Kamil Koç Bilet Satın Alımında Satış Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihli Adıyaman–Konya seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından tekli koltuk satın aldım. Ödemeyi tamamladım ve kartımdan 2.079 TL çekim yapıldı, ancak buna rağmen firmanın bileti kabul etmediği, satışın gerçekleşmediği söylendi. Sistem üzerinde aldığım tekli koltuk dolu görünüyordu ve biletim tanımlanmamıştı.

Daha önce de bu firmayla benzer sorunlar yaşadım. Örneğin çift kişilik koltuklar dolmadan tek kişilik koltukları satışa açmıyorlar, bu nedenle tercih hakkımız kısıtlanıyor ve mecburiyetten bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz.

Bu son yaşadığım olayda ise Obilet ile görüştüğümde, konunun Kamil Koç firmasına iletildiği, firmanın şu anda bilet satmadığı gibi bir gerekçe söylendi. Fakat bilet satmıyorsa kartımdan para çekilmemesi gerekirdi, sonuçta ortada ortada satışa dönüşmeyen bir işlem ve mağduriyet var.

Kartımdan çekilen 2.079 TL tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunların ve satış politikalarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.