Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Fincan
Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Zorluğu

ID:31485612

Remziye sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Zorluğu

00:00

Remziye

Karaca Züccaciye

02 Şubat 2025 15:37

350

Remziye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler değişim yapıldı en azından”

Karaca Zeytinburnu'ndan hediye olarak alınan ürün eksik parçayla geldi. Eksik parçanın olması nasıl mümkün? Bu ürünler kontrol edilmiyor mu? Maltepe Piazza şubesinden değişim yapmak istedik. Değişim yapılmadı ve Zeytinburnu şubesine ulaşabileceğimiz hiçbir numara yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Remziye

14 Mart 2025 17:21

Teşekkürler değişim yapıldı en azından

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferruh sonucu yetersiz buldu

Karaca'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Ferruh

Karaca Züccaciye

08 Ocak 2025 14:08

Karacanın sitesinden sipariş verdik. Ürünün biri çizik bir üründe eksik geldi. Müşteri hizmetlerine 850Lİ no ile hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Çünkü sipariş teslim edildi diyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor. Siteden iletişim formu doldurdum 3 kez. 1 haftayı geçti. Kimse geri dönmüyor. 2AYRI mağa...

Karaca'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Karaca Züccaciye Eksik Parça Temini Yapılamaması!

Ali

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2023 11:15

115

Bu ürünü bayağı iyi bir fiyata aldım. Kutusunu bir hevesle açtım ki 3 parçası eksikmiş. Buradan sonraki süreç tüm müşterileri ilgilendiriyor. Lütfen dikkatle okuyun. Müşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar akla kararı seçtim. Neyse ki bağlandım ve durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi çözümün oradan...

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Samed

Karaca Züccaciye

07 Aralık 2024 12:19

Karaca markasından aldığımız ürün için yedek parça siparişi verdik, ancak iki defa yanlış ürün gönderdiler. Talebimizi iletmemize rağmen, müşteri temsilcisi hızlı ve ivedi şekilde ilgileneceklerini, geri dönüş yapacaklarını söylüyor. Fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için yardım...

Eksik Ürün ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hilal

Karaca Züccaciye

04 Ekim 2024 16:36

269

Karaca'dan aldığım hediye ürün eksik geliyor ve ben iade edip tekrar sipariş verecekmişim. Ben neden uğraşıyorum firmanın ürünün yenisini gönderip bende olanı iade alması lazım. Bana. İade kodu oluşturuyor. Müşteri hizmetleri. Sizin hatanızla ben neden uğraşıyorum.

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Hediye Ürün İçin Şubeden Şubeye Yönlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sevil

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2025 15:32

120

Karaca'dan bana hediye bir ürün geldi. Değişim kartla beraber. Fakat ürün arızalı çıktı fincan takımının demir kısmı problemliydi. Alınan şubeye Magnesia Magnesia şubesine gittim. Şubede ürünün aynısı yoktu yeni bir ürünle değişiklik yapabileceğini söylediler. Farklı bir ürün olarak ve Karaca'nın İz...