kamu tarifeleri

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone operatörünün mobil hattını kullanıyorum. Farklı dönemlerde kısa süreli ayrılmış olsam da genel memnuniyetim nedeniyle tekrar Vodafone’a geçiş yaptım ve uzun süredir Vodafone müşterisi olarak hizmet almaya devam ediyorum. Kamu görevlisi olmam sebebiyle adres değişikliği y...

Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesindeyim ve mevcut taahhüdüm mayıs ayında sona erecek. Şu an ödediğim fatura tutarı yaklaşık 450 TL iken, online işlemler üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma çıkan en düşük tarife fiyatının 651 TL olduğunu gördüm. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yü...

Vodafone hattımı kamu tarifesinden bireysel tarifeye taşıdıktan kısa süre sonra hattımı başka bir operatöre geçirdim. Bu işlemlerden sonra 534 *** ** 96 numaralı hattıma 1.247 TL tutarında, son ödeme tarihi 16.03.2026 olan bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum. Ka...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı kullanan bir kamu emeklisi olarak Kamu Star 12 GB tarifesindeyim. Uzun yıllardır hem kendi hattımda hem de geçmişte eşim üzerinden kamu tarifelerinden faydalanıyordum; ancak son yıllarda kamu emeklileri için gerçekten avantajlı diyebileceğim bir tarife göremiyorum. ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 19.01.2026 Pazartesi günü Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek kamu tarifesinden Dolu Pro 20 GB paketine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiği tarihten itibaren yeni pakete geçtiğim söylendi ve buna güvenerek onay verdim. Ancak 03.02.2026 tar...

Türk Telekom mobil hattımda kamuya özel tarifeden yararlanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün, üzerime tanımlı paketimin bitmesine ise 2 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak aynı kamu tarifesinden yeniden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarifeden fayda...

Kuruluşundan bu yana Turkcell abonesiyim ve markanızın kalitesine her zaman güvendim. Uzun süredir kamu tarifesi kullanıyorum. Ancak bugün, sunulan fiyat teklifleri sadık bir müşteri olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Yeni gelen müşterilere sunulan cazip fiyatlar ile bana sunulan teklif...

Eskişehir Odunpazarı, büyükdere Mahallesi, Mercan adası sokak, no: ** adresindeki 7340240831 tesisat numaralı abonelik için 457**49425 başvuru numarası ile 29.12.2025 tarihinde yapmış olduğum sözleşme başvurusu, kurumunuz tarafından 01.01.2026 tarihinde hiçbir haklı gerekçe sunulmaksızın tek taraflı...

Türk Telekom mobilde uzun yıllardır faturalı Kamu hattı kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra Kasım–Aralık dönemine ait faturamın 829 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hem taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması hem de sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin mantıksız derecede ...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturamın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu. Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işle...

İZSU’ya ait 2061634 numaralı su aboneliğimi 11.10.2025 tarihinde sonlandırdım. Abonelik başlangıcında benden tahsil edilen 375 TL güvence bedeli, fesih sonrası hiçbir güncelleme yapılmaksızın aynı tutar üzerinden tarafıma iade edildi. Aradan geçen yıllar içinde güvence bedelleri defalarca artırılmı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Kamu” tarifesindeyim. Hangi şehirde veya ilçede olursam olayım, hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, hatta telefonla konuşurken bile bağlantı sık sık kesiliyor. Bu problem sadece belirli bir bölgede de...

Pttcell’e numara taşıma yoluyla yeni abone olmak için reklam kampanyasını inceliyordum. Reklam kampanyasında; PTT Kat Kat Kampanyası 1 GB, 500 dakika ve 100 SMS aylık 140 ₺; PTT Kat Kat Kampanyası 5 GB, 1000 dakika ve 100 SMS aylık 122 ₺; PTT Kat Kat Kampanyası 10 GB, 1000 dakika ve 100 SMS aylık ...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı 10GB Kamu tarifemde, 3480 numaralı bir hatta abone olduğumu faturamdan öğrendim. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama 'İçerik Servisleri ve Hizmet Bedeli' adı altında 263 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretle...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüt süresi doldu. Kurumumuzla yapılan anlaşma kapsamında kurumsal tarifeye geçmek istedim; ancak hattım eski tip olduğu ve 4.5G uyumlu olmadığı için geçiş işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma gelen bilgilendirme mesajlarını yeni tarifeye geçiş ola...

9 Ekim 2025 tarihinde, eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak eşim aynı tarifeye 270 TL öderken, bana hiçbir onayım alınmadan 360 TL’lik bir faturalı tarife tanımlandı. Tarife değişikliği yapıldıktan sadece 10 dakika sonra tarifeden çıkmak istediğimi bel...

25 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda Kamu Tarifesi 20 kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan yeni taahhütlü tarifeler hem içerik hem de fiyat açısından oldukça yetersiz kaldı. Özellikle 20 GB taahhütsüz tarife için 1000 TL’nin üzerinde bir ücret isteniyor, önerilen 40 GB’...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB Kamu tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS olup aylık 325 TL ödüyorum. Taahhüdüm 23 Kasım’da sona erecek. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala bana yeni teklif olarak 535 TL iletildi. Ancak rakip operatör Vodafone’dan aynı şa...

Eşim adına Türk Telekom üzerinden kamu tarifesine numara taşıma başvurusu yaptık. Tüm işlemler çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirildi ve hattın kurye ile Mazıdağı İlçesine teslim edileceği, ayrıca uygun olduğumuz bir saati seçebileceğimiz belirtildi. Eşim de çalıştığı için özellikle uygun olduğu b...

Jandarma personeli olarak ben ve eşim Türk Telekom’un Jandarma40 tarifesini kullanıyoruz. Yaklaşık bir yıldır herhangi bir sorun yaşamadan devam ettik. Ancak iki ay önce eşimin hattına tarifeyi yeniledik ve o tarihten itibaren faturalar olması gerekenden çok yüksek, 700 TL’nin üzerinde gelmeye başla...