5
Çözüldü
13 Temmuz 09:06
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Karaca ya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca cam çay makinesi
240 şikayet
Karaca Çay Makinesinin Kulp Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
7 Temmuz 17:35267
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
Ayıplı Ürün İçin Stok Nedeniyle Değişim Reddi
2 Temmuz 20:08191
12.03.2026 tarihinde Tekinler Züccaciye isimli fiziksel mağazadan faturalı olarak satın aldığım “Karaca Robotea Pro 4 in... 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Starlight” ürünü, alındığı günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü ilk kez olmak üzere toplam 3 kez Karaca yetkili servisine gitt
5
Çözüldü
30 Haziran 17:252
"Teşekkürler"
Gülruy şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Haziran 12:52
"Teşekkür ederim."
Şefika şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Karaca Züccaciye Kullanmaya Başladığımızdan Beri Birkaç Defa Arızalandı
29 Haziran 11:28332
Çeyiz eşyalarımın büyük çoğunluğunu Karaca’dan aldım. Düğünüm 18.08.2024 ta...rihinde oldu ve o tarihten itibaren ürünleri düzenli olarak kullanmaya başl
1
Karaca Züccaciye Stok Yok Söylenen Cam Çay Makinesi İçin Haksız İade Ve Değişim Reddi
26 Haziran 09:52121
Karaca Caysever Roboteo Pro Konuşan cam çay makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Ürün renk atması yaptığı için 14 gün... kadar önce garanti kapsamında servise verdim. Servis, ürünü tamir edemediklerini söyleyerek iade veya değişim seçeneği sundu, ben de özellikle değişim istedim. Ancak bana kendi ma
Karaca Züccaciye Çay Makinesinde Yaşanan Sorunlar Çözümsüz Kalıyor
24 Haziran 15:19188
Karaca’dan almış olduğum Caysever Robotea 4 in 1 Cama Cam Black Cooper model çay makinem garanti kapsamında arızalandığı... için 13 Haziran’da servise verdim. Servis sonucu ürün için değişim ve iade onayı çıkmasına rağmen, talebim açıkça aynı modelle değişim yönünde olmasına karşın Karaca’nın internet
Karaca Robotea Pro Cam Demlik Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Ürün Kullanılamaz
16 Haziran 03:35383
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
Açma Kapama Düğmesinde Işık Olmadığı Güvenlik Sorunu
15 Haziran 19:55417
16 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makin...esi Bej modelini satın aldım. Kısa bir süre önce ürünün cam demliği kırıldığı için yetkili servise götürdüm ve parça temini yapılamadığı için ürünüm yenisi ile değiştirildi, bunun
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
10 Haziran 10:0322
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arızalı Otomatik Düğme Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
9 Haziran 14:52161
"İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için çok teşekkür ederim."
2
Karaca Züccaciye Çaycı Çay Demlememe Arızası Vermeye Başladı
8 Haziran 13:3693
09.02.2023 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 60762719 sipariş numarası ile Karaca Robotea Connect 3 in 1 Konuşan Cam... Çay Makinesi Chrome satın aldım. Ürünü aktif olarak yalnızca 10.2024 tarihinden itibaren kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5 yıldır haftada 3–4 kez olacak şekilde düzenli olarak k
Garanti Değişiminde Alt Model Teklifiyle Mağduriyet
8 Haziran 12:32224
Karaca markalı Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çaycı makinem arızalandığı için 1 Haziran tarihinde Kırıkkale Yahşihan Po...dium AVM Karaca şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Ürün garantiye gönderildi ve bana değişim sürecinde kendi çaycımın alt modeli olan Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 konu
5
Çözüldü
Sürekli Kaynatma Ve Yanma Riski Olan Cam Çay Makinesi İçin Garanti Değişim Talebi
4 Haziran 22:49546
"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"
+1
5
Çözüldü
Cam Demlik Kendiliğinden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
3 Haziran 23:27129
"Aslında konun buraya taşınmadan çözülebilecek bir şeydi fakat Karaca nın çalışanı yüzünden buralara taşındı. Benimle iletişime geçen hanımefendi çok güzel açıklayıcı bir şeklide konuştu ve direk çözüm odaklı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum u."
Servis Sürecinde Çay Makinesinin Cam Demliği Kırıldı Ve Kaba Hizmetle Karşılaşıldı
2 Haziran 21:0398
Servis tamir için giden Karaca Robotea 4-in-1 konuşan çay makinesi, servisten dönüş sürecinde hasara uğradı; cam demliği... ve üstündeki plastik demleme haznesi kırıldı. Kırılan cam parçaları cihazda çizikler meydana getirdi. Firma ile görüştüğümde yeni cihaz talebinde bulundum, cihazı geri isteyip inc
+1
Üç Servis Sonrası Tamir Edilemeyen Çay Makinesi Ve İzinsiz Ücret İadesi
31 Mayıs 14:31157
18 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Cam Çay Makinesi, üç kez serv...ise gitmesine rağmen tamir edilememiştir. Ürün, tüm bu servis süreçlerine rağmen sorunsuz çalışır hale getirilemedi. Tüketici olarak yasal muadil ürünle değişim hakkım bulunmasına
5
Çözüldü
21 Mayıs 21:54212
"Karaca bünyesinde çalışan Sena Hanıma bu süreçte kendisin cihazıymış gibi ilgilenmesi ve bize her süreçte bilgi vermesinden dolayı teşekkür ediyorum. Sena hanım gibi bece bu duyarlılıkta personel çalıştırmanızı da karacaya tavsiye ederim."
Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
1
Arızalı Çay Makinesi İçin Değişim Hakkım İhlal Edildi
20 Mayıs 19:47424
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
5
Çözüldü
Cam Demlik Yedek Parçası Stokta Yok Ve Bilgi Çelişkisi
17 Mayıs 01:48346
"Değişim için teşekkür ederim"
Karaca markasına ait Refika XL Cam çay makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karac...a’nın mobil uygulaması üzerinden satın aldım. 73393963 numaralı siparişe ai
1
Kulp Kopması Nedeniyle Karaca XL Cam Çay Makinesi Garanti Dışı
15 Mayıs 17:57334
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Karaca Online üzerinden Refika’dan XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken üst ...kısmının kulpu aniden koparak elimde kaldı ve bu sırada elimi yaktım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bi
Karaca Çay Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Servise Ulaşamama Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15 Mayıs 13:34236
Karaca Mega Tea 1501 Cam Çay Makinesi Black 1500 w model çay makinesini 2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken yaklaşık son 3 aydır fişe taktığımda kendi kendine çalışmamaya başladı, ertesi gün tekrar denediğimde bu kez çalışıyor. Bu durum şu ana kadar y
1
Aynı Arıza Üç Kez Tekrar Ediyor, Koşulsuz İade Talep Ediliyor
7 Mayıs 18:39367
"Karaca glass tea XL 2ın1 cam çay makinesi cherry red" adlı ürünü 6 Ekim 2025 tarihinde StarCity Outlet AVM Karaca mağaz...asından satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren çay makinesi kaynama noktasına ulaştıktan sonra sıcak tutma özelliği devreye girmiyor ve su sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu s
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör