıyma çekme aparatı takılabilen modeli beğendik ancak bu modelin ellerinde olmadığını, sipariş verirsek de 2 ay s
Karaca marka tea Grande XL çaycı ürünüm arızalandığı için Malatya’daki Özbek Karaca yetkili servisine başvurdum. Garanti... süresi bittiği gerekçesiyle yalnızca üst buhar termostatı ve buhar yönlendirici (buhar perdesi) için 1000–1500 TL arası ücret talep edildi. Bu bedel, parça bedeliyle hiçbir şekild
25.01.2026 Pazar günü Hilltown Maltepe Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ev...e geldiğimde ürünü çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadığını gördüm. Ertesi gün, 26.01.2026 Pazartesi günü ürünü mağazaya götürdüm, personel hiçbir şaşkınlık belirtisi göstermeden
Kasım ayının ilk haftasında çeyizim için Bakırköy Carousel AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bond Olla 28 parça 6 kiş...ilik kahvaltı takımı satın aldım. Ürün bana geldiğinde özensiz paketleme nedeniyle tabaklar birbirine çarpmış ve çok fazla kırık vardı. Tüm kırık parçaları mağazaya götürdüm, ancak
Bugün Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Karaca mağazasından kek kalıbı aldım. Ancak gerek kapıdaki çalışanların gerek kasada...ki personelin tavırları beni derinden üzdü. Yüzleri son derece asık, ilgisiz ve iletişimleri kaba bir şekildeydi. Ürün hakkında soru sormak istediğimde, sanki azarlanıyormuş gibi h
21.01.2026 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Vega AVM şubesinden Çaycı Tea Big XL ürünü, çelik olduğu söylenerek satın al...dım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimizde, çelik olması gereken demliğin iç kısmında ve süzgecinde bariz şekilde pas oluştuğunu gördük. Çelik diye satılan bir üründe bu kadar k
Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine y...aklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü🙏🏻"
Karaca’dan 14.03.2025 tarihinde 4.499 TL ödeyerek “Karaca coffee art 1362 süt köp, 20 bar basınç, ekspres, latte, cappuc..., america makinesi ınox 1,5l 1360w” aldım. Ürün hiçbir müdahalem olmadan, durduğu yerde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Parça tedariği yapılamadığı için tarafım
01.02.2026 günü Bodrum Avenue AVM’deki Karaca mağazasından Nilüfer model çay bardağı seti satın almak istedim. Kasadaki ...görevli hanımefendiden, kutunun içinde eksik parça çıkmaması için kontrol etmesini rica ettim ve bu sırada ödememi yaptım. İşlem henüz tamamlanmadan başka bir personel kasaya geldi
28.01.2026 tarihinde Niğde Merkez Karaca bayisinden, özelliklerini özellikle anlatarak bir ürün satın aldım ancak bana y...anlış ürün verildi. Ertesi gün, 29.01.2026 tarihinde ürünü değiştirmek için mağazaya tekrar gittiğimde, bu kez değişim ve iade olmadığı söylendi. Oysa alışveriş sırasında bana böyl
Ankara Podium Karaca mağazasından aldığım 84 parça çatal bıçak takımının içinden farklı model parçalar çıktı ve bazı çat...alların üzerinde siyah lekeler vardı. Ürünü mağazaya götürdüğümde yenisi ile değişim yapılacağını söylediler ancak benim iznim ve bilgim olmadan ürünü servise göndermişler. Mağaza
Mersin Forum Karaca şubenizden satın aldığım tost makinesinin kutusunu açtığımda, ürün üzerinde çeşitli çizikler olduğun...u fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün ürünü değişim talebiyle mağazanıza götürdüm; ancak mağazada karşılaştığım tavır ve süreç yönetimi, markanızdan beklediğim profesyonellikten o
Gaziantep form AVM Karaca Mağazasından Mycaffe Barista s10 kahve makinesi aldım ama ürün bozuk çıktı firmayla görüşme sa...ğladığım da değişim veya iade yapabileceğimi söyledi. Değişim yaptık fakat o ürün de bozuk çıktı. Firmayla tekrar iletişim kurduk aynı hakkımızın olduğunu satın aldığımız mağazaya
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 17 Ocak günü saat 16:50 civarında Karaca Cook Airfryer satın aldım. Mağaza gö...revlisi hanımefendiye özellikle beyaz renk istediğimi açıkça belirttim. Siyah ve beyaz Airfryer fritözün fiyatı aynı olmasına rağmen, elinde siyah ürün fazlası olduğu için beyaz ür
15 Şubat 2025 tarihinde Ankara Gordion Karaca mağazasından, 5.499 TL bedelle Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Konuşan Bl...ack Copper kahve makinesi satın aldık. Makinenin Türk kahvesi yapma kısmı elektriksel bir arıza verdi. Garanti kapsamında işlem yapılması için, Van’da görev yapan bir askerî perso
Kayseri Forum Karaca mağazasına, bana hediye gelen bir ürünü başkasına hedi...ye etmek istediğim için hediye paketi ve poşet rica ederek girdim. Ücretiyl
Karaca Home Mersin Mezitli Saya Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde Power ...Up Max dik süpürge satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürü
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
9 Ocak Cuma günü Kocaeli İzmit Arasta Park AVM Karaca mağazasından R***** B...***** tencere setini satın aldım. Mağazada ürün stoğu olmadığı için sipariş
Yeni yılın ilk günü Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Coffee Art 2 in 1 Espresso ve Filtre Kahve... Makinesi (1,5 l – 1800 w) modelinde, toplam bedeli 5.000 TL olan iki ürün satın aldım. Kasada stokta sıfır ürün olmadığı, yalnızca teşhir ürününün bulunduğu, dilersem ürünlerin ka
9.01.2026 tarihinde saat 13.28 sularında Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasına giriş yaptığımda, yanlış yerden girdiğim i...çin kasadaki sarışın, renkli gözlü kadın personelin gözlerini devirerek “üf” şeklinde tepki verdi ve herhangi bir “hoş geldiniz” karşılama cümlesinde bile bulunmadı. Daha sonra bir
