Kappa Tur

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Kappa Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?
188 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
325
4 gün önce
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“28. Günde fazla ödeme hesabıma yatırıldığı için teşekkür ederim.”

Kappa Tur Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor.

Tur paketi satın alırken çift tıklama sonucu çift ödeme yapıldığını fark ettim ve müşteri hizmetleri ile görüşerek iade formunu doldurarak 3 mayısta k...

profile
798
1 hafta önce

Kappa Turun Gün Değişikliği

Kappa Tur İspanya seyahati tarih değişikliği 28.05.2023- 04.06.2023 tarihlerini kapsayan, sabah 07.40 uçağı uçuşu ile Büyük İspanya-Endülüs turu satın aldım. Gidiş tarihimize 6 gün kala tur şirketinden aranarak gidiş tarihinin 29.05.2023 ve uçuş saatinin 13.20 uçağına alındığı ve dönüş tarihinin yi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
536
1 hafta önce

Kappa Tur Vize Sorunundan Dolayı Erteleme!

Vize sorunundan dolayı turu ileri bir tarihe erteleyelim dediler. O tarihe işlerimizi ayarlayana kadar birkaç gün geçti. Sabahtan tamam o tarihe erteleyelim dedik. Şimdi de o tarih dolu diyorlar. Senemiz boşa gitti. Ayrıca turu ve vize hizmetini şubat ayında almıştık. Euro olarak iadeyi de o tarihte...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.600
1 hafta önce

Kappa Tur: Vize Ve Satış Sonrası Hizmetlerdeki Yetersizlik

Kappa Tur'dan 16 Ocak 2023'de; 1-8 Temmuz 2023 tarihli 7gece-8 gün İtalya turu satın aldım. Tur+extra geziler+vize hizmeti+sağlık sigortası+Ankara uçuş bağlantısı olarak tam tur paketi satın aldım. Satın alma sırasında vize işlemleri ile ilgili zamanı gelince geri dönüş yapılacağı bunun için sisteme...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.363
1 hafta önce

Kappa Turun Balkanlar Gezisi Sırasında Yaşadığımız Can Güvenliği Sorunu

21-28 Mayıs tarihleri arasında Kappa turun balkanlar gezisi için tur aldık. Şu anda saray Bosna'dayız ve otobüsümüz arızalı. Aracı kullanan kişi bilgisiz ve deneyimsiz. Vardar turizm veya Kappa Tur, 45 kişinin can güvenliği olmadan yola devam etmemize izin veriyor. Telefon etmemize rağmen, hiçbir şe...

  • profile
1 Destekçi
profile
764
1 hafta önce

Kappa Tur İptal Edilen Turun Para İadesi

Kappatur'dan İtalya turu satın aldım. Daha sonra sağlık sorunlarım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. Bir miktar kesinti yapacaklarını söylediler. Kabul ettim. 3 hafta olmasına rağmen halen paramı iade etmediler. Defalarca görüşmeme rağmen sürekli olarak oyalandım.

profile
2.054
1 hafta önce

Kappa Tur Sözleşmede Yer Alan Dönüş Tarihimizi Değiştirdi

Kappa Tur'dan 15.04.2023 te 21 Mayıs İspanya’ya gidiş- 28 Mayıs dönüş olacak büyük İspanya endülüs turu ve ekstra tur paketini 996 euro satın alarak sözleşme yaptım. Gidiş tarihime 3 gün kala dönüş biletimin 27 Mayıs 12:00 olarak dönüş bilgisi verildi. 1 gece 2 gün eksik olarak turu tamamlayacağımız...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
1.988
1 hafta önce

Kappa Tur Haksız Ödeme Talep Ediyor

Aralık ayında etkin rezervasyon indiriminden faydalanıp Kappa Tur'dan Yunanistan turu aldım. Bugün beni arayıp ekstra ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ben ödemenin tamamını yaptığımı söylediğimde, sistemsel bir hata olduğunu beyan ettiler. Sistemsel hata, ödemenin tamamının yapılamamasıdır. Müşt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.761
1 hafta önce

Kappa Tur Tarihleri Eksilterek Herkesi Mağdur Etmiştir

Kappa turdan 21 28 Mayıs büyük İspanya Endülüs turu almış bulunmaktayım. Fakat kimseye danışılmadan tur tarihlerini 21-27 Mayıs şeklinde seçim nedeniyle çoğu kişinin isteği nedeniyle diyerek değiştirmişlerdir. Endülüs kısmı çıkarılıp. Tur programına katılan kişilere ulaşıldığında bu durumdan kimseni...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
856
2 hafta önce

Kappa Tur Personelin Üslup Sorunu Ve Herhangi Bir Soru Sorulmasında Cevap Verilmemesi

