to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’den Bursa/Yalova istikametine giden, saat 05:30 kalkışlı Kamil Koç seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 7 saattir yoldayım ve otobüs adeta şehir içi dolmuş gibi, uğramadığı yer kalmadı. Bu kadar uzun süren ve bu kadar oyalayan bir güzergahın yolcuya önceden ne
7 Temmuz tarihinde saat 17.00’da Kamil Koç firması ile Konya’dan Nevşehir Otogarı varışlı bir bilet aldık. Ancak otobüs,... sefer bilgimizde belirtildiği gibi Nevşehir Otogarı’na girmedi ve normalde otogar harici yolcu indirmeyen firma bu sefer bizi Nevşehir çevre yolunda bir petrol istasyonunda indird
Kamil Koç’tan son 15 gün içinde iki kez bilet aldım ve her ikisinde de seferim iptal edildi. Bileti alıyorum, çantalarım...ı hazırlayıp yola çıkıyorum, ardından “seferiniz iptal edildi” şeklinde SMS geliyor. Özellikle İstanbul gibi bir yerde, elde çantalarla yollarda kalmak kabul edilebilir bir durum d
Kamil Koç’un Kocaeli İzmit seferlerinde uzun süredir sürekli rötar yaşanıyor. En son 7 Temmuz 2026 akşam 19.30 İzmit çık...ışlı seferde de aynı sorunla karşılaştım, otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 20.18’de geldi. Özellikle Kocaeli otogarındaki yazıhane çalışanları da bu süreçte son derece ilgisiz
Kuşadası otogarını otogarın üstündeki ışıklarda trafik nedeniyle kaldığımı ve yetişemeyeceğimi aracın bizi birkaç dakika... beklemesini rica etmek için aradım. Aracın kalkmasına henüz 10 DKK olduğu halde aradım. Ancak otogara girdiğimde aracın kalkmış olduğunu gördüm. Aracı sorduğumda aradığım halde bi
07.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Erzincan – Doğubayazıt arası için saat 09.30’a bilet aldım. Bilet numaram 337...0624135’tir. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Seferin 10.30’a ertelendiğini ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve yazıhanedeki çalışana sorduğumda öğrendim ki ertelenmiş
Oturduğumuz koltuk asla rahat değil; dolaptan çok kötü bir sıcaklık geliyor ve Temmuz ayındayız. Ben cam kenarındayım, b...acaklarım sığmıyor. Erkek arkadaşım ayaklarını koridora uzattı ve her seferinde bir yere sığmaya çalışıyor. Koltuk değişimi ya da başka bir araçla bir sonraki seferde gidelim dedik
06 Temmuz gece 00:00 İzmir’den Beyşehir’e gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece yarısına doğru otogara gittiğimizd...e seferin olmadığını, otobüsün iptal edildiğini öğrendik. Bize herhangi bir yazılı mesaj ya da bilgilendirme yapılmamıştı. Diğer firmaların aynı saatte seferlerinin olduğunu sonrad
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk s...ırasında otobüs arıza yaptı, ayrıca oturduğum 19 numaralı koltuğun demirleri çıkmış durumdaydı ve bu nedenle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bunun
05 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.00’te Marmaris’ten Düzce’ye giden, PNR numarası 3371549298 olan Kamil Koç seferinde 30 ...numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Airpods kulaklığımı ve Samsung başlıklı siyah kablolu şarj aletimi otobüste unuttum. 06.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında
07.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı AŞTİ–Esenler seferinde Kamil Koç’la yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 ...dakika rötarla hareket etti. Bu gecikmeyle ilgili yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Planlamam tamamen aksadı ve bu durum beni hem za
19 Haziran 2026 tarihinde saat 23.00’da Kamil Koç ile Ankara’dan Gaziantep’e, 29 numaralı koltukta, PNR/bilet numarası 3...365955683 ile seyahat ettim. Yolculuk sonunda Gaziantep’e indiğimde bagaj teslim noktasında valizimi göremeyince durumu hemen oradaki görevlilere sordum, “hepsi bu kadar” denilerek
06.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Ayvalık Sarımsaklı Otogarı’ndan Kocaeli’ne giden Kamil Koç otobüsü için Ayvalık Sarım...saklı otogarındaki Kamil Koç yazıhanesinden bilet almak üzere gittim. Görevli bayan, bileti yazıhaneden almam durumunda indirimli olacağını özellikle belirtti. Aslında o saatteki s
"Desteğinizden dolayı çok teşekkür ediyorum buraya şikayette bulunduktan sonra 3 saat içinde kulaklığıma ulaşıldı bana en yakın belirttiğim otogara otobüs şoförü tarafından bırakıldı ilgi ve alakanız için çok teşekkürler Kamil Koç"
2 Temmuz gecesi Bartın Kozcağız’dan İstanbul’a Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, 35 numaralı koltukta seyahat ed...iyordum. Yolculuk sırasında uyuduğum esnada yaklaşık 7.000 TL değerindeki kulaklığım çalındı. Uyandığımda kulaklığımın yerinde olmadığını fark ettim. Hemen otobüs personeline duru
8 Temmuz Çarşamba günü saat 19:45’te İstanbul Dudullu Otogar’dan Muğla Fethiye Otogar’a Kamil Koç firmasıyla yolculuk ya...pacağım. Bu yolculuk için bisikletimi de yanımda götürmem gerekiyor. Firma ile daha önce yaptığımız görüşmede, bisiklet taşıdıklarını ancak bunun 1 gün önceden otogara bildirilmesi
07.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Kocaeli – Bursa seferi için aldığım Kamil Koç otobüsü, durakta olmama rağmen beni alm...adan hareket etti. Otobüs hiçbir şekilde beni beklemeden ya da aramadan seferine devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. İzmit Bu olayın devamında, Bursa’dan da bağlantılı olarak
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
28.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Adana–Bursa seferi için, 14 numaralı koltuk ve F**** A******... adına otobüs bileti satın aldım. İşlemi tamamlamama ve ücreti ödememe rağmen, ilk aldığım bilet sistemde görünmedi ve tarafıma bilet tanımlanmadı; bunun üzerine yeniden bilet alma
07.07.2026 tarihinde saat 08.05 civarında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç gişesine bilet almak için gittim. Ancak gişed...eki çalışanların tutumu son derece saygısız ve kırıcıydı. Konuşurken beni dikkate almadılar, sorduğum sorulara yardımcı olmadılar ve adeta başından savar gibi, defeder bir üslupla
Yıllardır yolculuklarımda tercih ettiğim Kamil Koç ile 6 Temmuz saat 21:30 Ankara–Erzurum seferinde hayatımın en rahatsı...z edici yolculuklarından birini yaşadım. 69 aay 398 plakalı araçta 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün arka kısmı, özür dileyerek ifade etmek zorundayım ki adeta tuvalet g
06.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Kayseri’ye yaptığım yolculukta ciddi bir konforsuzluk yaşadım. Yaz günü ...olmasına rağmen araçta adeta klorifer yanıyormuş gibi bunaltıcı bir sıcaklık vardı ve koltuklar son derece dardı. Uzun bir yolculukta bu kadar dar koltuklarda, bu kadar yüksek sıca
6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogar...a planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu. Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrend
06.07.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Safranbolu’ya giden Kamil Koç otobüsüne 14 numar...alı koltuk için bilet aldım. Saat 23.00’ten önce terminale ulaşmama rağmen peronu ararken, otobüs beni almadan hareket etti ve araçta 14 numaralı yolcu olmamasına rağmen beklenmede
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
