to read complaints and reviews, or file yours.50 Gündür İade Ücreti Yatmadı, Mağdur Edildim!
Karaca Square Bone Autumn yemek takımını Balıkesir onburda AVM mağazasından satın aldım. Ürünü iade etmek için işlemleri 27.07.2025 tarihinde başlattım ve fatura numaram KR02025001867469’dur. İade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.998,00 TL olarak yapmıştım.
Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; sadece “talep oluşturuldu” denildi ve sonrasında bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, iade sonrası bana herhangi bir iade fişi veya teslim tutanağı da verilmedi.
Bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
İade bedeli kartıma yatırıldığından sorunum çözüldü.
