to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Home’dan Mart ayı sonunda Eskişehir Espark mağazasından satın aldığım uyku setini yaklaşık 1 haftadır kullanıyoru...m. Bu kısa kullanım süresine rağmen ürünün yüzeyinde kumaş hatası ve pamuklanma oluştuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması ben
Trendyol üzerinden Karaca Home’un kendi mağazasından Jody çift kişilik pike takımı siparişi verdim. 15 Haziran 2026 tari...hinde verdiğim sipariş 19 Haziran 2026 tarihinde Tokat/Turhal adresime teslim edildi. Ben çift kişilik pike takımı için ücret ödeyip çift kişilik ürün sipariş etmeme rağmen, aynı ü
"Hümeyra hanım sorunu hızlı bir şekilde çözdü, teşekkür ediyorum"
24 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden iki farklı sipariş olacak şekilde toplam 6 adet jul sepet satın aldım.... Adresime sevkiyatların sadece belirli günlerde yapılması nedeniyle evde bulunamıyorum. Adres değişikliğini de sistem üzerinden yapılamaması yüzünden siparişlerimin iptalini taleb
"Arayıp sorunu çözen arkadaşa teşekkürler"
22.02.2024 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Karaca mağazasından Vantuz Power dikey süpürge satın aldım ve ürüne ek garanti ...de yaptırdım. Ürünüm arızalanınca yetkili teknik servise götürdüm; motorun toz haznesine yapıştırıldığı söylenerek bu durumun garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve benden üc
31.05.2026 tarihinde Kozyatağı Optimum AVM’deki Karaca mağazasından iki adet nevresim takımı, Kh Breeze Soft tek kişilik... yatak örtüsü aldım. Mağazada ürünleri açıp kontrol edemeyeceğimiz, evde açıp bakabileceğimiz ve beğenmezsek iade edebileceğimiz özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışverişi
Karaca online mağazasından çift kişilik nevresim takımı aldım. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza güven duygusundan ö...türü ilk kontrolü yapmadan 15 dakika'lik kısa yıkamaya attım. Ürünü çıkardığımda yastık kılıfının birisinin eksik gönderildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ö
Hepsiburada üzerinden Kasım 2025’te Karaca marka bir uyku seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 10 gün s...onra uyku setinde yoğun şekilde tüylenme oldu, dikişleri attı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünün ayıplı olduğunu belirterek Karaca’ya iade talebimi ilettim, anca
05.05.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Coffee Art 1101 kahve makinesini 3.499,51 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürünün adrese kargo ile gönderileceği söylendi. 09.05.2026 tarihinde kargom geldi ancak kutudan kahve makinesi yerine nevresim takımı çıktı. İzmir’deki
"Çok kısa sürede sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
27.01.2026 tarihinde Karaca Home İzmir Optimum Outlet mağazasından “Motto Bej Tek Kişilik Cotton Comfort” yatak örtüsü s...atın aldım. Mağazada, ürünü açıp kontrol etmenin yasak olduğu özellikle söylendi. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm ve aynı mağazaya giderek değiş
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Sena Hanım müşteri memnuniyeti için gerekli hassasiyeti gösterdi. Kendisine ve Karaca ailesine çok teşekkür ediyorum."
N11 üzerinden Karaca Home’un resmi mağazasından 2 adet kamp sandalyesi satın aldım; ancak kargoyla sadece 1 adet gönderi...ldi. Gönderilen paketin içeriğinde de yalnızca tek sandalye bulunuyordu. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtiğimde iade sürecini başlatmam gerektiği söylendi. Ben ürünü
Karaca’dan almış olduğum yemek takımını, değişim talebiyle 16.05.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo kaydında ürü...nün teslim edildiği görünüyor, hatta faturamda kf02025003321215 numarası yer alıyor. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapı
17 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM Karaca Home mağazasından 1.499 TL tutarında yatak örtüsü takımı satın aldım, öd...emeyi kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Ürünü 20 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, kredi kartı numaram değiştiği için iade işlemi yapamayacaklarını, bu nedenle üc
18 Mayıs tarihinde Karaca Home’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 96300653 numaralı yorgan siparişim kargoya ve...rilmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargoda olduğu için ipta
30 Mayıs 2026 sabahı Samsun Lovelet AVM Karaca mağazasından 799 TL ödeyerek bir yatak örtüsü satın aldım. Eve geldiğimde... ürünün üzerinde yazan bilgilere baktığımda, düşündüğüm gibi yüzde yüz pamuk olmadığını fark ettim ve bunun üzerine aynı gün öğleden sonra değişim yapmak için bu kez bana daha yakı
15.05.2026 tarihinde Karaca Home internet sitesinden 96274866 numaralı siparişimi verdim. 5000 TL üzerinde alışverişe ek... olarak, lastikli çarşaf ve yastık kılıflarında “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Kampanya kapsamında sepetime bir adet lastikli çarşaf ve bir adet yastık kılıfı ekleyip ödememi
Mall Of İstanbul avm Karaca Home mağazasından 9 Mayıs’ta Anneler Günü için yatak örtüsü satın aldım. Ürünü iade etmek iç...in 19 Mayıs’ta tekrar mağazaya gittiğimde kasada bulunan E*** isimli çalışanın tavrından ve müşteriyle iletişim şeklinden son derece rahatsız oldum. İade etmek istediğim yatak ört
N11 üzerinden Karaca Home marka bir yatak örtüsü takımı satın aldım ve ürün... 16.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün bana geldiğinde karton kutunun ağ
