to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos 2026 tarihinde Kappa Tur ile katıldığımız İstanbul kalkışlı İspanya turunda, Elhamra Sarayı ziyaretinde yaşad...ığımız ciddi bir hijyen ve saygı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Saray gezisi sırasında kullanmamız için verilen ses işitme cihazlarının kulaklık kısımlarının esk
15-22 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappa Tur ile İstanbul Havalimanı çıkışlı Büyük İtalya Turu (Napoli, Roma, Florans...a, Venedik, Milano) programına katıldım ve tur boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tur esnasında defalarca otobüs değiştirmek zorunda bırakıldık ve bozuk bir otobüse bindirild
Kappa üzerinden 27 Eylül – 4 Ekim tarihleri için bir tur satın aldım. Tur ilanında ve internet sitesinde, “Macaristan Sc...hengen vizesi ile Macaristan, Avusturya, Çekya ve diğer Schengen ülkelerine seyahat edilebilmektedir” ifadesi yer aldığı için Ankara’dan Macaristan Konsolosluğu’na vize randevusu a
9-16 Ağustos 2026 tarihleri arasında Kappatur’un Büyük İtalya turuna İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı olarak ka...tıldım. Büyük bir heyecanla başladığım bu tatil, konaklama, ulaşım, hijyen, organizasyon ve rehberlik açısından ciddi bir hayal kırıklığına dönüştü. Tur rehberi E*** Ö*****’ün yak
Kappatur ile 02–09 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Orta Avrupa kültür turuna katıldım. Satın aldığım tur sözleşmesin...de rehberli kültür turu açıkça vaat edilmesine rağmen, tur boyunca görevlendirilen rehber bu sorumluluğu yerine getirmedi. Rehber, kültür turu kapsamında beklediğimiz bilgilendirm
4–11 Haziran tarihleri arasında Kappa Tur ile 5 kişi olarak yaklaşık 350.000 TL ödeyerek İstanbul çıkışlı, Napoli, Roma,... Venedik ve Milano’yu kapsayan İtalya turuna katıldık. Ne yazık ki turumuz, özellikle rehberlik hizmeti nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Öncelikle turun 4 Haziran akşa
Kappa Tur ile 28.06.2026 – 05.07.2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı 7 gece 8 gün Büyük İtalya Turu’na katıldık. Tu...run ilk gününden beri tur boyunca kullanacağımız otobüsün kliması çalışmıyor ve aşırı sıcak havaya rağmen klimasız bir şekilde yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem yolcu
Kappa Tur ile 10–14 Haziran tarihleri arasında satın aldığım Büyük Yunanistan turuna 09 Haziran saat 22.30’da İstanbul ç...ıkışlı olarak katıldım. Rezervasyon numaram tg34200-010327, tur için yaklaşık 774 Euro ödeme yaptım. Ancak tur süresince kullanılan otobüs 2011 model, oldukça yıpranmış bir araçtı
Kappa Tur ile 21–28 Mart 2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Turun rehberi olarak Brezilya...lı Rafael Campaniniperes isimli kişi görevlendirildi ve tura Barcelona’da dahil oldu. Rehberin yetersiz Türkçesi, zayıf iletişim yeteneği ve Türk misafirlere hitap etmeyen yaklaşım
Kappatur’un 7–14 Mart tarihleri arasında İstanbul çıkışlı 7 gece 8 gün İtalya turuna katıldık. Tur rehberimiz i** h** id...i. Turun genel akışından değil, tamamen rehberin para odaklı tutumundan ve misafirlere uyguladığı baskıdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Biz tura kayıt olurken ekstraları
Kappatur aracılığıyla satın aldığım Dubai paket turu kapsamında Ecos ve Four Points by Sheraton otellerinde konakladım. ...Bölgedeki savaş nedeniyle 02.03.2026 ve 08.03.2026 tarihli dönüş uçuşlarımız iptal edildi ve turumuz beş gün uzadı. Buna rağmen tur şirketi, 8 Mart’tan sonra oluşan otel ve yemek m
