to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasının mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü için 2 Mayıs 2026 tarihinde 95941837 sipariş numarası ile 6 adet nevresim takımı satın aldım. Bu takımlardan 4 tanesi farklı desen, 2 tanesi aynı desendi. Firma 6 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma yalnızca 5 adet nevresim takımı gönderdi ve uygulamadan kontrol ettiğimde de 5 adet nevresim takımı için fatura düzenlendiğini gördüm.
Bunun üzerine 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Bugün yaptığım görüşmede ise eksik ürünün stoklarında bulunmadığı için geri dönüş yapmadıklarını, stoklara gelince siparişimin güncelleneceğini, 15 gün geçtiği için de para iadesi yapamayacaklarını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ayrıca eksik gönderilen nevresim takımı için bana herhangi bir desen tercihi de sorulmadı, stoklara gelince aynı ürünü göndereceklerini ilettiler.
Ben ürünü ücretini ödeyerek eksiksiz şekilde sipariş etmiş olmama rağmen hâlâ 1 adet nevresim takımım eksik ve bu süreçte ürünün fiyatı da yükseldi. En kısa sürede eksik olan nevresim takımımın, siparişimde yer alan desenle aynı olacak şekilde ya da bana tercih hakkı sunularak benzer bir ürünün, güncel fiyat farkı benden talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde Karaca online mağazasından 7 adet çift kişilik nevresim takımı sipariş ettim, ürünler 4 Şubat’ta elime ulaştı. Sipariş numaram 94635623. Gelen ürünlerden üç tanesinde yastık kılıfları eksikti, her bir takımda sadece birer tane yastık kılıfı vardı. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
20 Şubat tarihinde Karaca uygulamasından bir nevresim takımı sipariş ettim. Teslimat yeri olarak da Espark Karaca mağazasını seçtim. Günler geçti, nevresimim gelmedi. MNG kargoda siparişim teslim edilmiş olarak görünürken, Karaca mağazasında teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bunun üzerine müşteri ...
15.11.2025 tarihinde Karaca Online Alışveriş sitesinden indirim döneminde toplam 6 adet nevresim takımı ve 2 adet avize siparişi verdim. 93193231 numaralı siparişimde yer alan nevresim takımlarından biri hediye olarak alınmıştı, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün karşı tarafa ulaşmadı. 931...
Karaca online mağazasından 92801539 numaralı siparişimle bir nevresim takımı satın aldım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve 14 Kasım tarihinde sistem üzerinde bana teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana asla teslim edilmedi, hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hem Karaca müşteri hizmetleri...
Yorumlar