to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm kısa süre önce ...çay demlemeye başladı ve garanti süresi devam ettiği için Kasım 2025’te İstanbul Ümraniye’den DHL Kargo ile servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde çay demleme sorunu düzelmişti; a
"Nermin hanım a teşekkürler"
16 Aralık 2024’te satın aldığım, 19 Aralık 2024’te elime ulaşan Karaca Gast...ro Classic Izgara Matte Black tost makinesinde aldığımız günden beri sürekl
16.12.2022 tarihinde Hatay Kırıkhan’dan almış olduğum Karaca tencere takımında sökülme ve çatlama sorunları yaşadım. Ürü...nü bu sebeple servise ilettim ve inceleme sonucunda değişim ya da iade olabileceği söylendi. Ancak değişim için bana aynı ürünü vermeyip muadil ürün seçmem isteniyor ya da iade tal
Karaca’dan aldığım tencere setini garanti kapsamında değişim için 15.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Toplam üç ad...et tencereyi garanti kapsamında değişim yapılmak üzere yolladım ve değişim talebim onaylandı. Ancak süreç sonunda tarafıma hem eski ürünler eksik gelecek şekilde yalnızca iki adet
Karaca’dan online olarak satın aldığım Refika XL cam çay makinesinin cam demliğinin sapı, hiçbir darbe ya da düşme olmam...asına rağmen yaklaşık iki hafta önce yıkama esnasında elimden ikiye ayrıldı. Bu ürün sadece on aydır normal şekilde kullanılan bir ürün ve bu kadar kısa sürede sapının bu şekilde k
12 Aralık’ta İzmir Gaziemir’deki fuardan Karaca Batista s10 model kahve makinesini outlet, ancak sıfır ürün olarak satın... aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde daha ilk günden bozuk çıktı ve 24 saat bile geçmeden hemen fuara geri götürdük. Fuardaki yetkili, “Buradan değişim olmaz, servise gidin” di
Yaklaşık 3–4 yıl önce Metromall’den Karaca Bio Diamond takım aldım. Satın alırken özellikle tavaların 10 yıl garantili o...lduğu, çizilmez ve yapışmaz, dayanıklı ürünler olduğu söylendi. Ancak takımın tavası ilk yıldan itibaren yapıştırmaya ve deforme olmaya başladı, şu an neredeyse hiç kullanılamayaca
Samsun Lovelet AVM Karaca Container mağazasından Karaca Caysever Robotea 4 in 1 makinesini aldım. Aldığımız günden beri ...cihazla defalarca sorun yaşadım. Makine yaklaşık dört kez hata verdi, suyu kaynatmadı, sesi çıkmadı, çayı demlemedi ve buna benzer arızalar gösterdi. Bu arızalar nedeniyle ürünü t
"Gerçekten ilgilerine teşekkür ediyorum tamir edip gönderdiler"
3 defa rezistansı patladı, garantisi bitmek üzere. Servise garanti süresi b...itince ne kadar diye sordum. İki ayda bir rezistansı patlıyor. Her rezistan
"Karaca markası kalitesini gösterdi ücretsiz kapak tamir edildi teşekkürler"
Karaca’dan satın aldığım 7 parça Bio Granit tencere setimi üretim kaynaklı sorun nedeniyle 21.12.2025 tarihinde garantiy...e verdim. Ürün inceleme sonrası muadil ürün ile değişim uygun görülmüş; ancak bana önerilen ürünlerin hiçbiri gönderdiğim tencere setiyle aynı ya da gerçek anlamda eşdeğer değil.
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond tava ile ilgili olarak, başından beri iade değil değişim talebim bulunmasına rağmen..., bilgim ve onayım dışında otomatik ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. Ürünü 2024–2025 yılları arasında Karaca’dan satın aldım ve sorun sonrasında değişim istediğimi özellikle beli
Kasım 2023 tarihinde Karaca markasına ait Konuşan Çay Makinesi ürününü, Karaca ürünlerini satan bir satış noktasından çe...yiz amaçlı olarak satın aldım. Bu ürünü tercih etmemdeki temel sebep, Karaca markasına duyduğum güven ve markanın kalite algısıydı. Kasım 2024’te evlendikten sonra ürünü aktif olar
Karaca Anatolium AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım şarjlı dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Süpürgeyi al...mamdan çok kısa bir süre sonra çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı, şarj etsem bile güç ışığı sürekli yanıp sönmeye başladı ve bir hafta bile kullanmadan süpürgenin tekeri kırıldı.
Karaca Hatır Türk kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kahveyi gereğinden... fazla pişiriyor ve köpüksüz yapıyordu. Yaklaşık bir ay sonra bu sebeple değişim yapıldı ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı sorun bu kez yaklaşık iki hafta sonra tekrar or
Karaca marka Vantuz Power Force siyah şarjlı dik süpürgemi 21 Kasım tarihinde Novada Menemen’deki Karaca servisine garan...ti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün gönderilmeyi bekliyor” şeklinde görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Elimd
Karaca’nın online alışveriş platformundan 6 Kasım tarihinde Karaca Coffee Art Barista öğütücülü espresso makinesi satın ...aldım ve indirimli kuponlar dahil 6.399 TL ödedim. Ürün, kullanımın birinci ayı dolmadan arıza verdi ve 27.11.2025 tarihinde SRV-1040230‑W4L7C servis kayıt numarası ile garanti kap
9 Şubat 2025 tarihinde Karaca Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’ndeki Karaca mağazasından Barista MyCaffe S10 espress...o makinesi satın aldım. Kısa süre sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise göndermek istedim. Bunun için Karaca benden fatura, garanti belgesi ve ürünü talep etti; ancak
Karaca’dan 11.09.2023 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Karaca Hatır Barista Steel Cappuccino ve Türk Kahvesi Ma...kinesi Shiny Black model kahve makinesini satın aldım. Ürünü baştan beri çok sık kullanmamama rağmen ilk aldığım dönemden itibaren makine su akıtma sorunu yaşatıyordu ve bu nedenle
"Karaca şikayetimi dikkate alıp muadil bir ürün olan Emsan Gama ürününü yollayacak. Teşekkür ediyorum."
Karaca’dan 17.05.2025 tarihinde satın aldığım 2 litrelik Emsan Vega termos, garanti kapsamında yetkili servis tarafından... tamir edilemediği gerekçesiyle iade/değişim sürecine alınmıştır. Ürüne ait sipariş numaram 78585196’dır. Yaklaşık bir hafta önce servise gönderdiğim ürünle ilgili olarak, bugün t
"Kahve makinen garanti kapsamında sıfır ürün ile değiştirildi. Adresime kadar geldi üstelik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Karaca 2303 inox kahve makinesinin cam demliğ...i, demleme sırasında alttan çatladı ve o günden beri yaklaşık 6 aydır hiçbi
Karaca satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam ...Mutfak Robotu 2500w rose Gold satın aldım. Ürün daha 1 yıl olmadan arızalandı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gön
Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden ber...i ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve
