You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Kappa Tur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.159

Kappa Tur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 214

Şikayet Sıralaması
profile
  • 151görüntüleme
  • 4 gün önce

Kappa Tur Satın Almadan Sonra Ekstra Fiyat Çıkarması

Kappa Tur'dan 10 ekstra turda dahil online yurt dışı turu satın aldım. Daha sonra, sistemlerindeki fiyatın güncel olmadığını, sistemsel bir hata olduğunu söyleyip ya beni başka tarihte 9 ekstra turu olan bir programa alabileceklerini ya satın aldığım fiyatla güncel fiyatları arasındaki fiyat farkını...

Devamını oku
profile
  • 330görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Müşteriyi Yanıltma Stratejiler

19.05.2022 tarihinde www.kappatur.com üzerinden 31.07.2022 tarihi çıkışlı 8 gün THY ile roma (2), floransa (2), venedik (1), Milano (1), napoli (1) 3-4* isimli turu satın aldım. Ücret olarak kişi başı 449 euro ve tüm ekstra turlar (10 tur) için kişi başı 330 euro belirtilmişti. Bunun üzerine ben de ...

Devamını oku
Kappa Tur Müşteriyi Yanıltma Stratejiler
profile
  • 207görüntüleme
  • 4 gün önce

Kappa Tur birçok Yanlışlıklar Var

Çok kötü. Bizden büyük İtalya turunda ekstra gezi yerlerinin ücretini euro olarak aldılar ki rakam 480 euro, ekstraların ikisine götürmediler! Sayı azmış gitmezlermiş. Bunun üzerine Almanya kokartlı rehber vermişler rehber bazilikayı belediye binası olarak anlatıyor, bedava kilise yapılarına bilet a...

Devamını oku
profile
  • 3.601görüntüleme
  • 21 Nisan 19:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Anlaştıktan Sonra Fiyatı Artırmaları

İspanya turu için görüşüp anlaştığımız sorumlu anlaştığımız gün o saatten sonra çalışmadığı için ödeme yapmamamızı söyledi. Ertesi gün rahatsız olduğu ve çalışmadığı söylendi ve başkasıyla görüşüp yatıramayacağımız söylendi. Sonraki gün iletişime geçip ödeme yapacağımız zaman fiyatın arttığı söylend...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 151görüntüleme
  • 18 Nisan 16:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Pişmanlıktır! Kayıt Yaptığıma Pişman Ettiren Şirket

Kayıt esnasında verilen bilgi ile sonuç arasında uyuşmazlık oldu. Bir tura kayıt yapmadan önce vize süreci sonunda mağdur olmamam için, bana uygun tarihli bir tur ayarlanmasını istedim. Ancak süreç sonunda mağdur oldum. Onlara yatırdığım 12.305,00 TL'den, 6.073,00 TL geri yatırıldı. Bunun 2.880,00 T...

Devamını oku
profile
  • 240görüntüleme
  • 18 Nisan 14:44

Kappa Tur Tarih Değişikliğinde Bile Ücret Talep Ediyor!

Kappa aylar öncesinde satın aldığınız Herhangi bir turda tarih değişikliği talep ettiğinizde sigorta bedelini tekrar ödemenizi talep ediyor. Son 1 ay kalana dek hiçbir kesinti yapılmaksızın iptal hakkınız olmasına rağmen, bırakın iptal etmeyi değişiklikte bile ücret talep ediyorlar.

Devamını oku
profile
  • 238görüntüleme
  • 12 Nisan 13:52

Kappa Tur İlgisizlik Ve Olmayan Profesyonellik

Kimsenin ilgilenmediği telefonda sorduğunuz soru için dört kişinin birbirine yönlendirmesi oradan oraya aktardıkları ama bir bilgi vermekten yoksun personellerle dolu ciddiyet sıfır profesyonellik sıfır! Son cevap ise müsait değiliz size geri dönüş yapalım. Daha buradayken sıkıntılarınızla ilgilenme...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 11 Nisan 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Barcelona Valencia Granada Tur İade Bedeli Hk.

