Fahiş Fiyat Artışı Ve Cevapsız Destek Talebi

Turhost.com üzerinden binbirmekan.com alan adım ve Windows Giriş Plus hizmetim için 2025 yılında yaklaşık 1.275 TL civarında bir ücret ödeyerek 1 yıllık hizmet satın almıştım. Süre dolunca haberim ve onayım olmadan otomatik yenileme siparişi oluşturulmuş ve panelde önceki ödediğim ücretten yaklaşık 3.000 TL daha yüksek, ciddi oranda artmış tutarlar ile karşılaştım. Bu fahiş artışın mantığını ve ne yapmaya çalıştıklarını gerçekten anlayamıyorum.

Konu hakkında destek kaydı açtım ancak üzerinden yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne fiyatlandırma politikasına dair bir açıklama yapıldı ne de yardımcı olundu. Hem bu orantısız fiyat artışı hem de destek tarafındaki ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu fiyatları ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, bu hizmetlerin makul bir seviyeye çekilerek mümkünse önceki fiyatlara yakın bir tutarla veya anlamlı bir indirim uygulanarak yenilenmesi ya da en azından detaylı ve tatmin edici bir açıklama ile birlikte bana yardımcı olunmasıdır. Aksi halde hizmeti kullanmaya devam edemeyeceğim ve bu durumdan doğrudan olumsuz etkileneceğim.