Kappa Tur'dan orta Avrupa turu satın aldım. İlk iletişimde olduğumuz satış elemanı m** hanımla üslup konusunda sorun yaşadık. Sonrasında vize ile ilgili sorularımı sorduğumda yanıt verilmedi. Bu yapılan çok uygunsuz bir durum bir daha bu şirketi tercih etmeme kararı aldım.

profile
3.151
2 hafta önce

Kappa Tur Tur Satışı Sonrası İlgisizlik Sebebiyle Vizede Gecikme

Kappa Tur'dan 26 Nisan tarihinde peşin olarak aldığım Yunanistan turunun konfirme belgelerini 2 hafta öncesinde talep etmeme rağmen bir türlü bana ne mail ne de evrak olarak gönderilmedi. Kargo ulaşmadı mı aaa diye salağa yattılar. Tekrar belge beklediğimi dile getirdim ve aciliyeti olduğunu ilettim...

Kappa Tur Tur Satışı Sonrası İlgisizlik Sebebiyle Vizede Gecikme
Kappa Tur Tur Satışı Sonrası İlgisizlik Sebebiyle Vizede Gecikme
Kappa Tur Tur Satışı Sonrası İlgisizlik Sebebiyle Vizede Gecikme
+3
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
3.093
2 hafta önce

Kappa Tur Her Seferinde Yanlış Bilgilendirilme

Eşim, ben ve kızım Kappa Tur ile büyük İtalya turuna katılmak için 15 Nisan sabah 04:00'da havaalanına gittik. Tur görevlisinden seyahat kitlerimizi aldık. Ancak babamın ambulans ile hastaneye kaldırıldığı haberi ile havaalanından Koşuyolu kalp hastanesine gitmek zorunda kaldık. Babam 3 gecesi koron...

  • profile
1 Destekçi
profile
2.177
2 hafta önce

Kappa Tur Hizmet Kalitesi Sıfır

Kappa turdan Balkan türü aldık. Ve inanılmaz kötü bir geziydi her konuda fiyaskoydu. İlk gün havaalanından Üsküp'e geçtik kötü bir otobüsle Üsküp'e geçtik. Gereksiz bir pahalılıkla başka tür paketi satın aldık. İlk başlardaki oteller bir nebze daha iyiydi ama internet sorunumuz çok fazla oldu. Bazı ...

Kappa Tur Hizmet Kalitesi Sıfır
profile
1.676
2 hafta önce

Kappa Tur Eksik Bilgi Hatası Ve Muhatap Bulamama!

Kappa Tur'dan aylar öncesinde aldığımız tur için bizimle ilgilenen e*** Hanım, eksik bilgi verdiği yetmez gibi sonrasında da hatasını kabul etmeyip telefonu suratımıza kapattı. Vize işlemleri ile kendilerinin ilgileneceğini söyleyip gecikmemize ve tatilimizin yanmasına sebep oldu. Üstelik karşımızda...

  • profile
1 Destekçi
profile
744
2 hafta önce

Kappa Tur Eksik Evrak Sorumsuz İş

Kappa Tur Orta Avrupa turuna 7 arkadaş yazıldık, vize red oldu. İtiraz hakkımı kullandım. Konsolosluk evrak ve güven eksikliği dedi. Yeni evrak hazırlayarak 105 euro ikinci vize parası ödeyerek vize mi aldım. Vizeci diye geçinen i** ve Y** hatalarını kabul etmeyip bir de saygısızca konuşma ve tavır ...

profile
651
3 hafta önce

Kappa Tur Fazla Para Alımı

Kappa Tur maalesef tercih edilecek bir firma değilmiş. Turda değişiklik yapalım dedik hem 15 Euro Sigorta adı altında kesinti yapıyorlar ve tl karşılığını da fazla fazla alıyorlar. Karşıdakine hiç saygı yok, kalite sıfır.

profile
2.223
3 hafta önce

Kappa Tur Telefonlara Bakmıyor, Çalışanlarla İlgili Sorun Var!

Kappa Tur'dan 18-25 Nisan 2023 için tur aldık. İnternette fiyatı gördüm ve telefon ile almak istedim. Bana internetteki fiyattan kalmadı deyip 150€ fazlasını söylediler. Ben de internetteki sayfalarında hala düşük fiyat olduğunu görünce oradan aldım. İki kişi için 300€ daha ucuza aldım. Bu kez inter...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
1.576
3 hafta önce

Kappa Tur Erken Rezervasyon Avantajı Yalanı

Kappa turdan erken rezervasyon fırsatı diye 649 euro olarak satın aldığımız Paris-Benelüx turu aynı tarihte ve aynı rotada şu an 599 euro olarak satılıyor. Biz erken alarak avantajlı olmayı beklerken resmen kandırılmış olduk. Son dakika alanın daha uygun fiyata alacağını bilseydik biz de son koltukl...

