to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Otobüs Sözü Yalanlandı, Kırık Koltuklar Ve Kaba Personel
20.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Adana Otogarı çıkışlı, plakası 45 hv 266 olan Kamil Koç otobüsünden İzmir için bilet aldım. Bileti almadan önce özellikle araçların yeni olup olmadığını sordum, bana araçlarımızın yeni olduğu söylendi. Ancak araca bindiğimde bunun tam tersi bir manzarayla karşılaştım.
Otobüs kalkış yaptıktan sonra araçtan gelen aşırı çığlık tarzı kayış sesi, lastiklerin balans sesleri yol boyunca rahatsız edici şekilde devam etti. Koltuklar kırık durumdaydı, Konfor olarak da çok yıpranmış bir araçtı. Koltuk arkalarındaki tabletler kırık ve yerinden sökülmüş vaziyetteydi, yani bilet satılırken anlatılanla kullanılan araç arasında ciddi bir fark vardı.
Bu durumu kabul etmediğimi söylediğimde, bileti satan görevli “beğenmiyorsanız şikayet edersiniz” diyerek azarlayıcı bir üslupla konuştu. Hem verilen hizmet kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve pişman oldum. Bu yaşananların Kamil Koç gibi büyük bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum ve bu araçların sefere çıkarılmamasını, personelin ise üslup konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bileti satana kadar her şey iyi. Özelikle söylememe rağmen. Araçlarınız yeni mi diye. Evet araçlarımız yeni diyerek satış yaptılar fakat araçta kayış sesi aşırı motor ve lastik balans sesi aşırı ses bizi çok üzdü ve bir daha binmekmi asla Adana'dan İzmir'e akşam 20.08.2026 tarihli 45 hv 266 plakalı araç 12 peron dan kalkan araç. Aracın koltuğu sıkıntılı ekran yok yan koltuk ekran çalışmıyor yerin den cıkık. Diye firmayı aradım halen araclarimz yeni deyip cevap verdi şikayet edebilirsiniz. Beğen mediyseniz. Deyip olayı kapattılar pişmanlık başka bir şey demiyorum
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
