"Geç olsa da çözüm sağlandı. Şikayet etmeye gerek kalmadan çözüm sağlansa çok daha güven verici olurdu. Yine de teşekkürler"
Karaca Home karaca uygulaması
205 şikayet
Sahte Karaca Sitesi Üzerinden Fazla Ücret Çekilmesi Ve Siparişin Görünmemesi
17.08.2026 tarihinde saat 19.05 sularında Instagram üzerinden karşıma çıkan ve Karaca sayfası gibi görünen “trkaraca. Cl...ub” adresli bir site üzerinden 1.600 TL civarında bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak hesabımdan 1.721 TL çekildi ve Karaca’dan ürünün alındığına dair hi
Karaca Yastık Kılıfının İlk Yıkamada Renk Vermesi Ve Garanti Dışı Yardım Sunulmaması
"Ürünlerinin arkasında durdukları için Karaca ya, süreci yönettiği için şikayet var a teşekkürler"



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci
Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home ürünleri için sipariş verdim. Siparişimde kağıt havluluk ve tepsi olmasına rağmen,... elime tamamen alakasız iki farklı ürün gönderildi. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişim hatalı şekilde tamamlanmış oldu. Yanlış ürünler gelince Karaca uygulaması üzer

Kalan İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Şikayetim çözüme ulaştı"
Karaca uygulaması üzerinden 7 Temmuz tarihinde toplam dört farklı türde beş... adet üründen oluşan, 4458,38 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler karg
Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Siparişimde Ürünler Eksik
Karaca uygulaması üzerinden Mudo satıcısından 7 Temmuz tarihinde 96718089 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 6 set 5’...li kaymaz askı seti, 1 adet pamukluk ve 3 adet tuvalet fırçası bulunuyordu. 11 Temmuz’da kargo teslim edildi ancak koliyi açtığımda sadece 2 set kaymaz askı ve 1 adet pamukluk çıkt

Doğum Günü Hediyem Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetindeki Oyalama
25 Haziran’da Karaca uygulaması üzerinden 96613436 numaralı siparişimle 9 adet Mudo Home Vesta yuvarlak Amerikan servis ...(35 cm) satın aldım. Toplam 2.069,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerim faturalandı ve uygulamada tahmini kargoya verilme tarihi 28 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün 7 Temmuz olmasın
Sipariş Tam Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Eksik Ürünler Ve İade Talebi
Karaca uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde Mudo Home markalı ürünler sipariş ettim. 96547049 numaralı siparişime a...it kargo 20 Haziran tarihinde sistemde “tam teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafıma yalnızca 4 adet Amerikan servis teslim edildi. Oysa bu siparişimde 6 adet Amerikan s