Kappa Tur ile 14.02.2026 – 21.02.2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı Büyük Endülüs turuna katıldık. Kişi başı 450 E...uro tur ücreti, 400 Euro da ekstra turlar için ödedik. Daha turun başında, otobüsteki ön koltukların kişi başı 25 Euro karşılığında satıldığını öğrenmemiz ilk hayal kırıklığımız ol
Kappa Tur’dan 17–21 Aralık tarihleri arasında gerçekleşecek, Kavala–Selanik–Atina–Gümülcine rotalı 4 gece 5 gün Yunanist...an turunu eşimle birlikte iki kişi olarak, voucher numarası TG3401-056496 olan rezervasyonla toplam 15.000 TL ödeyerek havale yoluyla satın aldım. Ancak eşim 12 Aralık’ta kalp rah
Kappatur’un 27 Aralık 2025 – 03 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlediği, İstanbul çıkışlı İspanya turuna katıldım. Tur ...programında ve ekstra tur listesinde Elhamra Sarayı turu, ekstra tur olarak kişi başı 50 € şeklinde açıkça belirtilmişti. Ekstra turlar için toplam 510 € bedel belirlenmiş, ancak “
Kappatur üzerinden İstanbul çıkışlı 27 Aralık – 3 Ocak tarihleri arasındaki İspanya yurt dışı turuna kişi başı 789 € öde...yerek katıldım. Tur öncesinde tüm paketleri kapsayan tur bileti aldım, ayrıca 385 € karşılığında turlar için toplu müze ve giriş biletlerini satın aldım. Buna rağmen tur başladıkta
Kappa Tur’un 17–21 Aralık 2025 tarihli, İstanbul çıkışlı Yunanistan turuna katıldık. İzmir’den kendi imkanlarımızla Keşa...n’dan otobüse bindik. Turun başından sonuna kadar rehberin tutumu ve tercihleri nedeniyle hem programdan hem de ödediğimiz ücretin karşılığından memnun kalmadık. Rehber, tur boyun
6-12 Aralık tarihleri arasında Kappa Tur ile satın aldığımız Büyük İtalya turuna katıldık. 2 kişi yaklaşık 80 bin tl öde...dik ancak hem oteller hem organizasyon hem de rehber nedeniyle turdan hiç memnun kalmadık. Özellikle Roma’daki otel tek kelimeyle çok kötüydü; oda rutubet kokuyordu, buz gibiydi ve
Merhabalar. İtalya turunu S**** hanım rehberliğinde yeni tamamladık. Öncelikle bu tur daha çok panoramik tur iken ekstra... ödemeler neden yapıldı anlayamadım. Hiçbir müzeyi, katedrali ziyaret etmeden tur tamamlandı. Venedik adaları turunda iki ada için 40 Euro ödedik ancak sadece bir ada ziyareti yapt
28 Kasım–6 Aralık tarihleri arasında Kappatur’un Suadiye şubesinden aldığımız, rezervasyon numarası İtalya KNAP-NRFVMT2-...251129-2 olan İtalya turuna katıldık. Tura 29 Kasım’da İstanbul Havalimanı’ndan Napoli’ye hareket ederek başladık, 6 Aralık’ta Torino Havalimanı’ndan İstanbul’a döndük. Tur rehberi
15-22 Kasım 2025 tarihleri arasında katıldığım Paris–Benelux Kappa Tur programında, tur rehberi s*** e***Hanım nedeniyle... oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Tur boyunca elinde sigarasını tüttürerek grubun içinde dolaşması ve genel tavırları, açıkçası Kappa Tur gibi bilinen bir markanın bünye
Garanti BBVA kredi kartımın 7016 ile biten kartından, Marele Turizm / Nispetiye Etiler – D**Yı** isimli tur şirketi tara...fından hiç almadığım hizmetler için, bilgim ve onayım dışında çok yüksek tutarlarda harcamalar yapılmıştır. 25.09.2025 tarihinde 60.136 TL, 26.09.2025 tarihinde 57.189,60 TL ve 20.
"Gerçekten çok yardımcı oldunuz (! )"
2-9 Kasım 2025 tarihlerinde İstanbul çıkışlı olarak Kappa Tur’un “Balkanlar 6 Ülke” turuna katıldım. Ancak turun adı ve ...vaat edilen içerik 6 ülkeyi kapsamasına rağmen, ödememizi yaptıktan sonra Karadağ programdan çıkarıldı ve bize hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu değişiklikle ilgili herhang
