Karaca Züccaciye Eksik Parça Sorunu Ve İletişim Zorluğu

Remziye · 2025-02-02T15:37:10+03:00

Karaca Zeytinburnu'ndan hediye olarak alınan ürün eksik parçayla geldi. Eksik parçanın olması nasıl mümkün? Bu ürünler kontrol edilmiyor mu? Maltepe Piazza şubesinden değişim yapmak istedik. Değişim yapılmadı ve Zeytinburnu şubesine ulaşabileceğimiz hiçbir numara yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Remziye

Karaca Züccaciye

2 Şubat 2025 15:37350

Remziye'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler değişim yapıldı en azından”

Remziye

14 Mart 2025 17:21

Teşekkürler değişim yapıldı en azından

Benzer Şikayetler

Karaca'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Ferruh

Karaca Züccaciye

8 Ocak 2025 14:0890

Karacanın sitesinden sipariş verdik. Ürünün biri çizik bir üründe eksik geldi. Müşteri hizmetlerine 850Lİ no ile hiçbir ...şekilde ulaşılamıyor. Çünkü sipariş teslim edildi diyor ve müşteri temsilcisine aktarmıyor. Siteden iletişim formu doldurdum 3 kez. 1 haftayı geçti. Kimse geri dönmüyor. 2AYRI mağa...

Karaca'dan Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Karaca Züccaciye Eksik Parça Temini Yapılamaması!

Ali

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2023 11:15115

Bu ürünü bayağı iyi bir fiyata aldım. Kutusunu bir hevesle açtım ki 3 parçası eksikmiş. Buradan sonraki süreç tüm müşter...ileri ilgilendiriyor. Lütfen dikkatle okuyun. Müşteri hizmetlerine bağlanıncaya kadar akla kararı seçtim. Neyse ki bağlandım ve durumu izah ettim. Müşteri temsilcisi çözümün oradan...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

Samed

Karaca Züccaciye

7 Aralık 2024 12:1940

Karaca markasından aldığımız ürün için yedek parça siparişi verdik, ancak iki defa yanlış ürün gönderdiler. Talebimizi i...letmemize rağmen, müşteri temsilcisi hızlı ve ivedi şekilde ilgileneceklerini, geri dönüş yapacaklarını söylüyor. Fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için yardım...

Eksik Ürün ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hilal

Karaca Züccaciye

4 Ekim 2024 16:36269

Karaca'dan aldığım hediye ürün eksik geliyor ve ben iade edip tekrar sipariş verecekmişim. Ben neden uğraşıyorum firmanı...n ürünün yenisini gönderip bende olanı iade alması lazım. Bana. İade kodu oluşturuyor. Müşteri hizmetleri. Sizin hatanızla ben neden uğraşıyorum.

Arızalı Hediye Ürün İçin Şubeden Şubeye Yönlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sevil

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2025 15:32120

Karaca'dan bana hediye bir ürün geldi. Değişim kartla beraber. Fakat ürün arızalı çıktı fincan takımının demir kısmı pro...blemliydi. Alınan şubeye Magnesia Magnesia şubesine gittim. Şubede ürünün aynısı yoktu yeni bir ürünle değişiklik yapabileceğini söylediler. Farklı bir ürün olarak ve Karaca'nın İz...