Karaca’dan Siparişimin Sessizce İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Mayıs tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home Belize makarna tabağından 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaram... 96096238. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş Onikişu
Kampanya Koşulları Belirsiz Olduğu İçin Eksik Ürün Gönderildi
Karaca Home mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde 96316186 numaralı siparişimle “2 Wins Untouched Whiteness Lu...xury Reed Diffuser 200 ml” ortam kokusunu satın aldım. Uygulamada ürün için “1 alana 1 bedava” ibaresi vardı, ancak sepette iki adet ürün eklenmesi gerektiğine dair hiçbir açıklama
Öne ÇıkanKonular
Karaca Uygulamasında Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Stok Bilgisi Çelişkisi
Karaca uygulaması üzerinden Mudo Home ürünleri satın aldım ve son iki hafta içinde iki ayrı siparişte ciddi şekilde mağd...ur edildim. 95985993 numaralı siparişimde tedarik aşamasında olan dört üründen sadece bir tanesi gönderildi, diğer ürünler sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana h
Anneler Günü Siparişinde Eksik Gönderim Ve Fatura Hatası
Karaca mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 6 Mayıs 2026 tarihinde ...96067871 sipariş numarası ile iki adet nevresim takımı satın aldım ve iki ü
Eksik Nevresim Takımı Gönderimi Ve İade Reddi
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Gönderilmeyen ürünün para iadesi yapıldı."
Karaca mağazasının mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 2 Mayıs 2026 tarihinde 95941837 sipariş numarası ile 6 a...det nevresim takımı satın aldım. Bu takımlardan 4 tanesi farklı desen, 2 tanesi aynı desendi. Firma 6 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma yalnızca 5 adet nevresim takımı gönderdi ve uygu
Keyfi Değişim Saati Uygulaması Çalışan Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
"Karaca Home'a mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde saat 09:05 civarında Ankara Çankaya İlkadım Mahallesi’...nde bulunan Ö*** B******** mağazasına Karaca Home marka hediye gelen nevres
Ayıplı Yatak Örtüsü İçin Ücret İadesi Talebi
Karaca Home uygulaması üzerinden Viona çift kişilik yatak örtüsü satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde yatak örtüsünün... üzerinde kocaman bir yırtık vardı. Ürünü bu şekilde teslim alınca Karaca’ya ulaşmak ve karşımda bir muhatap bulmak için epey uğraştım, sonunda ürünü 04.04.2026 tarihinde iade tale
Karaca Uygulamasında İade Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Karaca uygulaması üzerinden vermiş olduğum çarşaf siparişimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... İadem 21.04.2026 tarihinde onaylandı ve tarafıma iade sürecinin başladığı, ücretin en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Sipariş numaram 95772405’tir. Verilen
Karaca Mobil Uygulamasında Geciken Teslimat İptal Ve İade Talebi
29 Nisan tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bir et makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesin...e rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 2754785568924 olmasına rağmen kargo süreciyle ilgili net bir bilgiye erişemiyorum. Karaca mobil uygulamasına gir
Karaca Servisinde Üretim Hatalı Halı İçin Üç Aylık Cevapsızlık
Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir markalı bir halı satın aldım. Halıyı çeyizlik olarak aldığımız için bir süre hiç açma...dık. Ocak 2025’te aldığım halıyı Ocak 2026’da açtığımda, halıda bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü servise gönderdim. Üç aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tar

Sistemde Teslim Edildi Görünen Havlu Ve Paspaslar Yok, Destek Yanıtsız
Karaca uygulaması üzerinden yaptığım son alışverişimde, baştan sona sorun yaşıyorum. Çoklu alım kampanyası olan “1 alana... 1 bedava” benzeri kampanyalardan aldığım ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıktı. Mudo Home satıcısından 6 adet havlu siparişi verdim, sadece 1 adet havlu tarafıma teslim edild
Karaca'dan Eksik İade ve Yanıt Alamama Sorunu
Karaca uygulaması üzerinden 3 adet havlu siparişi verdim, sipariş numaram 95679524. Bu siparişteki 3 üründen 2 tanesinin... iadesi gerçekleştirildi ancak 1 ürünün iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik olan iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Defalarca mail atmama rağmen ta
Ayıplı Ürün İadesi İçin DHL Şubesine 50 Km Yolculuk Zorunluluğu
"Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim"



Yanlış Adresli Sipariş Ve Bonus İadesi Talebi
Karaca mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde saat 11:23 gibi #95757532 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi ...verirken yanlışlıkla adres seçiminde hata yaparak teslimat adresini kayıtlı adreslerden Ankara/Yenimahalle yerine Malatya/Battalgazi olarak kaydettiğimi sonradan fark ettim. Bunu
İptal Edilen Siparişin 4227 TL İadesi Hâlâ Yatırılmadı
13 Nisan 2026 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden 4227 TL tutarında, 95658836 numaralı siparişi yanlışlıkla kay...ıtlı diğer adrese verdim. Hemen ardından bu siparişi iptal edip doğru adrese yeniden sipariş oluşturarak bir ödeme daha yaptım. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin iadesi hâlâ hesabı
Çekim Gücü Azaldı Ve Tekerlek Kırıldı, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
28.09.2024 tarihinde Karaca uygulamanız üzerinden “Karaca Vantuz Power Force Dikey Süpürge” satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ım dönemlerde sorun yaşamazken son 3 aya yakın süredir çekim gücünde belirgin bir azalma oldu, şu anda sadece üçüncü kademede idare edecek kadar çekim yapıyor. Bugün evi süpürdüğü














