to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Kampanyasıyla Aldığım Stanley Termosun Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı
09.10.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Stanley termos bardak (Stanley The Aerolight Transit, 0.47 ml) siparişi verdim. Amazon Prime üyeliği başlatarak, Prime kampanyası sayesinde ürün için 1.049 TL ödeme yaptım. Siparişim sorunsuz bir şekilde oluşturuldu, tarafıma sipariş onayı da geldi.
Daha sonra kargo durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin “İptal Edildi” durumuna getirildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, çağrı ya da açıklama yapılmadı. Üstelik iptal sonrası aynı ürünün liste fiyatının 1.899 TL seviyesine çıkarıldığını gördüm.
Ben ürünü Amazon Prime kampanyasıyla 1.049 TL’ye satın almıştım ve bu şartlarda onaylanmış siparişimin tek taraflı ve gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmiyorum. Eski fiyat ve Prime indirimi geçerli olacak şekilde, ürünü 1.049 TL olarak tarafıma yeniden sipariş edip göndermelerini talep ediyorum.
Ayrıca bu tür bir uygulamanın, sadece beni değil benzer kampanyalarla Amazon Prime’a üye olan başka müşterileri de mağdur edebileceğini düşünüyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözümlenmemesi halinde, yaşadığım mağduriyet ve tek taraflı iptal nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