  • profile
1 Destekçi
profile
121
1 hafta önce
Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Kappa Tur marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Kappa Tur marka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kappa Tur iletişim numarası nedir?
Kappa Tur iletişim numarası 444 0 577’dir.
Kappa Tur, tur iptali koşulları nelerdir?
Gezinin başlamasına 30 gün kalaya kadar tur iptali yapabilirsiniz. 30 gün kalaya kadar turu iptal etmeniz durumunda zorunlu seyahat sigortası ve varsa seyahat sağlık vize sigortası bedeli hariç acenteye yapılan ödemenin tamamı tarafınıza iade edilir.
Kappa Tur, rehber hizmeti sunuyor mu?
Kappa Tur, paket turlarında tur rehberi hizmeti sunmaktadır. Tur rehberiyle ilgili yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz buraya tıklayabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Kappa Tur’un rehber hizmetiyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Kappa Tur’dan nasıl rezervasyon yaptırılır?
Haftanın 7 günü arayabileceğiniz 444 0 577 numaralı telefondan rezervasyon yaptırabilirsiniz. Ayrıca www.kappatur.com üzerinden online olarak da rezervasyonlarınızı yapabilirsiniz.
Kappa Tur paket tur fiyatına neler dahildir?
Kappa Tur, paket turlarına; gidiş-dönüş uçak bileti, seçilen kategoride oda-kahvaltı konaklama, transferler, panaromik şehir turu ve rehberlik hizmetleri dahildir.

Kappa Tur Hakkında

Yenilikçi bir anlayışla yolculuğuna başlayan Kappa Tur; bir turizm seyahat ve organizasyon acentasıdır. Kusursuz hizmet arayışı ile müşteri memnuniyeti konusunda son derece titiz bir hizmet anlayışı benimseyen Kappa Tur, tatilcilerin gözde acenta şirketlerinden biri olmayı başarmaktadır. Deneyimli ve alanında profesyonel kadrosu ile ihtiyacınız olan tüm destek ve bilgiyi sizlerle buluşturan Kappa Tur ile siz de dünyanın her yerine güvenle seyahat edebilirsiniz. “Kappaevents” konseptiyle; hem bireysel hem de kurumsal yurt içi ve yurt dışı tatil organizasyonları gerçekleştiren firma, uçak bileti rezerasyonlarından gemi seyahatlerine, kongre ve fuar organizasyonlarından araç ve tekne kiralamaya kadar her konuda geniş hizmet sunmaktadır. Eğer siz de güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi yaşamak istiyorsanız Kappa Tur programlarını inceleyebilir ve size en uygun paketi seçebilirsiniz. Kullanıcıların yazmış oldukları Kappa Tur yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kappa Tur ile Sizleri Bekleyen Seyahat Noktaları

Eğer yurt içi ya da yurt dışında bir seyahat rotası belirlemek istiyor ancak pek çok teferruatla sizin yerinize bir acenta ilgilensin istiyorsanız Kappa Tur’un sunmuş olduğu hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Kappa Tur ile; İtalya turu, İspanya turu, Orta Avrupa turları, Benelux turu, Portekiz turu, Fas turu, Dubai turu, Uzakdoğu turları gibi pek çok popüler destinasyonu seçebilirsiniz. Bunların yanı sıra; Kappa Tur Yunanistan, Basklar, Polonya, Ukrayna gibi pek çok gezi rotasına da turlar düzenlemektedir. Dünyanın pek çok yerine seyahat, özel tur organizasyonları, gemi turları, kongre ve asistrans hizmetleri gerçekleştirmekte olan Kappa Turizm ile siz de güven ve konforu bir arada deneyimleyebilirsiniz. Kappa Tur, ayn zamanda yurt içi bilet rezervaasyonları hizmeti de sunmaktadır. Eğer yurt içinde keşfetmek istediğiniz noktalar varsa da Kappa Tur’un uçak bileti hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bunun yanı sıra bireysel hizmetin yanı sıra kurumsal hizmet de sunan Kappa Tur; toplantı hizmetleri, seminer hizmetleri, organizasyon hizmetleri, kongre hizmetleri gibi seçenekleri de şirketlerle buluşturmaktadır. 15 yılı aşkın süredir hem kurumsal hem de bireysel seyahat ve organizayon hizmeti vermekte olan firmanın bu deneyimli hizmet akışından siz de faydalanmak istiyorsanız Kappa Tur ile iletişime geçebilirsiniz.

Kappa Tur İletişim Kanalları

Kappa Tur’un destinasyonları ile yurt dışını keşfe çıkmak ya da kurumunuz için kurumsal bir organizasyon talebinde bulunmak istiyorsanız Kappa Tur ile irtibat kurabilirsiniz. Kappa Tur iletişim kanalları arasında; online destek numarasını arama, WhatsApp iletişim numarasını kullanma, eğer kurumsal hizmet almak isityorsanız kurumsal iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Kappa Tur’dan hizmet almış kullanıcıların yorum ve deneyimlerini okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Kappa Tur şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.