to read complaints and reviews, or file yours.
"Nermin hanım a teşekkürler"
16 Aralık 2024’te satın aldığım, 19 Aralık 2024’te elime ulaşan Karaca Gast...ro Classic Izgara Matte Black tost makinesinde aldığımız günden beri sürekl
"İlgileri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Sincan Karaca bayisinden Karaca Çaysever Robotea pr, Agate model ürün satın aldım. Kısa süre ö...nce ürünün üst cam demliği kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında yardımcı olunacağını düşünürken tam tersi şekilde mağdur edildim. Cam demlik kırıldıkt
Karaca’dan online olarak satın aldığım ve garanti kapsamında olan Çaysever 4 in 1 cihazım 26 Aralık Cuma günü itibarıyla... otomatik demleme yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten gelen ürünü açtığımda cihazdaki arızanın giderilmiş olduğunu gördüm ancak yeni gibi, tertemiz
Yıllardır öncü bir marka olarak gördüğüm Karaca Home, Kahve Hatır Plus ürünümle yaşadığım süreçten sonra benim için tam ...bir hayal kırıklığına dönüştü. Yaklaşık 4.900 TL ödeyerek aldığım bu ürünü bir yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra yeterli ısıtmamaya başladı, içeceklerimi soğuk içmek zorunda ka
16.12.2022 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan almış olduğum Karaca tencere takımında sökülme ve çatlama sorunları yaşadım. Ürü...nü bu sebeple servise ilettim ve inceleme sonucunda değişim ya da iade olabileceği söylendi. Ancak değişim için bana aynı ürünü vermeyip muadil ürün seçmem isteniyor ya da iade tal
Karaca’dan aldığım tencere setini garanti kapsamında değişim için 15.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Toplam üç ad...et tencereyi garanti kapsamında değişim yapılmak üzere yolladım ve değişim talebim onaylandı. Ancak süreç sonunda tarafıma hem eski ürünler eksik gelecek şekilde yalnızca iki adet
Karaca’dan online olarak satın aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliğinin sapı, hiçbir darbe ya da düşme olmam...asına rağmen yaklaşık iki hafta önce yıkama esnasında elimden ikiye ayrıldı. Bu ürün sadece on aydır normal şekilde kullanılan bir ürün ve bu kadar kısa sürede sapının bu şekilde k
"Marka beni hiçbir zaman mağdur etmedi."
Karaca Blendfit & GO Personal Blender rose Gold ürünümü Trendyol üzerinden ...satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ürün çalışmıyor ve bu nedenle Karaca ile il
Karaca mağazasından Kasım 2025 gibi aldığım çelik hazneli, közde pişiren son sürüm Türk kahvesi makinesinden büyük bir b...eklentiyle alışveriş yaptım ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Makineyi aldığımız ilk aydan itibaren cihaz hata vermeye başladı, kahveyi yeterince ısıtmıyor, soğuk kahveye ma
12 Aralık’ta İzmir Gaziemir’deki fuardan Karaca Batista s10 model kahve makinesini outlet, ancak sıfır ürün olarak satın... aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde daha ilk günden bozuk çıktı ve 24 saat bile geçmeden hemen fuara geri götürdük. Fuardaki yetkili, “Buradan değişim olmaz, servise gidin” di
Karaca dan aldığım Homend grilliant 1344h tost makinesinin üst plastik aksamında, sağ tarafta kapağı kapatırken fazla es...neme olduğunu fark ettik ve detaylı bakınca üst kapak hareketini sağlayan pinlerin bulunduğu yerde çatlak olduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Karaca servise gön
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce internet sitesinden Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü evime taşındıktan sonra... kullanmak üzere bir yıl beklettim, son bir yıldır da aktif olarak kullanıyorum. Satın alırken reklamlarında ve tanıtımlarında bu ürünün 10 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanı
Yaklaşık 3–4 yıl önce Metromall’den Karaca Bio Diamond takım aldım. Satın alırken özellikle tavaların 10 yıl garantili o...lduğu, çizilmez ve yapışmaz, dayanıklı ürünler olduğu söylendi. Ancak takımın tavası ilk yıldan itibaren yapıştırmaya ve deforme olmaya başladı, şu an neredeyse hiç kullanılamayaca
"Teşekkür ederiz tamir edildi"
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri ...cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t
"Gerçekten ilgilerine teşekkür ediyorum tamir edip gönderdiler"
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs a...yında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara
"Teşekkürler Karaca..."
3 defa rezistansı patladı, garantisi bitmek üzere. Servise garanti süresi b...itince ne kadar diye sordum. İki ayda bir rezistansı patlıyor. Her rezistan
"Ürün yenisi ile makul bir bedel karşılığında değiştirildi son derece memnunum"
Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzeri...nden satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihaz su kaçırmaya başladı ve bar g
Karaca küçük ev aletlerinden aldığım blender, sadece 1 aylık ürün olmasına ...rağmen haznenin üst kapak noktasından kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz
"Karaca markası kalitesini gösterdi ücretsiz kapak tamir edildi teşekkürler"