Sayın ilgililer Merhaba, 30.12.2019 tarihinde ;Kappa turızm ticaret a. S. Firmasından ; 798.00 EUR ödeyerek satin almış olduğum ; "Barcelona -Valencia -Madrid-Granada" turum Covid-19 salgını neden ı ile ülke ler in sınırlarını kapatması ve seyahat ler in iptal edilmesi nedeni ile gerçekleşmemiştir....

Devamını oku
Kappa Tur Barcelona Valencia Granada Tur İade Bedeli Hk.
Kappa Tur Barcelona Valencia Granada Tur İade Bedeli Hk.
 
kappa-tur-barcelona-valencia-granada-tur-iade-bedeli-hk-3.docxdocx
profile
  • 253görüntüleme
  • 02 Nisan 14:30

Kappa Tur Rezervasyon Anında Fiyat Artışı

Firma için Kappa Tur için şikayetleri okumuş açıkçası pek aldırış etmemiştim ancak haklılarmış. İnternet sitelerindeki fiyatı görüp aradığınızda zam geldiğini öğreniyorsunuz 299€ yazan tur işleme girerken artıyor. Kurumsallıktan eser yok. Bu şekilde bir firmaya kabul etseniz de güvenip gitmek piyang...

Devamını oku
 
kappa-tur-rezervasyon-aninda-fiyat-artisi-1.docxdocx
profile
  • 277görüntüleme
  • 28 Mart 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kappa Tur Tam Bir Fiyasko!

Kurumsallıktan tamamen uzak ismine yakışmayan lakayıt kaba ciddiyetsiz bir kurum Satış personeli e*** ş***hanım efendinin lakayıt ve ciddiyetsiz konuş...

Devamını oku
Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mart 11:42

“İlgi alaka ve hızlı dönüşünüz için sonsuz minnettarım.teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 44görüntüleme
  • 16 Mart 14:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Sadet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 837görüntüleme
  • 06 Mart 21:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kappa Tur Fiyat Politikası Ve Zam Yapılması

Dün Kappa Tur tarafından arandım doğu turu için bilgi verdiler fiyat olarak 3.100 lira söylediler ve saat 18:00 kadar geçerli dediler bende Kurtköy'de...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 258görüntüleme
  • 03 Mart 12:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kappa Tur 2 Yıl Önceki Kurdan Paramı İade Ettiler

Firmanızdan h** ve İl*** olarak İspanya Turu aldık. Pandemi nedeni ile turumuzu karşılıklı ileri bir tarihe erteledik. 16.10.2020 tarihinde Satış Müdü...

Devamını oku
profile
  • 4.647görüntüleme
  • 11 Şubat 15:56

Kappa Tur Eksik Bilgiyle, İnkarla İş Yapıyorlar!

Kappa Tur eksik bilgi vererek insanı zor duruma düşüren ve yanıltan güvenilmez bir firmadır. Tur satın almadan önce kaç kere telefonda konuştuk ve ısrarla şimdiden alın ki erken vizeye başvurun dediler, Çayyolu/Ankara şubelerine gittik orada da şimdi alırsanız daha erken vizeye başvurursunuz kafanız...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 613görüntüleme
  • 10 Şubat 11:22

Kappa Tur Yalan Yanlış Eksik Bilgiyle Tur Satıyor

Kappa Tur'dan 02 - 09 nisan orta Avrupa turu satın aldık. Turu almadan önce birkaç kez telefonda her şeyi sorduk ve bir kere Prof. Dr... Ahmet Taner Kışla'daki acenteleri ile yüz yüze görüştük. Bizi telefonda ikna etmek için fiyatlar artmadan alın, bir an önce alın ki vizeye erken başvurun diyen Kap...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 368görüntüleme
  • 07 Şubat 23:50

Kappa Tur Yurt Dışı Tur

2-6 Şubat Yunanistan turu İçin Kappa Tur dan satın aldığım turda otobüs içerisinde su dahi verilmedi. İnternet yoktu sürekli ekstra istenildi Atina'da kaldığımız otel için ekstra 3 Euro kişi başı vergi adı altında haksız kazanç elde ettiler. Hiç memnun kalmadım

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.374görüntüleme
  • 07 Şubat 23:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Para İadesi Yapılmadı!

Kappa Tur şirketinden 14 Ocak tarihinde 3 kişi Yunanistan turu paketini satın aldığımız vize çıkmaması durumu da iade alıp alamayacağımız hakkında bizlere iade edileceği hakkında bilgi verilmiştir. 2 kişinin vizesi red edilmesi sonucunda firmayı aradığımızda iade edilemeyeceğini hakkında geri dönüş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.863görüntüleme
  • 03 Şubat 18:04

Kappa Tur İptal İade Tutarını Eksik Yaptı

Kappa Tur'dan 29/01-05/02/2022 tarihleri için İtalya turu rezervasyonu yaptım 27/09/2021 de 30 Euro karşılığında 315 TL gönderdim. Pandemiden tur iptal edildi ve ödeme için evrak doldurdum 30 Euro karşılığı iade yapılacakken 315 TL iade yaptılar. 27 Eylül 30Euro*10,50=315 TL Şu anda 30Euro*15.40=462...

Devamını oku
Kappa Tur İptal İade Tutarını Eksik Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.832görüntüleme
  • 03 Şubat 17:46

Kappa Tur Paramızı Eksik Ödedi!

Yaklaşık 6 ay önce İtalya Turu satın aldık Euro karşılığında. Tur iptal olunca geri ödeme bu günkü kur yerine o zamanki kur üzerinden yapıldı. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.997görüntüleme
  • 19 Ocak 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kappa Tur Memnuniyetsizlik

4 ay öncesinden iş yeri izinlerini ayarlayarak 2020 deki Benelüx turunu satın almıştım. Yeterli katılım olmadığı gerekçesi ile tur iptal edildi. Tarih...

Devamını oku
profile
  • 3.566görüntüleme
  • 06 Ocak 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur İadede Kur Farkı Oyunu

Size tur satıp paranızı alırlar, daha sonrada turu iptal edip paranızı eski kurdan iade ederler. Paris Disney land turu aldım. Sonra kendileri turu iptal ettiler. Önceden yatırdığın 1500 euro ödemeyi tl olarak geri ödediler ve o parayla sadece 1200 euro alabildim. Şikayet edince de kural böyle işini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.981görüntüleme
  • 05 Ocak 01:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kappa Tur Döviz Kuru Bahanesi İle Para İadesi

Kappa Tur kur oynaklığını bahane gösterdi. 9₺=1€ olarak anlaşıp ödediğimiz tur ücretimizi euro kuru 15 TL olunca tl olarak geri iade etti. Turu mart 2021 tarihinde aldığımızda herhangi bir kur yüksekliği olması ya da tur ücretlerinin artış göstermesi söz konusu olursa sözlerinde duracaklarını; ek üc...

Devamını oku
profile
  • 3.466görüntüleme
  • 04 Ocak 22:45

Kappa Turun Duyarsız Ve Kurallara Uymaması

30 Aralık tarihli yılbaşı özel uçaklı GAP turuna 3 kişi katıldık. Otobüste maske takma kuralına otobüsün neredeyse yarısı uymadı. Rehber yetkisini kullanıp müdahale etmedi. Biz ikaz ettiğimizde maske takmayan müşterinin tehdidiyle susturulduk. Üstelik hemen arkamızda oturan aile maskesiz, sürekli, ç...

Devamını oku
Kappa Turun Duyarsız Ve Kurallara Uymaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 31 Aralık 2021 22:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kappa Tur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kappa Tur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Kappa Tur

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?

Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.

Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?

Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.

Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?

Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?

Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.

Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?

Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.